Когда в 2017 году Microsoft выпустила Teams, свое программное обеспечение для совместной работы, она нацелилась на Slack, правящего короля инструментов для совместной работы. Первая итерация Teams не особо примечательна, а Slack явно превосходил ее. Один большой недостаток в те дни был то, что команды, как ни удивительно, не хорошо работать с Office.
Microsoft, неумолимо, как всегда, упорно улучшенные команды с каждой новой версией и в течение нескольких лет, он работал ручной в перчатке с Office. И теперь Teams и Slack вовлечены в войну за огромный и растущий рынок корпоративных инструментов для совместной работы.
Пандемия сделала этот рынок намного более прибыльным, чем он мог бы быть в противном случае. Сейчас мы живем в далеком мире работы на дому, который никуда не денется. «Более трети фирм, в которых сотрудники перешли на удаленную работу, считают, что это останется более распространенным явлением в их компании даже после окончания кризиса COVID-19», — говорится в отчете Гарвардской школы бизнеса. «Эти оценки предполагают, что по крайней мере 16% американских рабочих перейдут из профессиональных офисов на работу дома не менее двух дней в неделю в результате COVID-19. Это будет означать резкое и постоянное изменение рабочих норм в отношении удаленной работы.
Джаред Спатаро, глава Microsoft 365, сказал то же самое после первоначальных ограничений на пандемию в США: «Мне ясно, что будет новая норма…. Новая нормальность не будет такой, как я думал две недели назад: все ясно, все вернитесь назад. Будет новая норма, которая потребует от нас продолжать использовать эти новые инструменты в течение долгого времени ».
Так много поставлено на карту, что война становится все более опасной. Прошлым летом Slack подал антимонопольный иск против Microsoft в Европейскую комиссию, утверждая, что Microsoft использовала доминирующее положение в пакете Office для незаконного вытеснения Slack.
