AliExpress WW
AliExpress WW

Чатбот или Человек? Объединить оба, чтобы добиться успеха обслуживания клиентов | Обслуживание клиентов

Новости электронной коммерции

Компании в разных отраслях переходят на автоматизированный подход к отношениям с клиентами. С помощью чат-ботов компании могут сократить расходы на обслуживание клиентов до 30 процентов и сэкономить драгоценное время как сотрудников, так и клиентов. На самом деле, многие клиенты приветствуют чат-ботов в процессе обслуживания клиентов. Итак, если чат-боты предлагают все эти преимущества, почему бы не…

Read more

TikTok исправляет «серьезные» недостатки безопасности

Новости IT индустрии

Недостатки безопасности на платформе TikTok для обмена видео, которые могли позволить хакерам добавлять или удалять видео, изменять настройки конфиденциальности и похищать личные данные, были исправлены после того, как они были выделены разработчику ByteDance. Исследователи в охранной фирме Check Point обнаружили множество проблем, все они созрели для использования хакерами. Он сообщил ByteDance о проблемах в ноябре.…

Read more

Amazon, Apple, Google и Zigbee Alliance разрабатывают стандарт подключения

Новости Apple

                              Сиэтл и Купертино, Маунтин-Вью и Дэвис, Калифорния — Amazon, Apple, Google и Zigbee Alliance сегодня объявили о создании новой рабочей группы, которая планирует разработать и содействовать принятию нового стандарта подключения без лицензионных платежей для повышения совместимости. среди продуктов умного дома, с безопасностью в качестве основного принципа дизайна. Компании-члены совета директоров Zigbee Alliance, такие…

Read more

Биткоин-биржа COSS заблокировала средства клиентов на сумму около $2 млн на время внезапного обновления

Новости криптовалюты

Биткоин-биржа COSS заблокировала средства клиентов на сумму около $2 млн на время внезапного обновления Сингапурская криптовалютная биржа COSS неожиданно для пользователей сообщила о приостановке всех операций на 3-4 недели. По истечении этого срока команда биржи пообещала «перевести пользователей на совершенно новую платформу». COSS is upgrading to a more advanced platform with the following features: 👉…

Read more

ФБР требует от Apple разблокировать iPhone. Снова

Новости Apple

У Apple просят разблокировать iPhone террориста. Согласится ли она? Apple – компания непреклонная и чрезвычайно ответственная, готовая до последнего отстаивать интересы тех, кто доверился ей. Когда в 2015 году ФБР потребовало разблокировать iPhone террориста из Сан-Бернардино, в Купертино решительно отказались и стояли на своём даже после того, как ведомство обратилось в суд. Не исключено, что…

Read more

Samsung выпустила защищённый смартфон Galaxy XCover Pro

Новости Apple

Сегодня, 8 января, компания Samsung по-тихому выпустила новый защищённый смартфон Galaxy XCover Pro. Samsung Galaxy XCover Pro с номером модели SM-G715F оснащён чипсетом Exynos 9611, 4 ГБ оперативной и 64 ГБ встроенной памяти. Смартфон работает под управлением ОС Android 10 с оболочкой One UI 2.0. Galaxy XCover Pro получил перфорированный 6,3-дюймовый LCD-дисплей с разрешением FHD+…

Read more

Concept UFO — аналог Nintendo Switch от Alienware

Прочие тематики

Компания Alienware представила на выставке CES портативную игровую консоль Concept UFO. Она похожа на приставку Nintendo Switch, но работает не на проприетарной платформе производителя, а на Windows 10, поэтому может запускать игры, изначально созданные для ПК. В Concept UFO используется 8-дюймовый экран (у Switch — 6,2 дюйма). Подробные характеристики консоли держатся в секрете, известно лишь,…

Read more

Что в последнем обновлении Firefox? Firefox 72 nixes снятие отпечатков пальцев, неприятные уведомления об апелляциях

Новости IT индустрии

Во вторник Mozilla выпустила Firefox 72, который расширил режим видеоизображения «картинка в картинке» до macOS и по умолчанию заблокировал «дактилоскопию», усовершенствованный метод отслеживания, применяемый некоторыми сайтами и рекламодателями. Открытый исходный код разработчики также исправили 11 уязвимостей, пять с надписью «Высокий», второй по серьезности рейтинг угрозы в Mozilla. Как обычно, некоторые недостатки могут быть использованы преступниками.…

Read more