Раскрытие информации: IBM, Microsoft и Cisco являются клиентами автора.
Генеративный искусственный интеллект (ИИ) движется со скоростью света, и мы уже начинаем видеть, как люди используют его для цифрового клонирования себя. (А Уолл Стрит Джорнал писательница создала цифрового клона, с которым вместо нее взаимодействует ее семья.) Чтобы еще раз подчеркнуть, насколько быстро развиваются инструменты искусственного интеллекта, идея создания цифрового двойника, который мог бы обмануть других, год назад была просто спекуляцией, научно-фантастической фантазией, которая были годы, а может быть, и десятилетия в будущем.
Уже нет.
Ряд компаний сейчас работают с генеративным ИИ, поэтому давайте посмотрим на разницу и опасность этих цифровых клонов-помощников и заменителей.
Содержание статьи
IBM
Заявленная IBM цель ИИ — дополнять, а не заменять людей. Последним свидетельством того, что компания находится на этом пути, является недавнее объявление о том, что она приостановит заполнение почти 7800 вакансий, поскольку оценивает, как ИИ может повысить производительность ее существующих сотрудников. Чтобы было ясно, IBM не увольняет 7 800 человек. Он находится в процессе определения того, означает ли использование ИИ, что IBM не нужны новые сотрудники. Это соответствует заявленной политике IBM и не является заменой стратегии.
Сиско
На брифинге на этой неделе Cisco объявила о планах активно использовать ИИ для управления и защиты сетей. Поскольку сетевые администраторы и сотрудники службы безопасности часто перегружены, Cisco утверждает, что использование ИИ может снизить рабочую нагрузку на сотрудников на 40%. Как и в случае с IBM, план состоит в том, чтобы дополнять и улучшать сотрудников, а не заменять их. Но это может помочь компаниям, использующим технологии Cisco, высвободить ресурсы, которые в настоящее время перегружены управлением и защитой сетей.
Майкрософт
Microsoft интегрирует искусственный интеллект во все инструменты повышения производительности, которые у нее есть. Поскольку ни один из этих инструментов не действует автономно, это также является усовершенствованием, а не заменой подхода. Этот шаг Microsoft является основополагающим, поскольку он заставит пользователей продуктов Microsoft научиться взаимодействовать с инструментами ИИ и сделает этих пользователей более ценными по мере того, как ИИ внедряется в большее количество продуктов. Я не вижу признаков того, что Microsoft стремится заменить людей искусственным интеллектом — по крайней мере, пока. Кажется, что он сосредоточен на использовании ИИ, чтобы помочь, а не заменить пользователей.
Небольшие компании также спешат внедрить ИИ.
Papercut
Papercut создает инструмент дублирования и перевода видео на основе искусственного интеллекта, который может автоматически локализовать любое видео с человеческим голосом за кадром. Инструмент заменяет актеров озвучивания, которые в противном случае занимались бы переводами и озвучиванием. Это скорее заменяющий инструмент, потому что это означает, что вам не нужен настоящий переводчик или актер, озвучивающий за кадром.
Буквально все
Инструмент компании «Literally Anything» позволяет пользователю создавать различные цифровые приложения, игры, виджеты и даже сервисы и может сделать художников-графиков и разработчиков игр и приложений все более устаревшими. Это тоже продукт замены и исключения сотрудников, потому что, если кто-то сможет проще и дешевле использовать этот инструмент для своих творческих нужд, ему не придется нанимать кого-то еще.
ИнБоксПро
InBoxPro, похоже, больше ориентирован на улучшение, чем на замену, поскольку он предоставляет возможности, которые, как я ожидаю, Microsoft в конечном итоге добавит в Outlook. InBoxPro работает с Gmail, чтобы предоставить помощника для управления задачами электронной почты, включая контакты, календарь, последовательности и аналитику. Вы можете возразить, что такой инструмент может заменить секретаря или помощника, но теперь эти роли включают в себя гораздо больше обязанностей, поэтому он скорее дополнит, чем заменит их.
синтез
Инструмент искусственного интеллекта Synthesia позволяет создавать цифровые клоны почти так же, как Журнал «Уолл Стрит писатель сделал. Этот клон может быть использован для дополнения или замены вас, в зависимости от того, как компания хочет его использовать. Возникает вопрос: кто должен платить за инструмент? Если вы платите за это, вы владеете результатом и можете многое сказать о том, как используется ваш цифровой клон. Если компания заплатит за это, то клон будет принадлежать ей, и в конечном итоге они могут прийти к выводу, что он отлично справляется с вашей работой, и вы уволитесь. Это говорит о том, что более безопасным путем для вас будет оплатить услугу и привязать результат к себе, а не к вашей компании.
Кто владеет вами?
Различия между различными техническими фирмами и их подходом к ИИ предполагают, что пользователи, возможно, захотят настоять на том, чтобы владеть любым инструментом, который они обучают, который мог бы их заменить. Напротив, такие инструменты, как инструменты IBM, Microsoft или Cisco, практически не создают рисков для работы и могут по-прежнему приобретаться и принадлежать работодателю. А такие инструменты, как «Literally Anything» и «Papercut», могут сделать работников более ценными (за счет вспомогательного персонала, который может больше не понадобиться).
По мере развития технологий искусственного интеллекта нам придется думать о том, каким должен быть результат. Я сомневаюсь, что большинство работников хотят, чтобы их заменили, но стоит использовать инструмент, который может выполнять бессмысленные и повторяющиеся задачи или повышать производительность труда. Однако остается загадка: некоторые люди могут извлечь выгоду из этих инструментов, в то время как другим грозит потеря работы.
В конце концов, уровень революционных изменений, с которыми мы столкнемся, беспрецедентен, а это означает, что мы все должны быть трезвыми и учитывать личные последствия того, как наши компании и коллеги внедряют ИИ и как мы подходим к технологиям.
Авторское право © 2023 IDG Communications, Inc.