Люди не доверяют своим правительствам по уважительной причине. Правительства лгут им регулярно. На продолжающемся мероприятии COVID-19 нам в США первоначально сказали, что риск небольшой. Первые 15 человек, которые приехали в США с вирусом, скоро выздоровеют, и тогда событие закончится.
Нам посоветовали пойти по нашим дням, и многие это сделали. Они сели в самолеты, отправились в круизы и отправились в путь.
Нам сказали не носить маски. Более того, нам сказали, что ношение их может повысить вероятность того, что мы заболеем, и что совет пришел не только от республиканцев. Теперь нам говорят, что каждый должен публично закрывать свои лица.
Теперь тысячи граждан США умерли.
Уровень недоверия к правительству, по-видимому, находится на рекордно высоком уровне, когда нам необходимо активно следовать правительственным правилам предоставления убежища и социального дистанцирования. Мы все еще видим фотографии парков и пляжей, переполненных людьми. Слишком много людей до сих пор не понимают, что у 25 процентов тех, у кого есть вирус и распространяется его, нет никаких симптомов.
После того, как тестирование нарастает, как эти люди будут иметь дело с тем фактом, что родственник, которого они посетили, мог умереть в результате?
Я поделюсь своим мнением по этому поводу, а затем закрою свой продукт недели: страновая программа Cisco по цифровому ускорению, которая имела огромный успех в Турине, Италия, помогая городу стать маяком надежды в течение последних нескольких ужасных недель.
Содержание статьи
Нарушение доверия
Эта проблема вряд ли является просто проблемой США, так как кажется, что почти каждое правительство первоначально преуменьшало вирус только для того, чтобы полностью изменить себя, когда воздействие болезни преодолело различные сокрытия. Эта практика началась в Китае, где вирус мог содержаться, но не содержался.
Билл Гейтс не только предсказал эту пандемию, но и определил область ее возникновения. Мы могли бы сэкономить триллионы долларов налогоплательщиков, просто убедившись, что в этом районе были сильные наблюдатели раннего предупреждения, если он был прав — что оказалось именно так.
Учитывая, что две пандемии — COVID-19 и SARS — вероятно, произошли из одного и того же региона, мир должен требовать постоянного мониторинга, чтобы предотвратить возникновение следующей пандемии. Если Китай отказывается, это должно вынудить Китай заплатить за вытекающие экономические последствия.
Реальная опасность состоит в том, что если люди не доверяют правительству, они не будут следовать принципам социального дистанцирования. Существует также хороший шанс, что как только вакцина будет разработана, многие не примут ее. Степень недоверия к этой пандемии кажется беспрецедентной — и анти-восксеры эффективно вернули корь.
Лгать нам о необходимости масок было невероятно глупо (вот объяснение того, как чихает кто-то без маски).
Сказать, что проблем не было, было безумием. Утверждать, что пожилые люди будут в порядке, умирая, чтобы защитить экономику, было безумием. Если правительству (-ам) нельзя доверять, не удивляйтесь, если граждане не слушают. Нам нужны граждане, чтобы слушать.
Политизация пандемии
Существует общая тенденция соглашаться со всем, что говорит вам политик, и не соглашаться со всем, что не любит политик. Мы склонны критиковать политиков, которые нам не нравятся, и восхвалять тех, кто нам нравится. Такое поведение заставляет все казаться партизанским. Это приводит к двум наборам истин — и по иронии судьбы, ни одна из них не является правдой, потому что обе являются предвзятыми.
Эта тенденция стимулирует поведение политиков, потому что они знают, что их покровители будут поддерживать все, что они делают, и их хулители не будут поддерживать все, что они делают.
Руководители, которые окружают себя «да», мужчины и женщины, как правило, терпят неудачу. Генеральный директор, который получает только отрицательный отзыв, почти наверняка потерпит неудачу, несмотря на хорошую работу. Я бы сказал, что если советники либо постоянно положительны, либо постоянно отрицательны, независимо от того, что делает генеральный директор, руководитель избегает всегда отрицательных советников и терпит неудачу, не имея возможности учиться на ошибках. Если бы мы исправили эту проблему с обратной связью, мы могли бы повысить эффективность любой администрации независимо от партии.
Недавно на меня произвел впечатление демократический губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом. Он пошел на CNN (подобранный Fox News) и похвалил президента за то, что он делал правильно. В результате Newsom получает гораздо лучшую поддержку своего государства. Лучшая поддержка спасет жизни, и это цель — не делать политических очков.
Сейчас цель — спасти жизни, а не быть избранным. Мертвые люди не голосуют. Переизбрание происходит более естественно для лидеров, которые выполняют. Этот год — год выборов, и я не сомневаюсь, что, как только национальные кампании снова начнут действовать, вина будет полностью проверена, но у нас еще есть месяцы и много жизней, которые можно спасти до этого. Давайте сосредоточимся на том, что сейчас важно, а универсальная критичность является контрпродуктивной для усилий по спасению жизней.
Быть универсально позитивным, скорее всего, тоже не поможет, но я не думаю, что это имеет столь же существенное негативное краткосрочное влияние.
Мы должны использовать Билла Гейтса в качестве примера. Он не сосредоточен на вине — он сосредоточен на решении проблем, с которыми мы сталкиваемся сегодня. Вина ничего не исправляет. Мы можем играть в политику, когда у нас не так много риска умереть.
Действуя так, как это событие является переходным
Мы работаем так, как будто событие COVID-19 является разовым, и мы в значительной степени проделали ту же работу с SARS. Вероятно, будет больше пандемий — и нет ничего, что указывало бы на то, что COVID-19 собирается куда-либо. Это может быть сезонно, возможно, оно будет мутировать, и это означает, что у нас будет новое регулярное событие гриппа — и новый грипп в 10 раз более смертелен, чем старый грипп.
Я все еще борюсь с тем фактом, что мы были в порядке с 12K до 61K смертей в год из-за старого гриппа (это в США — во всем мире, это от 291K до 646K), но мы не в порядке с 2 миллион смертей в результате COVID-19. Если бы я был одним из тех 12K-61K жертв старого гриппа — или одним из их родственников — я не уверен, что увидел бы разницу. (С точки зрения перспективы, США потеряли около 58 тыс. Военнослужащих за всю войну во Вьетнаме.)
Наше поведение должно измениться, чтобы вирусы, такие как COVID-19, не могли распространяться так быстро, чтобы те, кто наиболее уязвимые не умирают из-за нашего нежелания навсегда нарушить социальные соглашения. Нам не нужно целоваться как приветствие. Нам не нужно пожать друг другу руки. Кроме того, мы должны оставаться дома, когда мы больны.
Я также думаю, что если мы собираемся просить людей работать в такое время, мы не должны просто давать им защитную одежду и лучше оплачиваемый отпуск по болезни. Мы также должны предоставлять пособия по смерти, чтобы фирмы не думали, что заменить мертвого работника дешевле, чем удержать его от смерти.
Если бы пособия в случае смерти были достаточно дорогими, они автоматически устраняли бы недостаток защиты работника, потому что это делало бы смерть работника более дорогостоящей, чем защита, а компании были в финансовом отношении. Нам необходимо изменить законы о занятости, чтобы компании и люди были мотивированы поступать правильно, в том числе получать прививки. Если мы этого не сделаем, это будет не последний раз, когда мы должны закрыть страну, и есть достаточно хороший шанс, что многие из нас не выживут в следующий раз (при условии, что мы выживем в этот раз).
Подведение итогов
Если люди не доверяют своим правительствам, то они не будут следовать правительственным указаниям, и результаты таких событий будут гораздо страшнее. Если люди, особенно политики, хвалят и критикуют, основываясь скорее на своих политических убеждениях, чем на истине, политики не будут делать то, что мы хотим и нуждаемся в них, то есть принимать правильные, надежные решения.
Торговать жизнями ради защиты экономики не только не нужно — нужно приложить все усилия, чтобы такой выбор никогда не был необходим (и я говорю как бумер, который фактически только что приземлился на «OK to умереть "список).
Нам нужно начать думать стратегически. Как мы можем предотвратить следующую пандемию? Там, скорее всего, будет следующий. Нам нужны более эффективные заблаговременные предупреждения, более долгосрочные изменения в поведении и изменения в политике правительства и компаний, чтобы все поощряли хорошее поведение и повсеместно наказывали за плохое поведение.
Доверенные данные во время подобных событий очень важны. Когда я заканчивал эту колонку, я узнал о новом ресурсе, GNU Health, который использует модель с открытым исходным кодом и активное сотрудничество, чтобы опередить следующий вирус. Это стоит проверить.
На прошлой неделе у меня была возможность поговорить с мэром и вице-мэром Турино — Кьярой Аппендино и Марко Пиронти. Cisco активно работала с правительством Турина еще в 2016 году и была частью совместной работы, первоначально называемой «Туринская лаборатория», которая недавно изменила название на «Туринская любовь», потому что ее целью стало объединение изолированных людей с любимыми. Программа Cisco CDA существует для такого рода возможностей.
Я обращаю на это внимание, потому что в Турине они, похоже, больше сосредоточены на исправлении проблем, чем на обвинении друг друга в ошибках, и в результате это реальный прогресс. Они установили системы WebEx в тюрьмах (это шире, чем просто в Турине), а также в домах престарелых, чтобы людям не приходилось посещать эти места физически, чтобы поговорить с близкими.
Сетевая академия Cisco уже внедрена как в тюрьмах, так и в благотворительных учреждениях, ориентированных на бездомных, чтобы помочь людям обеих групп получить хорошо оплачиваемую работу. В результате уже существуют системы, которые можно было бы легко переназначить для борьбы с нынешней пандемией.
Программа Cisco CDA в действии в Италии
Из-за глубокой интеграции между городом и Cisco, они смогли перенести заседания городского совета на виртуальные собрания в течение четырех дней, в выходные дни, чтобы свести к минимуму сбои. Турин сейчас является ярким примером того, как технологические компании, такие как Cisco, и такие города, как Турин, могут сотрудничать в борьбе с национальными катастрофами.
Я был впечатлен Ги Дидричем, доктором наук, который руководит программой Cisco CDA, и Агостино Сантони, который помогал продвигать усилия в Италии (хотя он довольно медленно получал систему WebEx для своей матери).
Кроме того, на меня произвели впечатление мэр и вице-мэр Турина, которые создали технологический фонд, который позволил городу быстро развернуться, чтобы обеспечить эффективное социальное дистанцирование и защитить некоторых из наиболее уязвимых граждан.
Поскольку программа Cisco CDA является отличным примером того, как должны вести себя компании и политики, это мой продукт недели и программа, которую другие OEM-производители должны рассмотреть для эмуляции на благо всех нас. 
Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения новостной сети ECT.
