Microsoft на этой неделе бросила рывок в работу своей давно объявленной поддержки Windows 7 после выхода на пенсию, заявив ИТ-администраторам, что существует совершенно новая предпосылка, которую необходимо установить, прежде чем они смогут загрузить исправления, за которые уже заплатили .
Требование в последнюю минуту было названо «Пакет подготовки лицензирования расширенных обновлений безопасности» и идентифицировано как KB4538483 в числовом формате Microsoft.
Пакет подготовки лицензирования можно загрузить вручную из каталога Центра обновления Microsoft , Он также должен появиться в WSUS (Windows Server Update Services), платформе управления исправлениями, используемой многими коммерческими клиентами. Однако он не будет автоматически доставляться через службу Windows Update, на которую полагаются некоторые очень малые предприятия, чтобы предоставить им необходимые исправления.
Громоздкий может быть словом для процесса обработки новое требование. «Таким образом, мы должны развернуть пакет подготовки лицензии, перезагрузить компьютер, выполнить повторный поиск обновлений, установить новые обновления и перезагрузиться снова?» спросил кого-то, кого опознали только как Эрик в Твиттере. (Он утверждал, что был администратором для более чем 15 000 клиентов Windows в Цинциннати.)
«Это правильно», — ответила Windows Update учетная запись Twitter.
развертывание KB4538483 означает, что ПК под управлением Windows 7, которые были подготовлены для получения первых расширенных обновлений безопасности (ESU) после выхода на пенсию, выпущенных во вторник, 11 февраля, не не получат обновления безопасности.
До этой недели Microsoft ничего не говорила о требовании в последнюю секунду, хотя компания была болтливой в преддверии дебюта ESU в этом месяце. Microsoft прописала инструкции по приобретению ESU и подготовке систем Windows 7 к появлению патчей. Даже когда KB4538483 попал в Каталог обновлений, и Microsoft пересмотрела свои пошаговые инструкции — включая здесь и здесь — уведомление о новой предпосылке было чрезвычайно сдержанным.
Не удивительно, KB4538483 застал администраторов врасплох.
«Для малого бизнеса это было очень разрушительно», — сказала Сьюзан Брэдли, консультант по компьютерной сети и безопасности, модератор списка рассылки PatchMangement.org и участник известный как «Леди Патч» на AskWoody.com сайте подсказки Windows. Брэдли активно исследовал, как малые предприятия могли приобретать ESU в течение нескольких месяцев до запуска программы.
«Я должен был лично помочь нескольким моим клиентам в приобретении этих ключей, подумав, что они все готовы и должны были связаться с они удаленно подключаются к своим компьютерам и устанавливают это обновление в последнюю минуту, зная, что они не будут знать, как получить этот патч, и как именно его установить, поскольку они обычно не заходят на сайт каталога Microsoft », — сказала она.
Брэдли, как и любой человек за пределами Microsoft, понятия не имел, почему компания из Редмонда, штат Вашингтон, преподнесла сюрприз клиентам ESU. «Это не действовало как обычный патч обслуживания», — заметила она. После дальнейших исследований Брэдли предположил, что KB4538483 был «связан с лицензированием».
В некотором роде.
Computerworld попросил Microsoft объяснить KB4538483, задавая вопросы, в том числе: «Почему был KB4538483? вдруг надо? и «Microsoft что-то упустила раньше?»
«Пакеты подготовки лицензий для расширенных обновлений безопасности (ESU) (KB 4538483 и KB4538484) отвечают требованиям к опыту активации, определенным во время нашего тестирования и оценки с большой группой пользователей, использующих предварительный просмотр, "Microsoft сказала, отвечая и не отвечая на запросы, обычное явление. «Мы представили пакеты подготовки лицензий ESU при запуске 11 февраля 2020 года, чтобы обеспечить постоянное взаимодействие с пользователем, минимальное количество установок пакетов и минимизировать общее нарушение работы клиентов».
Теперь больше сбоев, так что будет меньше срывов позже? Ладно.
«Идея платных исправлений безопасности заключается в том, чтобы упростить установку исправлений, пока вы все еще используете Windows 7, а не усложнять получение обновлений», Брэдли сказал Вуди Леонарду: обозреватель Computerworld и глава AskWoody.com .
Эта статья «Microsoft в последнюю минуту требует от покупателей поддержки Windows 7 после истечения срока действия» была первоначально опубликована
Computerworld .