SAP оставалась прибыльной в первом квартале, поскольку пандемия COVID-19 только начала поражать заказы в облачных сервисах и продажи лицензий на программное обеспечение в последние две недели марта, заявили руководители, чтобы обсудить прибыль за первый квартал во вторник.
Компания ожидает, что второй квартал будет более жестким, с постепенным улучшением экономики во второй половине года, и рассмотрит возможность отсрочки или финансирования платежей за обслуживание и подписку, чтобы помочь клиентам преодолеть это затруднительное положение.
SAP является лидером в отрасли и первым из гигантов корпоративного программного обеспечения, который сообщил о результатах после начала пандемии. Финансовый квартал Salesforce.com заканчивается 30 апреля, а Oracle следует месяцем позже.
Первым делом, связанным с прибылью SAP, стал внезапный уход ее со-генерального директора Дженнифер Морган через шесть месяцев после она и ее коллега Кристиан Кляйн объединились, чтобы заменить бывшего генерального директора Билла МакДермотта.
Кляйн, теперь единолично, объясняет: «Более чем когда-либо, текущая среда требует быстрых и решительных действий для компаний, и это требует очень четкая структура руководства. Джен поняла, что наша модель лидерства была не самой подходящей для этого времени ».
До назначения на должность со-генерального директора Морган была президентом SAP Business Group, курируя Qualtrics, SuccessFactors, Ariba, Fieldglass и Concur. приобретений.
По словам Рэя Вана, главного аналитика, основателя и председателя Constellation Research, уход Моргана позволит компании сосредоточиться на более тесной интеграции этих облачных бизнесов: «Команды по продуктам в SAP объединятся. около [head of product engineering] Thomas Saueressig, что позволяет SAP переваривать приобретения Cloud Business Group и, как мы надеемся, быстрее вводить новшества ».
Для Джошуа Гринбаума из Enterprise Applications Consulting« Будет действительно интересно посмотреть, как SAP продолжает оптимизировать процесс внедрения, процесс адаптации, как привлечь клиентов к этому моменту. Это должно произойти быстрее ».
Во время разговора Клейн из SAP рассказал, как быстро все может произойти, если все пойдет хорошо. «В первом квартале мы увидели, как много клиентов обращаются к облаку S / 4HANA, и там мы можем предложить быструю окупаемость. У нас есть срок годности, который может произойти, если бизнес-процессы будут стандартизированы, если стандарт функций сработает, мы сможем запустить его через две-три недели », — сказал он.
Меры по удалению также поощряют новых клиентов Клейн сказал, что для того, чтобы перевести свои заказы с локальных на облачные системы, «мы видели крупные корпорации, которые внедрили локальную установку S / 4HANA, но теперь, поскольку в эти дни работа на месте довольно трудна, они также изменили свои дорожные карты». перейти к облаку S / 4HANA для некоторых дочерних компаний ».
Используя облачные системы,« мы можем выполнять большую часть работы удаленно и, тем не менее, помочь им автоматизировать свой бизнес, автоматизировать цепочку поставок », — сказал он. .
Нет новых заказов в облаке
Чтобы клиенты могли достичь этой точки, SAP придется продолжать регистрировать новые — что будет сложнее отслеживать аналитикам, таким как Ван и Гринбаум, в будущем , поскольку компания больше не будет сообщать о новых заказах в облаке.
Вместо этого, сказал финансовый директор SAP Лука Мучич, компания опубликует новый показатель — текущее отставание в облаке. Это показатель договорных обязательств по облачным доходам, которые компания ожидает распознать в течение следующих 12 месяцев.
«Это дает более целостное представление о нашем прогрессе в облаке, поскольку также отражаются обновления нашего существующего бизнеса», — сказал он. Mucic.
Текущее отставание от облачных вычислений на следующие 12 месяцев составляет 6,647 миллиардов долларов, что на 25% больше, чем в годовом исчислении.
Эта мера имеет преимущество для SAP в том, что она менее изменчива, чем новое облако заказы.
Еще одна мера, которую SAP стремится продвигать, — это ее доля в более предсказуемой прибыли — от поддержки облачных вычислений и программного обеспечения — которая в настоящее время составляет 76 процентов от ее общего объема по сравнению с 72 процентами в предыдущем квартале. SAP рекламирует это как признак стабильности — хотя, если эта цифра возрастет в ближайшие кварталы, это также может быть признаком того, что менее предсказуемый доход, такой как от лицензирования программного обеспечения, был отложен или просто испарился.
Там это были признаки того, что в первом квартале общий объем выручки увеличился на 7 процентов в годовом исчислении до 6,521 миллиарда долларов, а сокращение доходов от лицензирования программного обеспечения компенсировалось увеличением доходов от облачных вычислений на 29 процентов.
Как клиенты SAP В борьбе с пандемией будет проще защитить доход от подписки, сказал Ван из Constellation. Сложнее будет доход от локальных систем: «Переход от локальной к подписке является самой большой проблемой SAP в следующие три квартала», — сказал он.
Помощь клиентам
SAP Мучич сказал, что хочет быть чутким к клиентам, сталкивающимся с трудностями. «Мы будем искать правильные решения, которые помогут им продолжать использовать программные решения SAP и обеспечивать непрерывность бизнеса».
В ожидании того, что в следующем квартале SAP, возможно, придется предложить клиентам определенные трудности, она он снизил свои предположения о доходах от подписки примерно на 350 миллионов долларов, а предположения о доходах от обслуживания — на 100 миллионов долларов, сказал он.
«Мы ищем разумные комбинации мер, чтобы помочь нашим клиентам. У нас есть предложения по финансированию. Мы можем быть гибкими с ними в определенной степени, если они расширяют долгосрочные обязательства перед нами, и в наборе инструментов есть некоторые другие инструменты », — сказал он.
Глава по успеху клиентов SAP, Adaire Fox-Martin , дал более подробную информацию о уступках, которые компания может сделать. По ее словам, региональные операции теперь могут договариваться об условиях отсроченных платежей и финансировании платежей за техническое обслуживание и подписку.
Существует предел того, что SAP может предложить, не огорчая акционеров, и в частности акционера-активиста Elliott Management, согласно Гринбаум из EAC: «Есть определенное нежелание просто сказать:« Праздник, все возвращаются позже, когда у вас есть деньги, чтобы заплатить ».»
Более серьезная проблема для SAP и всех остальных заключается в том, что происходит с сетью. новый бизнес.
«Поддержание в этом трубопроводе новых сделок и новых источников дохода — вот что будет настоящей уловкой», — сказал Гринбаум. «Там не так много магии: я думаю, что они должны быть готовы к серьезным переговорам с клиентами».
Эта статья «SAP уходит со-генерального директора, снижает прогноз доходов в условиях пандемии COVID-19» была первоначально опубликована
CIO .
