Отслеживание контактов с Salesforce | Аналитика
Один из моих больших исследовательских интересов в области CRM — это исследование того, как все меняется, и этот интерес не ограничивается CRM. Существует аналогичная эволюция в областях, которые кажутся только отдаленно связанными — как изменение климата, о котором я много писал. В целом, изменения, которые я нахожу наиболее интересными, связаны с тем, как разрозненные изобретения…