Несколько владельцев Mac столкнулись с досадной ошибкой, которая не позволяет им получить доступ к их собственным принтерам и сканерам.
Когда пользователи пытаются использовать сканер HP, либо через приложение Image Capture, либо через предварительный просмотр, либо через раздел «Принтеры и сканеры» в системных настройках, пользователь получает сообщение об ошибке: «У вас нет разрешения на открытие. приложение … ", за которым следует название сканера.
Пострадавшие пользователи писали о проблеме на Reddit, на страницах обсуждения Apple и на страницах поддержки HP, пишет MacRumors. Сообщается, что проблема затронула пользователей нескольких разных версий macOS Big Sur.
«Я не могу использовать свой планшетный сканер», — пишет один из Redditor. «Я получаю сообщение, что« У вас нет разрешения на открытие приложения Canon IJScanner2 ». Я пошел и вручную изменил разрешения в приложении на чтение / запись для всех, но без изменений. Похоже, что оборудование заблокировано»
«Точно такая же проблема на iMac 2021 года», — отвечает комментатор. «Это так неприятно — придется ли нам ждать, пока Apple исправит в будущем обновлении, или кто-нибудь сможет найти исправление для этого?»