Журналисты BuzzFeed News с гордостью сообщают вам достоверные и актуальные сообщения о коронавирусе. Чтобы сохранить эту новость бесплатной, становятся ее членами и подписываются на нашу новостную рассылку, Outbreak Today .
В условиях растущего общественного давления в связи с его реакцией на пандемию коронавируса Amazon неоднократно заявляла, что сотрудники «помещенные в карантин », получат до двух недель оплаты. Но внутренние руководящие принципы компании с конца прошлого месяца не предусматривают оплату работникам, чей врач изолировал их, но не получил официальный диагноз. А работники Amazon по всей стране, назначенные врачами на карантин из-за пандемии, говорят, что им не заплатили.
В ответ на вопросы BuzzFeed News о своей политике оплаты труда сотрудников, находящихся на карантине, вечером в четверг представители Amazon сообщили эти документы от 20 марта устарели, и что все сотрудники, помещенные в карантин врачом, в конечном итоге получат полную оплату за две недели.
Amazon, в которой работают сотни тысяч рабочих на своих складах, и наблюдается рост бизнеса во время пандемии, потому что клиенты не могут пойти в традиционные магазины, также сказали, что любая неоплата сотрудников, находящихся дома в карантине по приказу врача, была ошибкой.
Но семь сотрудников по всей стране сообщили BuzzFeed News, что они им не заплатили, и они не могут получить ответы от отдела кадров Amazon по их делам. Они также сообщают о широко распространенном заблуждении относительно политики компании.
Одна сотрудница склада во Флориде, Донна, которая попросила, чтобы ее называли только по имени, из-за страха мести, сказала, что доктор сказал ей оставаться дома и карантин после того, как у нее появился кашель, головная боль и боль в груди. Донна сообщила о своем случае своему менеджеру по персоналу и предоставила записку доктора. Но вместо того, чтобы платить ей, сказала она, ее менеджер по персоналу сказал ей связаться с отделом по уходу за инвалидами и уходу. Эта команда не приняла записку своего доктора. Вместо этого они дали ей больше документов для заполнения врачом. Но к тому времени, когда это произошло, Донна уже не была больна и не могла связаться со своим врачом, который был занят во время пандемии.
«Они просто проигнорировали записку [doctor’s]тянули ее на недели, [19459026»] теперь я не могу найти [doctor]который будет заполнять [the] документы », — сказала она.
Еще хуже, потому что увольнение заставило ее потерять повышение, которое она ожидала, и повышение, которое сопровождало это. Как единственный кормилец в ее семье, она сказала, что это было разрушительным в финансовом отношении.
«Скорее всего, мой автомобиль получит выкуп, поскольку я не смог заплатить», — сказала она. «Мне удалось использовать каждую копейку для оплаты аренды. Я так отстал в счетах сейчас. «На этой неделе Донна начала пытаться продать свою коллекцию винтажных кукол My Little Pony, чтобы собрать деньги.
Многие сотрудники говорят, что такие случаи, как« Донна », иллюстрируют разрыв между публичными сообщениями Amazon о политике в отношении оплачиваемого отпуска и тем, что на самом деле
В своем блоге от 11 марта старший вице-президент Amazon по персоналу Бет Галетти писал: «Вступая в силу немедленно, все сотрудники Amazon, у которых диагностирован COVID-19 или помещен в карантин, получат до двух недель оплаты ».
Но 20 марта Amazon разослала своим сотрудникам по персоналу инструкции по крайней мере на двух складах, которые запятнали это обещание, оставив некоторых из них в замешательстве по поводу компенсации компании правила во время кризиса в области здравоохранения.
Эти инструкции, которыми они поделились с BuzzFeed News сотрудником отдела кадров, который просил анонимность из-за опасения мести, сказали, что сотрудники изолированы правительством или Amazon заплатит за «неоплачиваемое время до 14 дней». Но сотрудники, которые находятся в «карантине или самоизоляции под руководством врача», напротив, будут иметь право только на две недели оплачиваемого отпуска «Если диагноз COVID или предполагаемый».
Два сотрудника отдела кадров сказали письменное В политике не говорится, будут ли оплачиваться работники, которые оставались дома с симптомами по указанию врача, но позже получили отрицательный результат на COVID-19, заболевание, вызванное новым коронавирусом. В нем также не содержится указаний о том, платить ли кому-то, у кого были симптомы, но у которых никогда не было диагноза, либо из-за нехватки анализов, либо из-за рекомендации врача, чтобы они избегали медицинских учреждений во время инфекционных заболеваний. Наконец, в нем говорится, что сотрудники, ухаживающие за иждивенцем или супругом с положительным тестом, могут использовать отпуск, но не получат оплачиваемый отпуск.
На вопрос о том, чтобы прокомментировать эту историю, представитель Amazon заявил, что документы 20 марта могут быть в курсе, и что «все сотрудники Amazon, у которых диагностирован COVID-19 или помещен в карантин врачом или государственным учреждением Amazon, получают две недели полной оплаты».
Джей Карни, старший вице-президент Amazon 5 апреля сообщил «Нью-Йорк Таймс» что из-за нехватки тестов COVID-19 в Соединенных Штатах Amazon «дал понять, что дополнительное оплачиваемое время отпуска распространяется на людей, которые подозревал, что у них есть Covid ».
Тем не менее, два сотрудника отдела кадров, которые говорили с BuzzFeed News на этой неделе, сказали, что они не получили обновленную информацию о политике.
Андре Маттесон, который работает в склад под Портлендом, штат Орегон, был отправлен Амазонка 22 марта с кашлем и велела обратиться к врачу, прежде чем он вернулся. Маттесон сказал, что Амазон сказал ему, что ему заплатят за перерыв, если он предоставит записку доктора; он пошел домой и позвонил доктору, который сказал ему, что у него могут быть симптомы COVID-19, и предоставил записку с указанием провести карантин по крайней мере на неделю. Его симптомы не ухудшились, и его никогда не проверяли; Когда он вернулся на работу, ему сказали, что для получения зарплаты ему придется пойти домой и подать заявление на отпуск.
«Я сказал:« Вы никогда не говорили мне об этом на прошлой неделе! Вы только что сказали [to] предоставить вам письмо, и я могу вернуться к работе. Я сам себя изолировал, как ты сказал мне делать! »- сказал Маттесон. «Мне все еще нужно платить».
Маттесон сказал, что Amazon, вероятно, должен ему более 500 долларов, но попытка получить эти деньги повлекла за собой «перепрыгивание через один обруч за другим». Он назвал обещание Amazon платить работникам, помещенным в карантин, «на самом деле просто связью с общественностью».
Сотрудник отдела кадров Amazon из Миссури сказал, что у персонала компании возникла путаница по поводу несоответствия между публичными заявлениями компании и руководящими принципами, которые они были даны 20 марта.
«В первоначальном объявлении … действительно говорилось, что если вы находитесь в карантине или чувствуете необходимость в карантине, вам заплатят, но это никогда не корректировалось внутри страны», — сказал сотрудник отдела кадров. «Мы отвечаем на множество вопросов [from]когда партнеры говорили:« Это то, что говорит веб-сайт », и когда мы обращались к нашему руководству или покидали команды, они говорили:« Нет, этого не происходит ». Люди получить действительно расстроен. "
У вас есть вопросы, на которые вы хотите ответить? Вы можете всегда на связи. И если вы тот, кто видит влияние этого воочию, мы также хотели бы услышать от вас (вы можете обратиться к нам через один из наших каналов линии наконечника ).
Согласно Закону об оказании первой помощи коронавирусам для семей компании должны предоставлять двухнедельный оплачиваемый отпуск работникам, помещенным врачом в карантин, но Amazon освобождается от этого правила, поскольку в нем применяется больше более 500 человек.
Многие крупные компании, услуги которых пользуются высоким спросом во время пандемии, на лету корректируют свою политику, чтобы адаптироваться к меняющимся условиям. Walmart сказал, что будет платить сотрудникам с диагнозом COVID-19 до двух недель, но не обещал карантинную оплату тем, кто в конечном итоге не имеет положительного результата на COVID-19. Лоу и Target оба пообещали 14 дней, выплачиваемых любому сотруднику с положительным тестом или находящимся на карантине, хотя тысячи контрактных работников в Target не получают одинаковых льгот . По данным Business Insider сеть продуктовых магазинов Kroger также платит работникам, находящимся на карантине, как и Оптовый клуб BJ. Представитель UPS сказал, что сотрудники, которым врач назначил карантин из-за воздействия коронавируса, будут иметь право на оплачиваемый перерыв ; По данным NBC News сотрудники FedEx заявили, что работникам, помещенным под «медицинский карантин», будет выплачено вознаграждение. Исследование BuzzFeed News опубликованное в пятницу, показало, что многие другие крупные компании вообще не платят больничное время во время пандемии.
Согласно документам, рассмотренным BuzzFeed News, сотрудники Amazon, которые ищут Оплата при нахождении на карантине у врача предписана подать заявление на получение компенсации от Amazon по услугам для лиц с ограниченными возможностями и отпусками DLS — это независимое подразделение отдела кадров Amazon, которое обычно занимается отпуском семьи для новых родителей и в случае краткосрочной нетрудоспособности. Сотрудники Amazon говорят, что команда, которая уже была измотана, была перегружена звонками о коронавирусе.
«Их было недостаточно, чтобы начать, прежде чем это произошло», — сказал он. сотрудник Amazon на складе Amazon в Нью-Джерси. «Я не знаю, что они были оснащены для обработки … всего лишнего [cases]».
Эта сотрудница, которая работает в отделе кадров и просила анонимности, чтобы защитить свою работу, заболела три недели. назад и был проинструктирован доктором оставаться дома, пока она ждала результатов теста COVID-19. Результаты теста были отложены на 10 дней, но когда она, наконец, получила их, она была отрицательной. Теперь она готова вернуться на работу — но, несмотря на то, что она сама работает в отделе кадров, она не уверена, получит ли она плату за две недели, в течение которых она оставалась дома без оплаты. «У меня проблемы с установлением контакта с командой отпусков», — сказала она. «Они прислали мне одно электронное письмо, а затем никто не ответил».
Сотрудник склада Amazon в Хазлтоне, штат Пенсильвания, также изо всех сил пытается получить ответ от компании после трехнедельного отсутствия на карантине. Сотрудник, пожелавший остаться неназванным, три недели назад обратился к врачу с симптомами. Она дала Амазонке HR записку от своего доктора, в которой ей велели оставаться дома. 25 марта результаты теста COVID-19 оказались отрицательными. Но она не вернулась к работе, потому что Amazon HR отправила ее в неоплачиваемый отпуск, и она пока не смогла связаться с кем-то из сотрудников, чтобы получить разрешение вернуться на работу.
«Они полагали, что [d]чтобы позвонить вчера снова, и до сих пор нет », — сказала она в четверг вечером. Тем временем она сказала: «Я не могу оплатить ипотеку, автокредит, страховку, другие счета» или позволить себе еду «двум моим маленьким девочкам».
Эксперты говорят, что люди которые не получают оплачиваемого больничного времени, с большей вероятностью приходят на работу, даже если они чувствуют себя плохо или врач сказал им не делать этого, что может способствовать распространению пандемии. По этой причине они рекомендуют рабочим, которым говорят оставаться дома, получать оплату.
«Если этому человеку не платят, у него есть стимул нарушить карантин и подвергнуть других заражению», — сказал Лоуренс Гостин. директор Сотрудничающего центра Всемирной организации здравоохранения по национальному и глобальному праву здравоохранения. «С точки зрения общественного здравоохранения каждому, кто находится в медицинском карантине, нужно платить, потому что он явно не может прийти на работу из-за потенциальной инфекционности.
« Когда речь идет об инфекционных заболеваниях, компаниям важно иметь либеральный оплачиваемый отпуск по болезни [policies]потому что вы не хотите поощрять культуру презентабельности, при которой больные рабочие приходят на рабочее место, потенциально распространяют инфекцию и не являются оптимально продуктивными, потому что они больны », — сказал Амеш Адаля с Университетский центр по охране здоровья при Университете Джона Хопкинса.
Сотрудник отдела кадров штата Миссури сказал, что она особенно обеспокоена работниками группы риска в ее учреждении. «Это определенно касается меня как сотрудника отдела кадров», — сказала она. «У нас много пожилых людей, которые работают на нас. Если они пытаются свести концы с концами … конечно, они все равно придут. Они сделают все, что им нужно, чтобы оплатить счета ».
Нью-Джерси — На основе Amazon HR сотрудник повторил эту озабоченность. «Людям нужно платить сейчас, или они будут продолжать приходить на работу и рисковать заболеванием других людей», — сказала она.
Водитель из Калифорнии, работающий на подрядчика Amazon по имени Shipmates, рассказал BuzzFeed News что ему также не заплатили за две недели, которые он провел дома после того, как его врач сказал ему, что его симптомы соответствуют КОВИД-19. В то время он предполагал, что может подать заявку на выплату пособия на оплату отпуска из фонда помощи Amazon в размере 25 млн. Долларов, который компания объявила 11 марта, поскольку в полученном им бюллетене о программе говорится, что «Фонд будет сфокусировать внимание на лицах в США, которые были помещены в карантин или имеют диагноз COVID-19. "
Но теперь его заявление на оплату было отклонено, и на сайте Amazon в настоящее время говорится, что водители, которые отправляют посылки для своего третьего — подрядчики, а также водители Flex, с которыми были заключены независимые контракты, будут иметь право подать заявление на двухнедельный оплачиваемый отпуск из фонда помощи Amazon, «если у него диагностирован COVID-19 или он помещен в карантин правительством или Amazon». Поскольку водитель был помещен на карантин врачом и дал отрицательный результат, он сказал, что он боится, что он не имеет права на участие в фонде и не может получить ответы.
Проходя две недели без оплаты, водитель сказал, что ему пришлось вести переговоры с банками и страховыми компаниями, чтобы продлить сроки оплаты студенческих ссуд и автомобильных платежей, и не уверен, как он собирается оплачивать свой счет за мобильный телефон в этом месяце.
«Похоже, Amazon позаботился обо мне, и они этого не делают », — сказал он.
В настоящее время, по крайней мере, в 70 учреждениях Амазонки сотрудник получил положительный результат на COVID-19, согласно исследованию проведенному коалицией Афины. , группа организаций, занимающихся вопросами, связанными с Amazon. В новостях сообщается что на одном складе в Стейтен-Айленде может быть целых 25 положительных диагнозов.
Тем временем количество заказов клиентов в Amazon резко возросло, поскольку розничные магазины временно закрылись, а люди, находящиеся в режиме блокировки, выходили в сеть. заказать товары для дома и еды. Задача Amazon состоит в том, чтобы не отставать от этих заказов, даже несмотря на то, что показатели посещаемости в некоторые смены упали до 53%.
Чтобы побудить людей приходить на работу, сотрудник отдела кадров в Миссури сказал, что управление в ее здании устраивает лотереи, предлагает бесплатные, предварительно упакованные закуски и делится положительными отзывами от клиентов. «Мы должны опубликовать их, чтобы сотрудники увидели, что то, что они делают, необходимо и необходимо», — сказала она.
Компания также предпринимает шаги для обеспечения того, чтобы сотрудники, которые могут быть заразными, были отправлены дома, чтобы они не могли заразить коллег. Когда сотрудники получают положительный результат на COVID-19, Amazon использует комбинацию видеонаблюдения и системы сканирования пакетов, которая отслеживает перемещения работников по всему складу, чтобы определить, какие сотрудники вступили в «тесный контакт» с зараженными работниками, и сообщить им о их разоблачение. Amazon заявила, что просит этих людей остаться дома и платит им до 14 дней.
Согласно документам проверки сотрудников, предоставленным сотрудникам Amazon HR 20 марта и проверенным BuzzFeed News, сотрудники Amazon, у которых проявляются симптомы COVID-19, включая лихорадку или боль в горле, просят пойти домой и использовать отпускные, если они у него есть, но если сотрудник сообщает, что член семьи дал положительный результат на COVID-19, «сотруднику не нужно быть отправленным домой в это время. ” Менеджеры по персоналу должны «поощрять» работников «оставаться на работе до тех пор, пока у них нет симптомов».
Было неясно, по-прежнему ли это политика. Amazon заявил, что политика, введенная три недели назад, может больше не действовать, но не предоставила подробностей.
До этой недели CDC рекомендовал, чтобы работники, подвергшиеся воздействию коронавируса, оставались дома. Но в среду вечером CDC выпустил обновленную информацию о своих правилах безопасности для «работников критически важной инфраструктуры», которые подверглись воздействию коронавируса. Это новое руководство гласит, что работники, которые подвергались воздействию кого-либо с подтвержденным или подозреваемым случаем COVID-19, могут продолжать сообщать о работе «при условии, что они остаются бессимптомными и применяются дополнительные меры предосторожности для защиты их и общества». Эти меры предосторожности включают в себя проверку температуры, 6 футов социального дистанцирования, ношение маски и дезинфекцию «офисов, ванных комнат, мест общего пользования, общего электронного оборудования».
Amazon на прошлой неделе ввел температурные проверки и начал распределять маски на склад сотрудники на этой неделе. Компания также заявила, что экспериментирует с дезинфицирующим туманом распыляя дезинфицирующее средство для уничтожения любого вируса, который может находиться в воздухе. Amazon заявляет, что работает над обеспечением социального дистанцирования на своих складах, но сотрудники говорят, что характер работы, планировка зданий и количество рабочих в смену затрудняют постоянное нахождение на расстоянии 6 футов друг от друга. .
На предприятии в Миссури компания также закрыла доступ к шкафчикам и пошаговое время начала смены, чтобы рабочие не могли сосредоточиться в людных местах. Но здание работает 24 часа в сутки, и уборщицы имеют только полтора часа на работу без присутствия окружающих. Сотрудница отдела кадров сказала, что она беспокоится, что этого недостаточно.
«Это пустышка», — сказала она. «Это« Да, мы защищаем вас — но … мы ничего не делаем на самом деле ». Это сделано для того, чтобы вы чувствовали себя более комфортно и могли приходить на работу».
Она никому не сказала в ее здании до сих пор выплачивается карантинная плата, которая, по ее словам, вводит в заблуждение, учитывая то, что Амазонка публично сказала.
«Мы, HR, очень расстроены», — сказала она. «Мы ничего не можем сделать».
