Как пандемия разорвала это путешествие в группе в Facebook

56-летняя Элизабет Энн Хилл начала путешествовать после смерти своей сестры-близнеца в 2002 году. «Это то, что изменило ход моей жизни», — сказала она BuzzFeed News. «Я сказал:« Я пойду », потому что вы не знаете, что будет дальше». Последние 12 лет она писала в блоге о своих путешествиях, посещая такие разрозненные места, как деревня в Мьянме и румынский монастырь. 19 марта 2020 года, после четырех месяцев в Лондоне, она должна была отправиться к другу в Грецию. В тот день рейс Hill’s был отменен из-за коронавируса. Четыре месяца спустя она израсходовала последние деньги на месячное пребывание в отеле типа «постель и завтрак» недалеко от аэропорта Гатвик, и у нее не было плана, куда ехать дальше. Годы написания о ее странствующем образе жизни помогли ей расширить сеть, чтобы найти жилье, но у нее заканчивались варианты. Именно тогда Хилл узнала о Host a Sister, частной группе в Facebook, которая позволяет участникам находить и размещать друг друга бесплатно. . Сразу же она нашла, где остановиться; она сравнила свою удачу с актом божественного вмешательства. Но истории, подобные истории Хилл, могут служить примером напряженности между такими людьми, как она, которые продолжали путешествовать во время пандемии, и теми, кто считал это опасным. Влияние пандемии на гостеприимство (также известное как проживание в семье или кушетный серфинг) трудно понять, потому что образ жизни в значительной степени организован из уст в уста. Выяснить, насколько велико сообщество по отношению к массовым путешествиям, так же сложно, потому что, как отмечалось в исследовании, опубликованном в июле 2020 года в Journal of Hospitality and Tourism Management, исследований бесплатного жилья мало. Но в том же исследовании было обнаружено, что куш-серфинг положительно влияет на восприятие путешественниками того или иного пункта назначения, и имел «замечательный эффект на спрос на [peer-to-peer] жилье» по сравнению с традиционным проживанием в отелях. Созданный в 1949 году, Servas International был первым сеть обмена гостеприимством, и, по сути, это был почтовый каталог, который путешественники могли покупать за адреса хозяев. Клуб гостеприимства был первым, кто запустил сеть, когда она была запущена в 2002 году. Большинство веб-сайтов являются некоммерческими организациями, управляемыми добровольцами, такими как BeWelcome и Trustroots. У некоторых есть ниша, например, «Теплый душ», созданная для путешествующих велосипедистов. Couchsurfing — крупнейшее приложение для обмена гостеприимством с 14 миллионами пользователей; его переход на модель подписки в прошлом году для покрытия расходов проиллюстрировал, как пандемия коснулась платформы. Сообщается, что пандемия обошлась мировой индустрии туризма в 935 миллиардов долларов. Но горстка платформ, созданных для пеших туристов, сёрферов и путешественников на всю жизнь, вынуждена была считаться с тем, что означает обмен гостеприимством в эпоху COVID. Принимающая сестра стала сценой для такой расплаты; члены разделили себя между социальной ответственностью и личной свободой. 32-летняя Рашвинда Каур создала группу в мае 2019 года, чтобы предоставить женщинам-путешественникам центр для встреч и найти бесплатное место для сбоев в поездках, свободное от преследований и мошенничества. До создания группы Каур никогда не пробовала заниматься серфингом на диване, но она была заядлой путешественницей. Когда она не могла начать самостоятельно, она следила за дискуссионными группами для женщин в Facebook, чтобы опосредованно жить через чужие путешествия. Эти группы были для женщин ресурсом для общения и обмена советами, например, как поддерживать безопасные границы с людьми, с которыми вы встречаетесь, пока путешествия. Но не было сети обмена гостеприимством специально для женщин, ищущих хозяев. Каур осознала это, и она была вдохновлена ​​на то, чтобы сделать что-то свое, когда увидела, что многие женщины беспокоятся о безопасности во время путешествий. «Кто-то разместил в одной из этих групп ветку о сексуальных домогательствах, происходящих из-за сёрфинга на диване», — сказала она. «Когда я прочитал эту ветку, я сказал:« Ну, хорошо, это группа людей, которые более предприимчивы, чем я, но им нужен более безопасный канал »». В день запуска Host a Sister было получено 2000 запросов. присоединиться. Каур привлекла своего друга и попутчика Натали Гомилу Картрайт, чтобы она помогала управлять группой в качестве соадминистратора, и они намеревались создать позитивный, подтверждающий онлайн-пузырь. Он работает как раздел знакомств: хозяин или путешественник создает список, содержащий краткое описание того, кто они и где они живут или куда направляются, а участники обращаются к ним в прямых переписках. Компенсация не допускается; в правилах «Хозяин и сестра» указано, что «хозяевам не разрешается просить об аренде, денежном обмене, обмене работы (кроме ранее согласованного ухода за домашним животным), плату за уборку или другую компенсацию в обмен на предоставление жилья или встречу с путешественниками в их родной город ». Каждый пост должен соответствовать определенным правилам форматирования, чтобы участники могли легко находить друг друга. Чтобы предотвратить ловлю кошек, модераторы иногда просят участников предоставить документы, удостоверяющие личность. Команда модераторов из четырех человек старательно следит за тем, чтобы все соблюдали правила группы. Соадмины разработали эстетически приятную инфографику, напоминающую популярных объяснителей в Instagram, в которой подробно рассказывается, как сделать успешный пост Host a Sister. Группа выросла до более чем 100000 участников менее чем за год, привлекая всех, от случайных путешественников до стойких, от Коста-Рики до Нигерия. После запуска «Host a Sister» Каур, наконец, попробовала себя в обмене гостеприимством. Она начала принимать женщин из своего дома в Новом Орлеане, где также работает детский сад. «Нас поддерживали истории успеха», — сказала она. «Прелесть этого заключалась также в том, что многие люди, которые никогда не думали, что когда-либо будут заниматься серфингом в своей жизни или откроют свой дом для незнакомцев, они делают это сейчас через Host a Sister. Я самый большой пример. Я бы никогда не подумал, что приму у себя человека, которого встретил на Facebook, но я принял почти 30 женщин со всего мира ». Так же, как группа отметила свой рубеж в 100 000 человек, COVID-19 превратил поездки в общественное здравоохранение. угроза. В середине марта модераторы Host a Sister пытались поддержать своих участников, признавая при этом риски, связанные с коронавирусом. «Мы просто решили, что было бы лучше, если бы мы [only] принимали важные, срочные поездки — те, которые действительно были необходимы», — сказала модератор Белла Росс, добавив, что некоторые люди пытались выдать свои развлекательные поездки за необходимые поездки. «Многие [of members] пытались обойти это, но мы выяснили, кто был важен, а кто нет, и у кого были экстренные поездки, а у кого нет». Сюда входили основные работники, которым приходилось выезжать на работу. Каур сказала, что закрытие группы, чтобы предотвратить поездки участников, не было вариантом, потому что она знала, что у многих сестер, таких как Хилл, не было постоянного адреса, по которому можно было бы вернуться в связи с введением ограничений на поездки. в силу. Команда модераторов изо всех сил пыталась управлять группой на фоне разногласий между членами группы по поводу того, кому разрешить искать жилье. «Сначала мы остановили посты для путешественников и разрешили только посты для экстренных случаев», — сказал Каур BuzzFeed News. Но участники жаловались, что им нужно разрешить самостоятельно решать свои планы поездок во время пандемии. «Итак, мы начали разрешать ВСЕ публикации». Это решение, принятое в июне 2020 года, разозлило другой сегмент группы: людей, которые считали, что этот шаг оправдывает небезопасное поведение и способствует распространению COVID-19. 26-летняя Стеф Клоекенер — член группы, которая изучала международное право и политику, когда начала работать бортовым курьером, доставляя посылки по всей Европе. Во время этих путешествий Клоекенер завела свой блог «Паспорт кочевника»; она планировала построить свою карьеру блоггера и фотографа, когда разразилась пандемия. Из-за приземленных рейсов ее курьерская работа была приостановлена, и она ограничила то, о чем она могла писать в своем блоге, находясь в изоляции в своем доме в Германии. По ее словам, после того, как COVID приостановил ее жизнь, она поняла, почему некоторые путешественники продолжают ее, несмотря на риски. «Даже помимо работы, я так себя вижу. «Для меня необычно находиться в одной стране дольше месяца», — сказала Клоекенер, но она не могла совместить путешествия во время пандемии с тем духом, который она разработала. «Если я хочу быть непредубежденным, если я хочу быть кем-то, кто заботится о других — кем-то, кто изо всех сил старается продвигать позитивный рассказ о путешествиях, образовании, международном общении и тому подобном. — в каком-то смысле это было неправильно с моральной точки зрения », — сказал Клоекенер. «Я не осуждаю тех, кто это делает, потому что я понимаю, откуда они. Но, по крайней мере, для меня моя совесть не позволяла мне этого сделать ». Некоторые участники, такие как 27-летняя Келли Регаладо, считали путешествия оазисом из своей повседневной жизни, в которую вторгся COVID-19. Она сказала, что раньше избегала следить за новостями о COVID и номерами случаев; она также перестала читать комментарии членов Host a Sister, которые выступали против путешествий. «Я пытаюсь как-то их заблокировать», — сказала она. «И я просто перехожу к важным, которые дают мне информацию, потому что существует своего рода баланс, при котором, ладно, возможно, вы сможете путешествовать, и вы знаете, что у вас будет маска, и вы знаете, что у вас нет опасного здоровья». Поначалу, по словам Регаладо, она серьезно относилась к мерам предосторожности в отношении COVID-19, но «мы достигли точки, в которой вы не можете просто исключить себя из мира». Она объяснила, что путешествия — это ее способ нарушить ее повседневную рутину, поэтому она продолжала заниматься серфингом в разных странах, работая над получением степени магистра в области энергетики и экологической инженерии. Выступая из своего дома в Берлине, где она проходит стажировку в энергетическом секторе, Регаладо сказала, что избегала уделять слишком много внимания своим путешествиям в таких группах, как Host a Sister, чтобы не попасться под прицел разгневанных участников. , Росс и Регаладо отпраздновали внедрение вакцины в США и Европе, и каждый сказал BuzzFeed News, что важно следовать правилам безопасного передвижения, но многие участники не разделяли эту точку зрения. Хотя она не транслировала свои взгляды в «Примите сестру» — правило номер семь касается политических аргументов «или других тем, которые могут даже вызвать споры», — в разговоре Хилл сказала, что скептически относится к вакцинам и отрицательным результатам теста на COVID-19. требуется для путешественников. «Я не хочу открывать банку с глистами, но мне не нужна вакцина, и я не планирую делать вакцину», — сказала она. «Но даже если люди делают прививки, им приходится все это засовывать в нос. Я все еще могу поехать в Грецию, но я не хочу сунуть себе в нос тысячу вещей. На мой взгляд, это стало оруэлловским. На мой взгляд, это просто чрезмерная реакция ». Центры по контролю и профилактике заболеваний заявили, что отрицательный тест на COVID-19 не требуется путешественникам, которые уже вакцинированы от вируса. Многочисленные исследования также показали, что тестирование перед поездкой на SARS-CoV-2 у невакцинированных пассажиров может быть эффективным для раннего обнаружения вируса и замедления его распространения. Правило номер семь в руководстве «Host a Sister», выделенное жирным шрифтом и заглавными буквами, гласит: « У НАС НУЛЕВАЯ ПОЛИТИКА ТЕРПИМОСТИ К НЕГАТИВНОСТИ! » За исключением нескольких сообщений сообщества, непосредственно посвященных пандемии, мало свидетельств того, что в Host a Sister когда-либо были какие-либо разногласия по поводу этики путешествий. Каур также написала, что удалит посты людей, нарушающих запреты, и комментарии, которые могут вызвать споры. Каур не решалась слишком много говорить о последствиях внутри группы, потому что она считала, что они сосредоточены на негативе, а не на пользе, исходящей от сообщества. Тем не менее, по ее словам, она застряла в центре этого. Стало труднее сохранять Host a Sister безопасным убежищем, поскольку сопротивление усилилось против модераторов, а именно Каура и соадмина Картрайта. «Я чувствовал, что чем больше мы пытались объяснить, чем больше мы пытались придумать эти вещи, это просто как снежный ком», — сказал Каур. «Наши проблемы становились все больше и больше». Несмотря на обвинения некоторых членов группы в том, что модераторы ставили путешествия важнее безопасности, Каур хотел дать понять, что команда серьезно относится к пандемии. По этой причине она перестала путешествовать и принимать гостей. Картрайт, медсестра, работала в отделениях интенсивной терапии Нью-Йорка во время первой волны COVID. Каур сказала, что ее и Картрайт преследовали участники, которые считали, что они поощряют поездки, и все ее профили в социальных сетях были переполнены ненавистными комментариями. «Некоторые из них были расистами», — сказал Каур, малазиец. «Одна женщина сказала мне, что такие женщины, как я, рождены для того, чтобы их заставляли молчать». Последняя капля, по ее словам, произошла, когда номер телефона Картрайта просочился среди членов группы, и они начали ей угрожать. Каур рассказал, что разговаривал с ней после того, как в январе этого года начались сообщения. «Люди, которые ей звонили, звонили с неизвестных номеров и приставали к ней. Они звонили ей в 2, 3, 4 утра, отправляли длинные текстовые сообщения, просто взорвали ее телефон », — сказал Каур. «Эти люди на самом деле сказали Натали, что« мы не собираемся останавливаться, пока вы не измените ваш номер », и она пошла к полицейским, и полицейские сказали ей то же самое:« Мы не сможем вам помочь, пока вы не измените свой номер ». «Чтобы обуздать преследование, Host a Sister был немедленно заархивирован. Картрайт отметил день закрытия группы для новых участников или сообщений длинным прощальным сообщением, в котором подробно описаны некоторые угрозы, включая сообщения от людей, которые сказали, что знают, где она живет. Каур сказала, что после этого она получила сотни поддерживающих сообщений от участников, но она все еще чувствовала, что безопасность модераторов находится под угрозой: «Речь шла не о том, чтобы« не слушать хулиганов », просто это стало слишком личным», — сказал Каур. «Я имею в виду, если они нашли ее номер телефона, им не составит труда найти ее адрес. И у меня в голове были такие плохие мысли: что, если мы получим посылки или пакеты, которые нам не положены? Я не хотел попадать в неприятности из-за того, что мы пытались сделать, что идет на пользу всем ». Для Каура замедление распространения COVID-19 было важным, но не менее важным для развития культуры группы. В беседе с BuzzFeed News этой зимой, когда Host a Sister все еще не работал, Каур сказал, что последствия вынудили ее выбирать между безопасностью ее и Картрайта и сообществом, которое они помогли построить. По ее словам, она хотела бы, чтобы группа продолжала работать, «но дошло до того, что стало действительно страшно и очень быстро». В последующие недели модераторы обсудили и решили вновь открыть группу в апреле этого года после того, как участники умолял его вернуться. Каур сказала, что знала, что однажды Host a Sister снова начнет работу. Это было больше, чем группа в Facebook; он стал воротами в обмен гостеприимством. «Мы уже знаем, что есть диван-серфинг, есть рюкзаки», — сказала Каур, объяснив, что она видела, как многие женщины заинтересовались диван-серфингом благодаря Host a Sister. «Но мне показалось, что это было в новинку, как будто вы открываете умы стольких людей для путешествий и исследований». Сейчас группа насчитывает почти 130 000 членов, больше, чем до COVID. «Host a Sister снова стала сильнее», — сказала модератор Белла Росс. «Женщины группы были в восторге от того, что мы вернулись. Они ждали. Они хотели снова отправиться в путешествие ». Когда Каур опубликовал объявление о возобновлении работы группы, на него посыпались сотни праздничных комментариев. Один человек написал:« Нам не хватало администраторов группы. Спасибо за хорошую работу. Это неблагодарная работа. Но продолжайте связывать нас. Вы делаете мир маленькой деревней ». Как только вернулась« Хозяева сестры », Регаладо стала активным участником, рассказав о своих путешествиях и поделившись историями успеха в поиске хозяев через группу. Она сказала, что мощным эффектом было не само путешествие, а обмен этим опытом с другими. «Если мы не поделимся этим, мы не сможем измениться — или осознать этот путь к счастью». Она рассказала BuzzFeed News, что после того, как весной она осталась с двумя женщинами из Host a Sister в Польше, мир вернулся к нормальному состоянию, сказав: «Это похоже на то, что вас кто-то ждет, куда бы вы ни пошли». ● Эта история является частью серии «Неделя путешествий» BuzzFeed News.