Показатели отказов электронной коммерции обусловлены ожиданиями покупателей от первоклассного CX | Электронная коммерция
Джек М. Жермен 5 октября 2021 г., 13:11 по тихоокеанскому времени Новое исследование предполагает что розничные торговцы могут быть не полностью готовы справиться с ожидаемым увеличением числа покупок в Интернете и рискуют оттоком покупателей от своих конкурентов. Платформа персонализации на базе искусственного интеллекта Qubit 29 сентября объявила о результатах своего опроса 2021 года среди 1500…