Вскоре после того, как Джефф Безос вернулся с края космоса, миллиардер, ставший астронавтом, сделал всем предупреждение.
«Мы живем на этой прекрасной планете», — сказал во вторник основатель Amazon.com Inc. и до недавнего времени главный исполнительный директор . «Когда вы поднимаетесь и видите это, вы видите, насколько он крошечный и насколько он хрупкий».
«Нам нужно взять всю тяжелую промышленность, всю загрязняющую промышленность и переместить ее в космос», он добавил: «И сохраните Землю как эту прекрасную жемчужину планеты, которой она является».
Это знакомое мнение самого богатого человека в мире, который сделал защиту окружающей среды центральной частью своего общественного имиджа. На саммите в Амазонии в прошлом году он сказал, что люди, отрицающие реальность изменения климата, вызванного деятельностью человека, «неразумны».
Тем не менее, на платформе электронной коммерции, которую он построил, продается совсем другое сообщение — и оно поддерживается собственными алгоритмами компании.
Новое исследование некоммерческой исследовательской группы Advance Democracy показало, что Amazon. com основная функция поиска — параметр отображения « Сортировать по: избранным », который по умолчанию Amazon фильтрует свой огромный каталог продуктов, когда клиенты что-то ищут, — дает заметную недвижимость книгам, которые преуменьшают или прямо отрицают реальность изменения климата.
Advance Democracy обнаружила, что 20% из 60 лучших результатов поиска по запросу «изменение климата» вернули продукты, содержащие «дезинформацию об изменении климата», включая три из первых четырех спонсируемых результатов в основной список продуктов.
Эта некоммерческая организация также нашла рекламу книг по отрицанию климата на страницах более научно обоснованных текстов по климату. Например, список «товары, относящиеся к этому элементу» под заголовком Билла Гейтса «Как избежать климатической катастрофы» включал спонсируемую ссылку на «Разоблачение мифов об изменении климата: точка зрения отрицателя». Под заголовком Майка Бернерса-Ли «Планеты Б нет» была реклама «Чудо климата: климатического кризиса нет, климат контролирует природа»
The Times независимо подтвердила, что книги по отрицанию климата входят в число лучших результатов поиска Amazon по общим запросам, таким как «климат», «изменение климата» и «глобальное потепление», а также на страницах продуктов основных климатологических текстов.
Advance Democracy заявила, что проводила свое исследование, используя виртуальную частную сеть и не входила в учетную запись Amazon, чтобы гарантировать, что рекомендации алгоритма не будут адаптированы в зависимости от того, кто проводил исследование. Amazon заявляет, что отображает спонсируемые продукты на основе их релевантности поисковому запросу пользователя.
Результаты Advance Democracy показывают, что «дезинформация об изменении климата широко распространена и даже продвигается на сайтах электронной коммерции», — сказал Дэниел Джонс, представитель организации президент, сказал The Times в письменном заявлении. «Буквально на этой неделе Amazon выпустила пресс-релиз,« призывающий большее количество компаний принять меры по борьбе с изменением климата », в то же время платформа приносит прибыль [from] и продвигает на своей платформе отрицание изменения климата»
.
Джонс — бывший сотрудник Сената, получивший известность в стране благодаря расследованию применения пыток ЦРУ во время войны с террором, как изображен Адамом Драйвером в фильме 2019 года «Отчет» — добавил что «тот факт, что если вы ищете« климат »… немедленно появляется дезинформация о климате, возмутительно».
В ответ на озабоченность Advance Democracy представитель Amazon сказал, что гигант электронной коммерции «стремится обеспечить положительные результаты. опыт для наших клиентов »и что« подобно другим магазинам, продающим книги, мы предоставляем нашим клиентам доступ к различным точкам зрения ».
« Наши инструменты покупок и открытий не предназначены для получения результатов, ориентированных на конкретная точка зрения », — сказал представитель в электронном письме, добавив, что« избранные »результаты выбираются на основе множества факторов, включая поведение клиентов, информацию о продукте и доступность товара.
Это знакомый рефрен для т он компания. Столкнувшись с обвинениями в том, что в его алгоритме приоритет отдается продуктам Amazon Basics по сравнению с альтернативными вариантами сторонних производителей, Amazon сказал Atlantic : «Мы предлагаем продукты, которые потребуются клиентам»
.
Но идея о том, что алгоритмы являются нейтральными и беспристрастными инструментами, является спорной. За последние несколько лет все больше и больше критиков предупреждают, что компьютерные системы, помогающие фильтровать наши новости, проверять наших сотрудников и выносить приговоры нашим преступникам, могут быть полны невидимых предубеждений. Как показали исследования, алгоритмы ранжирования контента, подобные тем, которые используются для подбора каналов социальных сетей, отдают предпочтение контенту, который вызывает сильную эмоциональную реакцию, включая теории заговора.
Amazon ранее подвергался критике за то, что подталкивал читатели, которые искали «вакцину» в литературе, направленной против вакцины, — и не только. YouTube оказался в горячей воде за алгоритмическое продвижение дезинформации об изменении климата и Advance Democracy критиковала EBay так же, как и Amazon. «14% лучших результатов поиска eBay по запросу« изменение климата »относятся к продуктам, содержащим вводящую в заблуждение информацию об изменении климата», как, например, книга «Климатический призрак: преступное безумие потепления / мистификации об изменении климата», — написала организация.
У Amazon и Безоса неоднозначная история в отношении защиты окружающей среды.
В феврале 2020 года Безос обязался потратить 10 миллиардов долларов на борьбу с изменением климата; с тех пор он установил 2030 год как крайний срок для выдачи всех этих денег.
Между тем, Amazon обязалась стать углеродно-нейтральным к 2040 году, работала над переводом своего парка доставки с ископаемого топлива и соучредила «Климатическое обязательство» которое побуждает компании к обезуглероживают свою работу и регулярно сообщают о выбросах парниковых газов. На долю компании приходится по оценкам, 40% всей американской электронной коммерции.
Но эти усилия контрастируют как с воздействием Amazon на окружающую среду — ее углеродный след вырос на 19% в 2020 году. — и его действия, в том числе увольнение двух сотрудников которые возглавляли группу «Сотрудники Amazon за климатическое правосудие», предоставление услуг облачных вычислений компаниям, работающим на ископаемом топливе, и пожертвование политическим кандидатам кто ставит под сомнение или преуменьшает угрозу изменения климата.
Алгоритмическое продвижение Amazon книг, которые мутят воду климатического кризиса, — еще одна нить в этой паутине противоречий.
«Алгоритмы убивают климат », — сказал Джейми Хенн, директор групп по защите климата Fossil Free Media и Clean Creatives.
«Влияние Amazon на общество проявляется не только в его фабриках и грузовиках, которые разъезжают по нашим районам», — добавил Хенн. «Дело в том, что он формирует или искажает то, как люди видят мир».
Для пользователей Amazon это может означать, что видение мира расходится с тем, с чем согласны климатологи — и сам Джефф Безос. действительно происходит.