Все больше и больше пользователей сообщают, что аккумулятор некоторых моделей MacBook Pro с чипом M1 Max не заряжается при определенных обстоятельствах. Мы расследуем этот вопрос.
Все началось с сообщения на Reddit: Пользователь «u / _Trillionaire_» сообщил, что его новый MacBookPro с M1 Max показал странное поведение при зарядке с помощью кабеля MagSafe, когда MacBook был полностью выключен, то есть не в спящем режиме или включен.
После публикации на Reddit все больше и больше владельцев новых моделей MacBook Pro сообщают о той же проблеме. Проблема, похоже, связана с 16-дюймовым MacBook Pro с M1 Max и 140-ваттным зарядным устройством. Мы смогли воспроизвести это на 16-дюймовом MacBook Pro с M1 Max — наш MacBook показал такое же неустойчивое поведение. Мы наблюдали следующее:
Ошибка зарядки MacBook Pro
Если вы выключите MacBook, а затем подключите кабель для зарядки, сначала загорится оранжевый светодиод в разъеме MagSafe. Известный звук «пинг» указывает на то, что устройство заряжается. Однако через несколько секунд свет погаснет, чтобы через некоторое время снова загореться, а затем раздастся звуковой сигнал. Это повторяется в бесконечном цикле, и MacBook не заряжается. Исключением является то, что текущее состояние заряда аккумулятора превышает 80 процентов, ошибка больше не возникает.
Некоторые пользователи обращались в службу поддержки Apple, но на данный момент для этого нет решения. Некоторые из пострадавших утверждают, что ошибка зарядки исчезает, если вы запускаете MacBook один раз в режиме восстановления (удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд при выключении, а затем нажмите «Параметры») и выключите Mac оттуда. Однако с нашим MacBook ошибка загрузки сохраняется даже тогда, но мы нашли некоторые уловки, которые работают.