Для решения проблемы с осторожностью рекомендуют использовать инструмент Android Debug Bridge
Впервые ошибка появилась девять месяцев назад. В социальной сети Reddit начали создавать различные темы, где пользователи жаловались на проблемы с переносом данных в «облако». Наблюдалась ошибка в системах Android 9 Pie и Android 10 на смартфонах разных производителей. Не работало как «ручное» копирование, так и автоматическое. Когда пользователь переходил в раздел функции, то видел, что данные «ожидают копирования», но сам процесс не запускался.
Несмотря на то, что ошибка существует продолжительное время, компания Google пока никак не отреагировала на эту проблему. Разработчики из XDA Developers предложили воспользоваться инструментом отладки приложений Android Debug Bridge в качестве временного решения. Но не все умеют им пользоваться, а при неверном применении ADB смартфон можно довести до нерабочего состояния.