Эта статья является частью информационного бюллетеня On Tech . Вы можете зарегистрироваться здесь чтобы получать его по будням.
И Apple, и Amazon собирают деньги от компаний, которые хотят предлагать нам свои продукты. Позвольте мне доказать, что эти побочные действия представляют собой неприятные конфликты интересов, которые причиняют вред нам — и, в конечном итоге, этим техническим титанам тоже.
Вот что я имею в виду: попробуйте ввести «собачьи кровати» в поле поиска на Amazon. Вы можете предположить, что Amazon покажет вам то, что он считает лучшими подстилками для собак. Но на самом деле первые варианты, которые вы увидите, скорее всего, исходят от компаний, которые платили Amazon, чтобы они появлялись прямо у вас на глазах. Это наполовину замаскированная реклама. Amazon помечает эти объявления как «спонсируемые», и как только вы начинаете обращать на них внимание, вы понимаете, что эти рекламируемые продукты повсюду.
Apple делает то же самое. Попробуйте поискать «фитнес» в магазине приложений для iPhone. Первым вариантом может быть приложение для тренировки, которое отображается в затененном синем поле. Опять же, это реклама. (Магазины приложений для Android тоже делают то же самое.)
Amazon и Apple проповедуют свою одержимость делать лучшее для клиентов, но эти рекламные компании на самом деле не о нас.
В рекламе нет ничего необычного или плохого. The New York Times и многие другие уважаемые компании зарабатывают деньги на рекламе. Но я бы сказал, что то, что делают Apple и Amazon, отличается от почти всей другой рекламы.
Google, Facebook и The Times обычно не показывают вам рекламу а продают вам рекламируемую продукт. Компания по производству собачьих кроватей платит Amazon за то, чтобы ее продукты были на видном месте, чтобы люди покупали их на Amazon.
В защиту компании есть некоторые другие рекламные предприятия, которые также являются замкнутыми кругами. Kellogg’s может заплатить супермаркету за то, чтобы его коробки с хлопьями были на уровне глаз на полке магазина. Это похоже на то, что делают Apple и Amazon. (Хотя стоимость супермаркета не превышает 1,5 триллиона долларов, как Apple и Amazon.)
Когда компании платят Amazon и Apple, чтобы их заметили, это, вероятно, просачивается в виде более высоких цен на продукты или приложения. для нас. Можно сказать, что вся реклама раздражает и является налогом для потребителей. Но в Apple и Amazon мы все равно должны платить за приложение или продукт. Объявления — это просто плата за то, что вы предпочитаете одну собачью кровать или фитнес-приложение другому.
Когда Amazon берет деньги у компании по производству собачьих кроватей в обмен на то, чтобы сделать их первым предметом, который мы увидим, это не обязательно лучшая кровать для собак. Это может быть даже не хорошая собачья подстилка. Показ этой рекламы определенно полезен для Amazon, а зачастую и для продавца. Но гораздо сложнее доказать, что это хорошо для нас. То же касается Apple и ее рекламы приложений.
Amazon это знает. Моя коллега Карен Вайсе сообщила об ожесточенных спорах внутри Amazon о том, не подорвет ли платная реклама продукта доверие клиентов. Джефф Безос окончательно заявил, что показ рекламы может немного ухудшить положение покупателей Amazon, но что дополнительные деньги помогут компании изобрести новые удивительные вещи для клиентов.
Оценка Безоса краткосрочной боли в долгосрочной перспективе -срочная выгода может быть правильной. А может, он просто был в восторге от денег.
Apple утверждала, что онлайн-реклама, отслеживающая своих пользователей, является вторжением в нашу частную жизнь, и объявила войну Facebook из-за рекламы. Компания также хочет увеличить продажи рекламы. (Apple утверждает, что ее реклама менее агрессивна, чем реклама других компаний.)
Позвольте мне предложить альтернативу для Amazon и Apple. Что, если бы компании улучшили свои продукты и заработали больше денег вместо того, чтобы получать больше денег с помощью платных рекламных роликов?
В течение многих лет было большой проблемой, что магазин приложений Apple — это море возможностей, и это делает его людям трудно открывать для себя что-то новое, что могло бы их заинтересовать. Платная реклама приложений, в которой не отображаются лучшие приложения, — неправильный ответ. В Amazon иногда кажется, что компания не знает, как создать удобное место для покупок. Реклама — это не ответ. Они могут усугублять ситуацию.
Недавно я искал пульсоксиметр на Amazon и искал конкретную марку. Я был ошеломлен и отключен тем, сколько рекламы, которую я видел, казалось сомнительной подделкой. Я сдался. Amazon потеряла потенциальную продажу, потому что его магазин может казаться непослушным, а его платная реклама — часть проблемы.
Может быть, для богатых и могущественных технологических титанов должно быть золотое правило: просто потому, что компания может зарабатывать деньги, делая что-то, не означает, что они должны.
Если вы еще не получили этот информационный бюллетень в своем почтовом ящике, пожалуйста, зарегистрируйтесь здесь .
Прежде, чем мы уйдем…
-
Повальное увлечение криптовалютой становится топливом для разговоров о мусоре на корте: Новый тип виртуальных торговых карточек с яркими баскетбольными событиями привлек внимание и некоторых спортсменов. Мой коллега Келлен Браунинг объясняет N.B.A. увлечение игроков онлайн-рынком Top Shot.
-
Противодействие Big Tech носит двусторонний характер: Я прочитал книги двух сенаторов США об антимонопольном законодательстве, так что вы не знаете к. Политики на противоположных концах политического спектра согласны с тем, что технологические гиганты Америки имеют слишком большое влияние, и призывают вернуться к участию граждан в борьбе против консолидации отраслей.
-
] Наши тела не были созданы для использования компьютеров: Vice News прослеживает долгую историю того, как люди перестали пользоваться компьютерами. «На самом деле в нашей истории взаимодействия со СМИ не было прецедента того, что сочетание сидения и взгляда на монитор компьютера сделало с человеческим телом», — пишет Vice News.
Обнимаю
Я не могу устоять перед этими крошечными, пушистыми и обнимающимися птенцами сапсана.
Мы хотим услышать от вас. Расскажите нам, что вы думаете об этом информационном бюллетене и что еще вы хотели бы, чтобы мы изучили. Вы можете связаться с нами по адресу ontech@nytimes.com.
Если вы еще не получили этот информационный бюллетень в своем почтовом ящике, пожалуйста, подпишите здесь . Вы также можете прочитать прошлые колонки On Tech .