Так как примерно 380 веб-сайтов создаются каждую минуту создание магазина электронной коммерции может быть сложной задачей. Легко взглянуть на все истории успеха и подумать: «Как я могу быть таким счастливчиком?»
Однако возможности для роста электронной коммерции не замедляются. Согласно отчету Statista, объем продаж электронной торговли вырастет на 85% по сравнению с 209 годом к 2022 году. С такими финансовыми шансами, предприниматель онлайн, который вооружен большим количеством знаний, хорошей рабочей этикой и сильной страстью, может быть абсолютно успешным на сегодняшнем рынке.
Каждый великий бизнес начинается с отличной идеи, но, как вы хорошо знаете, даже идеальная идея не будет успешной без тщательного планирования. Это может быть полезным упражнением для себя как инвестора. Не вкладывайте ни копейки в компанию, пока не увидите тщательного исследования, умных целей и способа вернуть свои деньги и в конечном итоге получить прибыль. Вот несколько советов, с которых можно начать.
Содержание статьи
1. Знаменитые имена не обязательно лучше
Многие предприниматели, входящие в пространство электронной коммерции, считают, что им нужны огромные розничные сайты, чтобы поддержать свой продукт, чтобы добиться успеха. Хотя в конечном итоге продажа контрактов крупным брендам является отличным способом заработать деньги, вам не нужно полагаться на Amazon, Etsy или eBay, чтобы продавать свои продукты с самого начала. В большинстве случаев эти горячие имена не приносят вам никакой пользы, и они берут на себя все, что вы продаете.
В некоторых случаях использование готовой платформы для продажи вашей идеи может иметь смысл — но делайте свою домашнюю работу. Существует так много бесплатных и недорогих инструментов для создания собственной платформы, что вам не нужно, чтобы большие парни приходили и помогали вам. Если вы все равно занимаетесь собственным маркетингом и привлекаете трафик к своему продукту, вы можете также сохранить прибыль от продаж.
2. Дифференциация — это ключ
Бутик-продукты сейчас достигли своего апогея. Задача состоит в том, чтобы убедить эту первую волну потратить деньги на ваш продукт сверх того, что они уже покупают. Клиенты любят находить новейшие, самые модные бренды или продукты и знакомить их со своими друзьями, поэтому покажите им, что ваш продукт — это лучшая новая вещь.
Что отличает ваш продукт от конкурентов? Важно мыслить нестандартно. Это более экологично? Это растет с вашими клиентами? Будут ли астронавты использовать ваш продукт на Луне? Не бойтесь делать смелые заявления — при условии, что они на 100 процентов правдивы и проверяемы.
Возможно, хороший способ найти свою нишу — это узнать своих идеальных клиентов. Что они хотят больше всего? Как вы осуществите это желание? Если вы можете ответить на это, у вас будет отличный крюк для привлечения новых клиентов.
3. Маркетинг. Плюс Маркетинг. Я уже сказал маркетинг?
Если не считать шуток, хороший маркетинг — это абсолютный ресурс любого бизнеса в сфере электронной коммерции. Даже если у вас есть лучшая идея и четкое сообщение о дифференциации, никто не сможет купить ваш продукт, если он не знает, что он существует. Владельцы бизнеса — занятые люди, поэтому вы можете даже подумать о найме третьей стороны, чтобы убедиться, что все сделано правильно.
Независимо от того, работаете ли вы с сторонней компанией или запускаете весь свой маркетинг самостоятельно, убедитесь, что у вас есть четкое определение ваших целевых клиентов и вы идете туда, где они есть. Используйте четкое, последовательное сообщение, чтобы рассказать о том, что представляет собой ваш бренд.
Подумайте, как сделать ваш продукт интересным, чтобы поделиться с друзьями. Если вы можете заставить своих клиентов делать часть вашей рекламы для вас, ваш охват будет увеличиваться в геометрической прогрессии при ограниченном бюджете.
4. Конкурировать с творчеством
Его не зря называют «Всемирной паутиной». Есть миллиарды сайтов, и большинство из них теряются в шуме Интернета. В какой бы отрасли вы ни работали, вы, вероятно, конкурируете с некоторыми крупными брендами. Вы никогда не сможете сопоставить их сумму в долларах для маркетинга, но у вас есть уникальная перспектива, и вы можете использовать ее в своих интересах.
Помните этих идеальных клиентов? Узнайте больше о них. Где они тусуются? Каковы их онлайн-привычки? Какие еще интересы они могут иметь за пределами ваших продуктов? Я видел, как бренды преследуют аудиторию в очень необычных местах с поразительным успехом.
Один бренд красоты создал видео на Twitch, платформе, на которой обычно играют мужчины. Поиск нишевой аудитории бренда среди женщин, которые также пользуются услугами, собрал достаточно денег, чтобы инвестиции в большие рекламные расходы выделялись и на других платформах. С помощью креативного мышления вы можете донести свое уникальное послание до нужных людей, чтобы начать работу над вашим продуктом.
5. Найдите надежного поставщика
Независимо от того, создаете ли вы свой собственный продукт или ищете прямую поставку, вам нужна правильная цепочка поставок для вашего бизнеса. Успешные отношения с вашим поставщиком начинаются с правильных вопросов, пока вы ходите по магазинам.
Имейте в виду, что большинство продуктов должно соответствовать нормативным требованиям, поэтому важно знать, оснащен ли производитель для этого в выбранной вами отрасли. Если вы заказываете оптовые товары, вам нужно знать, какой контроль качества они будут проходить с момента их создания, пока они не окажутся у вашего порога.
Крайние сроки могут стать предметом спора, поэтому держите открытую линию связи и составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств в вашем первоначальном контракте.
6. Учитывайте масштабируемость
Вы захотите рассмотреть будущее во всех аспектах вашего бизнес-плана. От ваших первоначальных переговоров с поставщиком до принятия решения о найме, масштабируемость обязательно должна быть в центре вашего внимания.
Вам нужно будет работать с производственным или оптовым предприятием, которое готово сделать это с вами. Помимо вашего физического продукта, платформа веб-сайта, которую вы выбираете, должна иметь возможность обрабатывать больший объем заказов без потери скорости.
Разочарование клиентов, когда сайты не загружаются, напрямую связано с показателями отказов. По мере роста вашего бизнеса вы, вероятно, достигнете мировой аудитории, поэтому убедитесь, что у вас также есть план для приема всех типов валюты, для международных перевозок и для того, чтобы быть в курсе различных иностранных правил и налоговых законов.
7. Создайте опыт с исключительной упаковкой
Постоянные покупатели любят погружаться в любимые ими бренды. Когда они заходят в причудливые местные магазины, они часто хотят почувствовать запахи, полюбоваться идеальным декором, сфотографироваться на фоне интересных фонов и встретить дружелюбных людей, пока они просматривают.
Это опыт. Несмотря на то, что магазин по продаже кирпичей и минометов не является частью бренда электронной коммерции, осязательный, многосенсорный опыт абсолютно может и должен быть. Способ сделать это хорошо — это исключительный сервис и правильный вид упаковки.
Успешные предприниматели в области электронной коммерции будут искать идеи упаковки, которые не просто функциональны. Ваша упаковка должна рассказать всю историю о покупках внутри, из-за которой покупатели хотят поделиться этим опытом со своими друзьями.
Следите за тенденциями с фетровыми коробками, персонализированными заметками, ароматизированными подкладками, биоразлагаемыми коробками и сумками. Более того, выбранная вами упаковка должна соответствовать общей цели вашей продукции.
Вы хотите, чтобы этот момент распаковки был таким же общедоступным, как красивая фреска на стене магазина. Небольшое дополнительное вложение в красивую упаковку может привести к вирусному маркетингу, который деньги просто не могут купить.
8. Продолжайте идти
Все хорошие вещи трудны. Построение бизнеса может быть одним из самых сложных. Легко разочароваться, когда ваш запуск не сразу взлетает или ваши транспортные трафик, но если вы не будете продолжать попытки, вы гарантированно потерпите неудачу.
Если одна идея не работает, возможно, пришло время переключить передачи. Насколько это возможно, вооружитесь данными о людях, с которыми вы пытаетесь связаться. Опросы клиентов могут помочь вам воспроизвести и использовать положительные результаты.
Используйте эту информацию, чтобы всегда иметь четкий план с измеримыми целями перед вами и вашей командой. Всегда продолжайте тянуться к следующей замечательной идее и не сдавайтесь. Брендовые бутики все время продаются по миллионным ценам — нет причин, по которым ты не можешь быть следующим.
Электронная коммерция, безусловно, является отличным местом для предпринимателей, которые хотят промокнуть. При относительно небольшом капитале идея может стать настоящим бизнесом почти за одну ночь. Придерживайтесь основ: исследуйте правильную платформу для себя; конкретизировать ваш план обмена сообщениями и маркетинга; искать новые, интересные способы рассказать свою историю; найти поставщика, с которым вы можете работать; и выполнить с замечательным опытом клиентов. Вы попадете туда. 
