Необходимая эволюция видеоконференцсвязи

Раскрытие информации: многие из упомянутых поставщиков являются клиентами автора.

Я достаточно долго рассказывал о видеоконференцсвязи, чтобы увидеть три значительных проекта в 1980-х, 90-х и 2000-х. эффектно терпят неудачу почти по тем же двум причинам: проприетарное оборудование и программное обеспечение, а также недостаточная совместимость. Вы же не стали бы покупать сотовый телефон, подключенный только к другому телефону того же производителя, верно? Тем не менее, нет ничего необычного в том, что аппаратное и программное обеспечение от одного поставщика видеоконференцсвязи работает только с оборудованием от одного и того же поставщика.

Хотя кажется, что этот рынок застрял в прошлом веке, времена меняются. В последнее время я работал с оборудованием от таких поставщиков, как Poly, которое работает как с Zoom, так и с Microsoft Teams. (Команды, похоже, делают шаги в сторону Zoom, что согласуется с их текущими усилиями по обеспечению взаимодействия и открытого исходного кода.

Microsoft — это пример того, как в целом демонстрируются преимущества перехода от старых традиционных приличий. подход к новому — и гораздо более интересному — современному миру сотрудничества и сотрудничества. Он преуспевает и, похоже, не подвергается риску каких-либо антимонопольных проблем, связанных с доминирующими проприетарными поставщиками, такими как Apple.

Давайте поговорим о медленных, но это необходимо, эволюция технологии совместной работы, которая в конечном итоге изменит определение пространства для совместной работы.

Привлечение патентованного подхода

Использование патентованной модели имеет свои преимущества. Вы можете лучше гарантировать качество, потому что вы владеете или контролировать все элементы. Вам не нужно беспокоиться о конкурентоспособных ценах, потому что ваши клиенты должны покупать у вас компоненты и программное обеспечение. Итак, как Apple часто демонстрирует tes, вы можете поднять цены, чтобы увеличить доход и прибыль. Этот подход проще, чем если бы вам приходилось устанавливать цену на конкурентном рынке, где цены часто изменчивы.

Вам не нужно беспокоиться об оттоке клиентов, потому что уход с закрытой платформы обходится дорого. И вам не нужно сильно сосредотачиваться на удовлетворении потребностей клиентов, потому что, опять же, ваш клиент не может быстро двигаться. Вы можете понять, почему эта модель когда-то была одобрена большинством технологических компаний и до сих пор поддерживается такими компаниями, как Apple и Oracle. Похоже, что, по крайней мере, какое-то время, вы можете просто добывать деньги у своих клиентов.

Большая проблема проприетарных

Проблема, особенно сейчас, заключается в том, что поддерживать эту блокировку клиентов намного сложнее. Среди прочих причин, все более широкое использование аналитики для поиска и сокращения лишних эксплуатационных расходов информирует клиентов о том, что с них взимают чрезмерную плату. Как только критическая масса клиентов осознает это, и конкурент предложит приемлемый способ перехода к более открытой архитектуре, рынок, вероятно, изменится.