Сегодняшние потребители живут в цифровом мире, что означает, что они могут получать всю необходимую им информацию одним нажатием кнопки, предоставляя им контроль.
Кроме того, они стали невосприимчивы к традиционным методам внешнего маркетинга, таким как рекламные щиты и телевизионная реклама, и ожидают, что бренды и компании будут адаптировать свои сообщения в соответствии с индивидуальными потребностями и предпочтениями клиентов.
Несмотря на новый участок земли, предприятия электронной коммерции могут создавать стратегии контент-маркетинга, которые сокращают шум и помогают оттолкнуть потенциальных покупателей к воронкам продаж.
По данным Института контент-маркетинга (CMI), контент-маркетинг получает в три раза больше потенциальных клиентов, чем платная поисковая реклама.
По оценкам Demand Metric, он стоит на 62 процента дешевле, чем традиционный маркетинг.
Это впечатляет, но можете ли вы с уверенностью сказать, что полностью понимаете, как это работает?
Содержание статьи
Определение термина
CMI определяет «контент-маркетинг» как стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, релевантного и согласованного контента, с целью привлечения и сохранения четко определенной аудитории и, в конечном счете, стимулировать прибыльные действия клиентов.
Мне нравится сводить это к передаче правильного сообщения, нужной аудитории, по нужным каналам, в нужное время. Если вы будете следовать этому подходу, ваши усилия по контенту достигнут желаемой аудитории, и информация, которую вы распространяете, будет своевременной, актуальной и очень ценной. Это, в свою очередь, сделает ваш бизнес заслуживающим доверия, проницательным и авторитетным.
Что делает контент-маркетинг лучше?
Традиционный маркетинг относится к исходящему маркетингу, который воспринимается как старый способ ведения дел, то есть нацеливание на массовую аудиторию с помощью таких тактик, как телевизионная реклама, реклама на рекламных щитах и холодные звонки.
Несмотря на то, что ваше сообщение и бренд будут представлены многим людям, правильные люди могут его не увидеть. Вокруг много такого рода рекламы, и потребители стали невосприимчивы к ней. Исследования подтверждают это.
«Холодные звонки» неэффективны на 90,9%, говорится в Harvard Business Review .
Восемьдесят четыре процента из нас перешли с помощью телевизионной рекламы, предполагает опрос Arris.
Для сравнения, контент-маркетинг ориентирован на предприятия, производящие ценный, проницательный контент и делающий его легко доступным для целевых клиентов. Это менее навязчиво по сравнению с исходящим маркетингом, поскольку требует, чтобы клиент приходил в ваш бизнес через поисковые онлайн-каналы и социальные сети.
Разработка вашей стратегии
Чтобы разработать успешную стратегию контент-маркетинга, которая действительно работает, вам нужно вернуться к основам.
Возможно, вы уже ведете блог или ведете блог, но без глубокого понимания вашей аудитории и болевых точек ваши усилия будут напрасны.
Чтобы помочь вам наметить сложную стратегию и работать с ней, я бы рекомендовал выполнить следующие четыре шага:
1. Определите
Начните с проведения углубленного исследования вашей аудитории, вашего бизнеса и вашего предложения.
Раскройте, каковы проблемы вашей аудитории и чего они пытаются достичь, чтобы вы могли создавать контент, который дает ответы на их вопросы. Далее, углубитесь в привычки потребления контента ваших клиентов.
Подумайте, как они находят информацию и какие форматы контента они предпочитают. Это может быть онлайн, в социальных сетях или в автономном режиме через различные публикации, новостные агентства или журналы. Если они предпочитают онлайн-контент, как они хотят его получать?
Одним из типов контента, который вызывает волнение в Интернете, является видео. В этом году это стало ключевой тенденцией, и ожидается, что его рост продолжится до 2020 года.
Семьдесят два процента участников исследования Wyzowl предпочли просматривать видео поверх текста при изучении продукта или услуги.
Семьдесят три процента маркетологов, опрошенных TopRankBlog, использовали YouTube для распространения контента.
Еще одним ключевым аспектом исследований является то, что делают ваши конкуренты и каковы тенденции в вашей более широкой отрасли. Это поможет вам определить горячие темы, о которых все, кажется, говорят и с которыми общаются, и вы сможете поделиться своей точкой зрения на эти темы, чтобы добавить к беседе.
2. План
После того, как вы провели исследование, пришло время создать ваш план действий.
Я рекомендую создать план на три-шесть месяцев, так как это даст вам достаточно времени для эффективного проведения кампании и создания контента, достаточного для выявления наиболее эффективных фрагментов контента.
Итак, что вы должны включить в свой план?
- Цели. Важно включить ваши цели для вашей деятельности в свой план, поскольку это поможет сосредоточить ваши усилия на конечной игре. Вы можете разбить свои цели на отдельные части контента. Например, одна часть контента может быть направлена на повышение узнаваемости бренда, а другая — на то, чтобы побудить людей перейти на ваш сайт.
- Аудитория. Если у вас несколько типов аудитории, полезно создать конкретный контент для разных типов аудиторий, которые вы пытаетесь привлечь, поскольку у каждого типа аудитории будут свои проблемы. Разбивая фрагменты контента по типу аудитории, вы узнаете, правильно ли вы подготовили объем контента для каждой группы.
- Ежемесячная тема. То, что я использую в планах контент-маркетинга, — это ежемесячная тема и тема. Темы могут основываться на отраслевых тенденциях, сезонных влияниях или быть разбитыми на проблемы аудитории. Они должны служить зонтиком для остального контента, который вы производите в этом месяце. Например, ежемесячная тема может быть «данными» и может быть разбита на более мелкие подтемы в течение месяца, такие как «хранение данных», «очистка данных», «сбор данных» и т. Д.
- Содержание сумма — после того, как вы определились со своей ежемесячной темой, вам нужно решить, сколько контента вы будете производить за месяц. Полезно начинать с темы «столпов», а затем поддерживать ее небольшими кусочками «кластерного» контента. Таким образом вы сможете максимизировать свои усилия по созданию контента и разбить большую часть контента на более мелкие куски размером с кусочек.
- Форматы контента — Наконец, вам нужно решить, какие форматы контента вы будете создавать. В зависимости от предпочтений вашей аудитории, вы можете создавать самые разные форматы контента, которые будут поддерживать вашу аудиторию вовлеченной. Вы можете выбрать из руководств, блогов, блогов, открыток в социальных сетях, инфографики, шаблонов, контрольных списков, викторин, тематических исследований, отчетов, вебинаров, опросов и подкастов. Создание широкого спектра типов контента для вашего сайта поможет ему обратиться к алгоритмам поиска Google и алгоритмам социальных сетей. Новый, разнообразный контент является предпочтительным, то есть он будет продаваться в поисковых рейтингах и социальных сетях.
3. Усиление
После того, как вы спланировали всю свою деятельность, пришло время начать производить ваш контент и распространять его.
Убедитесь, что ваш контент сочетает в себе продвижение, информацию и знания, чтобы научить вашу аудиторию чему-то, чего она, возможно, еще не знает, что повышает ее ценность. Этот смешанный подход также поможет позиционировать ваш бизнес в качестве лидера и позволит вам завоевать доверие и завоевать доверие ваших потенциальных клиентов.
Возвращаясь к первоначальным исследованиям, вам нужно будет размещать готовые элементы контента на каналах, которые ваша аудитория использует чаще всего. Это могут быть социальные сети, электронная почта, конкретные публикации или прямая почтовая рассылка. Используя несколько каналов усиления, вы создадите несколько точек соприкосновения со своей аудиторией, что поможет держать ваш бренд на виду у потенциальных клиентов.
Если вы используете онлайновые цифровые каналы для продвижения своего контента, не забывайте использовать ключевые слова и хэштеги, где это возможно. Используя те же ключевые слова, которые используются вашей аудиторией для поиска информации, вы окажетесь в верхней части рейтинга поиска. Это повысит вероятность того, что ваш контент увидит желаемая аудитория.
Хэштеги работают так же, как и ключевые слова, так как они классифицируют контент на основе поисковых запросов. На таких каналах, как Twitter и LinkedIn, добавление трех хэштегов — самое приятное, а в Instagram вы можете использовать значительно больше.
4. Просмотрите и уточните
Вы должны следить за производительностью после запуска контента и оглядываться на свои усилия, чтобы увидеть, что работает, а что нет.
Посмотрите, как ваш контент работает в социальных сетях. Что позволяет достичь высочайшего уровня взаимодействия и что нравится вашей аудитории? Просмотрите свою аналитику Google, чтобы определить, откуда идет трафик и что делают посетители веб-сайта, когда они попадают на вашу домашнюю страницу. Есть ли какой-то конкретный блог, который люди посещают чаще всего?
Изучив, как люди взаимодействуют с вашим контентом, вы сможете определить темы и форматы контента, которые предпочитают ваша аудитория, и то, что вы должны создавать. больше, что даст вашей аудитории именно то, что они хотят.
Заключительные слова
Если все сделано правильно, контент-маркетинг может помочь бренду катапульты перед аудиторией, которая ищет ответы и информацию о том, что могут предложить ваши продукты.
Полезно помнить, что контент-маркетинг — это не метод «установи и забудь». Это процесс, который требует регулярного, последовательного, целенаправленного производства для повышения вашей наглядности и демонстрации вашего опыта. 
