Блог

Синий, конечно.

Джейсон Сиприани / ZDNet

Некоторые отношения никогда не будут идеальными.

Мы через многое прошли вместе. Что ж, мы много времени проводили вместе.

Мы путешествовали, пока мир рушился. У нас было много ужинов, где нас было только двое. Но когда мы были заперты, я начал понимать, что отношения давят на меня.

Каким-то образом я осознал, что мой iPhone XR тяжеловат в руке и не является самым вневременным великолепным устройством.

Apple выпустила новые iPhone с очень аккуратным расчетом времени.

Однако я человек (некоторых) принципов (ов). Я не куплю новый телефон, не увидев его и не подержав.

Что мне оставалось делать, как не пойти в магазин Apple и посмотреть, позволят ли мне чувствовать, а также видеть.

Здесь громко. Опять.

Когда меня проверили на соответствие медицинским показаниям, первое, что меня поразило, — это шум.

Шум был одной из причин, по которым магазины Apple стали терпеть не так.

Я вообразил, учитывая, что мой округ ограничивал розничную торговлю до 20%, что в магазине может быть спокойная атмосфера. Вместо этого это было похоже на предвкушение гула концерта Селены Гомес.

Я договорился о встрече, и вскоре меня встретил специалист в маске. На ней было что-то вроде дизайнерской маски, конической, как абажур, в Design Within (A Few People's) Reach.

Я сразу понял, что все будет немного по-другому.

Я привык ходить в магазины Apple и драться за небольшой уголок стола, чтобы поговорить о продукте, о котором идет речь. Здесь, благодаря строгому социальному дистанцированию, мне показали большой стол, за которым мы все сидели.

Как будто это была Тиффани — или, возможно, ваша местная пекарня на рассвете — специалист встала с одной стороны стола, широко раскинула руки и сказала: "Вот они все находятся." По четыре каждого из iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max и iPhone Mini, все в разных цветах. Все готово для меня.

Прежде чем я успел задать вежливый вопрос, специалист добавил: «Не стесняйтесь прикасаться к ним и держать их в руках».

Это было странно замечательно. Пандемия усилила чувство личного служения, а не уменьшила его. Каждый раз, когда я брал в руки телефон, там был специалист, который потом протирал его и ставил на подставку. Каждый раз, когда я брал трубку, она объясняла, что у него на уме.

Я показал ей свой XR, и она сразу же предложила 12.

«Это, наверное, больше всего похоже на то, что у вас есть. Разница между 12 и 12 Pro заключается в телеобъективе. «Так что, если вы какой-то видеооператор, купите Pro», — сказала она.

«Я не видеооператор», — признался я.

Решение было намного проще, чем решение Леброна.

Я определенно не хотел расширяться.

Я не понимаю, почему люди покупают телефоны Max, если только не для игр и просмотра видео. Я полагаю, что это два из трех самых популярных случаев использования телефонов в наши дни: сделать сорок фотографий в день и разместить их в социальных сетях, что является вторым. Черт возьми, этот телеобъектив пригодится.

Что касается Mini, он казался таким маленьким, чтобы быть детской версией. Удивительно, как Samsung удалось внедрить идею гораздо более крупных телефонов до того, как Apple заявила, что она изобрела это все время.

На мой взгляд, 12 казался легче и немного тоньше, чем мой XR, как ни странно, но не неприятно в стиле ретро, ​​и, эй, теперь у меня есть две камеры, чего я никогда сознательно не хотел.

О, конечно, синяя 12. Я легковерна и поверхностна, поэтому она была создана специально для меня.

Специалист обсудил со мной телефонные планы, посоветовал мне оставаться в AT&T, если у меня дома будет хороший сигнал, и предложил мне 250 долларов за XR и даже бесплатную установку.

А затем, как будто для завершения персонализированного опыта, она подняла коробку и, слегка помахав игрой, сказала: «Вы заметите, что коробка в этом году стала тоньше».

Она была права.

«Это потому, что мы больше не даем вам наушники», — объяснила она.

Вот тогда и началось веселье.

Я привык к тому, что сотрудники магазина начинают настраивать мой телефон, а затем оставляют меня за столом, в то время как загрузка, перезапуск и повторная настройка происходят иногда в медленном темпе.

«Я бы обычно загонял тебя в угол», — сказал специалист, на мгновение заставив меня почувствовать, что я совершил бестактность. «Но из-за социального дистанцирования там у стены есть место только для двух человек, а там уже есть два человека».

Итак, мы сидели за этим обширным столом, могли болтать, решать мировые проблемы и философски размышлять о стольких вещах.

«Я вижу, у вас там охранник. Но вы должны позволять ворам красть вещи, если они совершат рейд. Так что же на самом деле делает охранник?» Я спросил.

Я волновался, что, как и кое-что в Apple, он был там просто для галочки. Она приподняла бровь, что я считаю замаскированной версией улыбки.

Я обнаружил, что ей действительно нравится работать в Apple, что компания очень хорошо относилась ко всем своим сотрудникам во время пандемии и что худшие клиенты — претенциозные.

«Они думают, что заслуживают большего, потому что они генеральный директор или что-то в этом роде», — сказала она. Ох, те люди. Да, я встречал одного или двух.

Мы говорили о Португалии, изучении психологии, выборе карьеры, получении работы в корпорации Apple, радостях асимметрии ходьбы и многих других вещах, которые я не буду здесь упоминать, потому что вы тоже не стали бы этого делать.

Ни разу она не пыталась поторопить меня, начать обслуживать другого клиента или сделать что-нибудь, кроме как безмятежным представителем бренда.

Так много сотрудников телефонных магазинов выполнили намного больше, чем следовало бы требовать от них во время пандемии. Они, как и многие другие в розничной торговле, подвергаются все большему насилию со стороны невежественных людей. Они все еще приходили на работу и были безмерно терпимыми.

Когда мой iPhone 12 был наконец настроен, мы попрощались.

Мы не поздравляли друг друга с праздником. Вместо этого мы пожелали друг другу удачи в наших мечтах.

Если это не хорошая пунктуация для 2020 года, я не уверен, что это такое.