Как потребители теперь определяют хорошее качество обслуживания клиентов | Клиентский опыт
Степень восстановления розничных магазинов, когда потребители полностью приспосабливаются к постпандемическим обычаям, вполне может зависеть от покупок, которые они предлагают, будь то онлайн или лично. Несмотря на то, что магазины в США снова открываются, в электронной коммерции по-прежнему наблюдается рост продаж. Чтобы сохранить успех в розничной торговле в 2021 году, ритейлерам необходимо будет продолжить оптимизацию своего…
Подробнее
