Приостановка майнинга HashFlare: причины, последствия, ответы на вопросы

Остановка сервиса майнинга

20 июля HashFlare официально заявил о приостановке сервиса майнинга по текущим контрактам SHA-256. Решение было принято потому, что на тот момент вот уже более месяца наши пользователи сталкивались с ситуацией, когда сумма выплат по контрактам была ниже, чем плата за обслуживание. Как итог, после снятия платы за обслуживание начисления равнялись нулю, а сервису приходилось работать себе в ущерб, не давая балансу пользователей уходить в минусовые значения.

Объявленное нами решение моментально вызвало огромную волну возмущения и публичных реакций — и от таких крупных и известных крипто-изданий, как Cointelegraph и Forklog, и от десятков более мелких новостных агрегаторов. Одновременно с этим поднятая вокруг HashFlare шумиха породила целый ряд скам-сайтов, пабликов и чатов в социальных сетях, которые выдавали себя за новые проекты HashFlare или официальные каналы — некоторые из них даже требовали с доверчивых пользователей деньги за восстановление доступа к майнингу.

К сожалению, целый ряд вполне экспертных статей был основан на ложной информации, собранной с мошеннических сайтов и групп в социальных сетях. К еще большему огорчению, очень много пользователей оказались достаточно доверчивыми, чтобы попасться на удочку мошенников, которые делали вид, что они причастны к сервису HashFlare.

В связи с этим мы хотим еще раз обратить ваше внимание на то, что помимо рассылок, которые наши клиенты получили 20 и 27 июля (а также сообщений на наших официальных страницах и каналах в Facebook, Twitter и Telegram), эта статья — первое официальное заявление и комментарий со стороны HashFlare относительно ситуации, происходившей с сервисом в конце июля.

Возобновление сервиса майнинга

Возобновление сервиса майнинга по контрактам SHA-256 случилось 27 июля, через неделю после новостей о его приостановке. В течение недели вся наша команда была сфокусирована на оптимизации процессов и поиске оптимального решения, которое позволило бы нам возобновить майнинг. Ключевое значение имел тот факт, что за эту неделю нам удалось достигнуть новых договоренностей с поставщиками наших мощностей.

Чтобы положить конец спекуляциям на тему отсутствия или наличия у HashFlare мощностей, способных покрыть потребности и запросы всех клиентов, хотим еще раз объяснить устройство нашего сервиса. Как у поставщиков мощностей для клиентов, у нас есть три варианта, из которых мы не делаем никакой тайны:

1. Строить собственные дата-центры «от и до» — от фундамента будущего помещения до последнего винтика на последнем майнере.
2. Снимать подходящие для нашего оборудования помещения и перекладывать поставку электричества на плечи нашего арендодателя (а иногда, если помещения находятся на отдаленной территории, также передавать ему обслуживание и уход за нашим железом).
3. Самим арендовать мощность в больших объемах у других поставщиков, тысячи майнеров за раз.

Нашими основными партнерами и поставщиками мощностей для майнинга на данный момент являются такие известные бренды, как HashCoins OÜ, Bitmain, Bitfury, а также ряд других поставщиков со всего мира. Сейчас мы используем для майнинга преимущественно BitFury B8, Antminer S7 и S9, а также оборудование, собранное непосредственно нашими поставщиками. Так как большая часть мощностей предоставляется нашими партнерами, мы не можем напрямую влиять на снижение цен за электричество. Условия, которые мы предлагаем своим клиентам, зеркальны тем условиям, которые нам выставляют наши поставщики и партнеры.

Соответственно, как только майнинг стал невыгоден, мы оказались в ситуации, схожей с ситуацией наших собственных клиентов.

Чтобы не ставить под удар контракты клиентов, HashFlare принял решение взять паузу и пересмотреть условия работы с нашими поставщиками. Как только мы достигли соглашений, которые позволили нам возобновить работу оборудования, мы восстановили сервис майнинга по контрактам SHA-256 — именно это случилось 27.07.2018.

С тех пор вот уже в течение месяца сервис HashFlare работает на прежних условиях, без каких-либо изменений в контрактах. Тем не менее мы регулярно сталкиваемся с вопросами со стороны наших пользователей относительно майнинга, выплат и действия контрактов. Чтобы пролить свет на работу сервиса в существующих условиях на рынке майнинга, мы решили собрать самые частые вопросы и дать на них ответы.

Ответы на частые вопросы

1. Вы прекратили действие моего контракта SHA-256?

   Нет. Как и было заявлено в официальных рассылках HashFlare, мы временно приостанавливали работу майнинг оборудования по контрактам SHA-256 и возобновили ее 27 июля. Все контракты остались действительны и работают согласно прежним условиям.

2. Если вы отключали оборудование, почему это никак не повлияло на общую мощность сети?

   Если вы откроете любой калькулятор мощности, вы увидите, что в течение одного дня показатели меняются неоднократно и обычно довольно серьезно. По сравнению с другими крупными игроками на рынке, действия которых могут значительно менять ситуацию в сети Bitcoin, мы не настолько крупная компания, чтобы отключение нашего оборудования привело к серьезной просадке мощности.

3. Если вы возобновили майнинг, почему до сих пор нет никаких начислений на баланс?

   С текущим курсом BTC и сложностью майнинг по-прежнему остается невыгодным. Поскольку HashFlare взял на себя обязательства по поддержанию контрактов в течение года, пока майнинг остается неприбыльным вся нагрузка и покрытие убытков лежит на нашем сервисе. Вы начнете получать начисления на баланс, как только майнинг вновь станет выгодным. Подробнее о том, что влияет на доходность майнинга, вы можете прочитать в статье.

4. Ваша комиссия «съедает» весь мой доход, почему она всегда разная?

   В начале работы сервиса в 2015 году комиссия за обслуживание (maintenance fee) контракта SHA-256 составляла $0,01 за 10 GH/s и с тех пор только снижалась. На данный момент комиссия HashFlare — величина постоянная, и вы могли ознакомиться с ней на нашем сайте, когда приобретали контракт. Сейчас по контракту SHA-256 за каждые 10 GH/s раз в сутки у пользователя снимается $0,0035 комиссии — этот показатель остается неизменным с февраля 2017 года.

   Поскольку мы живем в реальном мире, где государство использует фиатную валюту, мы не можем оплачивать счета в биткоинах, и компания несет расходы в долларах.

   Для вашего удобства система автоматически пересчитывает сумму в долларах в сумму в биткоинах (поскольку баланс в кабинет приходит именно в BTC), которая вычитается из вашего дохода. Из-за ежедневных скачков в курсе биткоина эта сумма в BTC каждый раз разная, однако в долларах она всегда стабильна — и вы можете убедиться в этом сами, проведя несложные вычисления в конвертере валют. Чем прибыльнее майнинг, тем меньше размер комиссии относительно суммы, намайненной за сутки, и наоборот.

5. Мне больше не нужен никакой майнинг, я просто хочу вывести свои средства!

   Мы ни в коем случае не удерживаем ваши средства — вы можете вывести намайненные суммы с вашего баланса в любой момент, после того как пройдете процедуру верификации, согласно новым условиям KYC, направленным на соответствие существующим законам и регуляциям.

   На данный момент ограничение на вывод средств для верифицированных пользователей установлено на отметке 0,01 BTC. Высокий лимит в 0,05 BTC, который был установлен в начале года, был связан с непроходимостью нашего платежного шлюза для вывода средств, но уже в начале мая этого года показатель был снижен до 0,03 BTC, и на данный момент для обеспечения вывода вам не нужно иметь так много средств на своем балансе.

   Чтобы вывести минимальную сумму в 0,01 BTC и более, вам достаточно пройти первый этап верификации, для чего нужно заполнить поля в вашем Профиле, без предоставления каких-либо документов, удостоверяющих вашу личность.

   Отправлять нам идентификационные документы нужно только в том случае, если вы хотите повысить лимиты на вывод средств и пройти второй этап верификации. Обращаем ваше внимание, что на данный момент очередь на прохождение второго этапа верификации исчисляется десятками тысяч — закономерно, что те наши пользователи, которые подали документы в числе первых, прошли верификацию в течение суток. Тем же, кто подавал документы позднее, приходится ждать их проверки чуть дольше, однако мы уверяем, что верифицированы будут все пользователи, чьи документы соответствуют всем необходимым требованиям.

   Пожалуйста, чтобы ускорить процесс верификации, присылайте нам качественные и актуальные фотографии ваших документов — подробнее о требованиях вы можете прочитать здесь. Помните, что данные в документах не должны противоречить данным, которые вы вводили в своем профиле для получения первого уровня верификации.

6. Вы не предоставляете мне сервис, который я покупал!

   Обращаем ваше внимание, что по контракту вы приобретали хэшрейт (мощность) для майнинга криптовалюты в течение определенного срока, а не саму криптовалюту. Наш сервис продолжает работу, соответственно, хэшрейт по-прежнему предоставляется вам в полном объеме, согласно вашему контракту, и криптовалюта продолжает майниться (на момент написания этой статьи — в условиях убыточности майнинга).

   Таким образом, согласно заключенному контракту, по которому вы в момент покупки получали определенное количество мощностей на определенный срок, HashFlare продолжает оказывать вам сервис в полном объеме.

❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄❄

В качестве заключения мы хотим еще раз обратить внимание наших пользователей на то, что колебания на рынке криптовалют и постоянно меняющаяся ситуация вокруг майнинга — это нормальное явление. Несмотря на то, что сейчас ситуация на рынке может выглядеть тревожно, практика предыдущих лет показывает, что после значительного падения обязательно наступает значительный рост.

Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы оптимизировать доходность майнинга в существующих условиях и благодарим всех наших пользователей за доверие к HashFlare, который остается одним из самых надежных сервисов по добыче криптовалют.