Более 2 миллионов частных клиентов из Южной Калифорнии в Эдисоне собираются перейти на новые тарифные планы.
Примерно половина этого числа как сообщает коммунальное предприятие, их ежемесячные счета уменьшатся. Приблизительно для миллиона долларов их счета могут вырасти на несколько долларов.
Для справки:
11:24 24 сентября 2021 г. В более ранней версии этого столбца неверно указывалось, что клиенты Edison не могут вернуться к своему предыдущему тарифному плану после первого года. Они могут вносить изменения раз в год.
И примерно 100 000 клиентов Edison могут увидеть, что их счета за электричество вырастут на сотни долларов в год, если они не откажутся от них или существенно не изменят свое поведение.
Калифорнийцы сейчас сталкиваются с одним из самых радикальных изменений в своей системе. как они платят за энергию. Обеспечение того, чтобы налогоплательщики были хорошо осведомлены о ставках — и решениях, которые они должны принимать, — имеет решающее значение. Эдисон мог бы справиться лучше.
Представитель коммунального предприятия оспорил эту характеристику. Мы еще вернемся к этому.
Я узнал об изменении ставки Эдисона от жительницы Палм-Спрингс по имени Линн Петтит, которая прислала мне копию письма, полученного ею от коммунального предприятия, в котором сообщалось о переходе. в ее случае вступает в силу в декабре.
«Это афера?» — спросила она.
«Сначала я подумал, что письмо кажется разумным», — сказал мне 85-летний Петтит. «Затем я прочитал оставшуюся часть и подумал:« Что? »
Хорошо, следующий фрагмент немного шаткий, так что держитесь.
Ни для кого не станет новостью о том, что энергосистема Калифорнии изо всех сил пытается справиться со спросом, поскольку изменение климата влияет на потребление электроэнергии, особенно во время все более жаркого лета.
Безумно жаркие температуры означают миллионы кондиционеров отключение электроэнергии — это постоянная возможность.
Чтобы исправить это, Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии приказала Edison, Pacific Gas & Electric и San Diego Gas & Electric переключить большинство клиентов на так называемое время ожидания. использовать тарифные планы.
Идея состоит в том, чтобы предлагать людям более низкие тарифы в непиковые часы. Обычно спрос наиболее высок между 16:00 и 21:00, когда солнечной энергии меньше, а стоимость энергии может составлять около 60%. больше в летние будние дни.
Тарифные планы позволяют большинству плательщиков Получите деньги, если они сконцентрируют свое энергопотребление — скажем, на стиральной машине — за пределами этого временного интервала.
Эдисон уже перевел около миллиона бытовых клиентов и большинство бизнес-клиентов на планы времени использования. Теперь компания уведомляет еще 2,3 миллиона частных клиентов о том, что настала их очередь, при этом изменения тарифов будут происходить волнообразно с ноября по апрель следующего года.
Давайте оговорим прямо здесь, что тарифные планы по времени использования — это хорошая идея. Они побуждают потребителей облегчить нагрузку на энергосистему, шире использовать альтернативные источники энергии и в целом относиться к матери-природе лучше.
Но если письмо, полученное Петтитом, является каким-либо признаком, Эдисон мог бы поправиться. работа по продаже концепции.
«Планы по времени использования побуждают людей использовать энергию в то время суток, когда возобновляемые источники энергии, такие как солнечная и ветровая, являются наиболее распространенными и при минимальных затратах», — говорится в сообщении. .
«Немного изменив свои энергетические привычки, вы можете сэкономить деньги и помочь нашему государству в достижении его целей в области экологически чистой энергии».
Затем идет первая кривая. В письме говорится, что Петт и другие клиенты Edison будут автоматически переведены на тарифные планы с ограничением времени использования, если они не откажутся от этого.
Давайте проясним это: отказ почти всегда является красным флажком для потребителей. Обычно они сигнализируют о том, что что-то хорошо для компаний, но плохо для клиентов.
Например, обмен вашей личной информацией. Если вы не хотите, чтобы компания делала это, вы должны отказаться (и даже в этом случае предприятия будут делать это на ограниченной основе).
Компании хорошо понимают, что относительно немногие потребители будут прилагать усилия отказаться от участия, поэтому важные решения обычно представляются в виде отказа, а не отказа. Назовите это корпоративным принуждением.
По той же причине, однако, многие, если не большинство потребителей, не согласятся на то, чего они не инициировали. Они проигнорируют предложение.
Это уловка-22 современной жизни. Отказ часто бывает несправедливым. Подписка часто оказывается неэффективной.
В письме Эдисона Петтиту ясно говорится, что изменение ее тарифного плана не в ее пользу. В нем говорится, что в соответствии с ее текущим планом она платит за электроэнергию около 4467 долларов в год.
В соответствии с незавершенным планом времени использования она будет платить 4705 долларов в год — более 5%. повышение ставок.
В письме говорится, что в течение первых 12 месяцев после перехода она получит одноразовый кредит от Эдисона, если ее счета за время использования превысят ее текущие платежи. В нем говорится, что она может вернуться к своему текущему плану в течение первого года. После этого времени также возможны изменения раз в год.
«Интересно, сколько людей не читают письмо или не проверяют свои счета на регулярной основе», — сказал мне Петтит. «Единственный разумный способ сделать это — попросить людей согласиться».
Обычно я с этим согласен. Но в данном случае ставки чрезвычайно высоки, и крайне важно, чтобы в новом тарифном плане участвовало как можно больше калифорнийцев.
Рон Гейлс, представитель Edison, сказал, что изначально коммунальное предприятие Южной Калифорнии и PG&E Северной Калифорнии поддержали идею подписки, когда около десяти лет назад в масштабах штата начали формироваться планы перехода на тарифные планы по времени использования.
Регулирующие органы Калифорнии, однако, увидели, что коммунальному предприятию Сакраменто больше повезло с отказались, поэтому был издан указ: отказ для всех.
С точки зрения Эдисона, это был правильный шаг.
Гейлс сказал мне, что, когда утилита протестировала подписку с некоторыми клиентами только около 5% согласились перейти на новый тариф. Это 95% тех, кто либо не хотел меняться, либо не удосужился даже подумать об этом.
«Мы пытаемся изменить поведение миллионов людей», — заметил Гейлс. «Как вы это сделаете, если почти никто не соглашается?»
Коммунальное предприятие Сан-Диего завершило перевод соответствующих критериям потребителей на уровень времени использования в мае 2020 года. Согласно данным PUC, 98% от общего количества оставались включенными. новый план.
Гейлс сказал, что большинство клиентов Edison увидят более низкие счета в результате перехода на планы по времени использования и внесения скромных изменений в использование энергии.
Но он признал, что для примерно 100 000 «крайне неблагополучных», таких как Петтит, среднемесячные счета могут вырасти на целых 10% по сравнению с текущим уровнем.
«Мы признаем это», — сказал он мне. «Мы будем связываться с такими людьми по телефону».
Я указал, что на фоне увеличения количества мошеннических звонков многие люди больше не берут трубку. «Это верный аргумент», — признал Гейлс, — еще одна причуда современной жизни.
Я думаю, Эдисон упустил шанс, так это в том, чтобы довести дело до десятков тысяч людей, таких как Петтит, которые будут смотреть на свои
Гейлс объяснил, что оценки текущих платежей по сравнению с платежами по времени использования не учитывают поведенческие изменения, которые может совершить покупатель.
То есть Петтит и другие могут увидеть, что их счета снизятся если они скорректируют потребление энергии, чтобы избежать пиковых часов.
Эдисон мог бы лучше сообщить об этом.
Ему следовало предоставить не две, а три точки данных — расчетные текущие счета, расчетные счета за время использования и расчетные счета за время использования с учетом нового поведения.
Гейлс сказал, что боссы Эдисона считали возможным оценить для таких людей, как Петтит, сумму своих счетов. могут снизиться, если они приспособятся к условиям использования. «Мы просто не очень доверяли нашим цифрам», — признал он.
Я сказал ранее, что это ненадежно. Теперь вы понимаете, почему.
Практический результат для всех калифорнийцев заключается в том, что переход на нормы времени использования — это хорошо и должно помочь нам лучше управлять нашими энергоресурсами, особенно в жаркие летние дни.
Эдисон мог бы объяснить это лучше. Он должен объяснить это лучше.
Но теперь вы знаете.
