Джек М. Жермен
14 января 2021 г. 7:00 утра по тихоокеанскому времени
Последнее, что Джордж Крамб Ожидалось, что за годы прохождения хирургов через настоящие операции с использованием медицинского оборудования предстояло сыграть роль, которая помогла пациентам по всему миру пройти через их собственные медицинские путешествия.
Крамб (вверху, на фото слева) и его партнер, Патрик Франк, включены в список Forbes 30 до 30 лет 2021 года в знак признания их статуса восходящих звезд в мире бизнеса за их усилия по сооснованию Rightdevice. Ежегодно Forbes признает молодых предпринимателей, активистов, ученых и деятелей индустрии развлечений в списке 30 Under 30.
Крамб и Франк использовали свой многолетний опыт в области медицинских технологий и ухода за пациентами, чтобы разработать способ превратить сложный хирургический процесс в положительный и утешительный опыт.
Rightdevice связывает пациентов с помощью связанных с ними переживаний. Это программа PatientPartner — первая услуга, которая связывает предоперационных пациентов напрямую с полностью выздоровевшими пациентами, перенесшими одну и ту же операцию, часто с одним и тем же хирургом.
Хотя соучредители Rightdevice далеки от самих врачей, они каждый день звонят пациентам, партнерам-пациентам, хирургам и представителям отрасли здравоохранения.
Крамб сказал TechNewsWorld, что общая тема этих разговоров — одна и та же тема: «Мне бы хотелось, чтобы это было, когда я перенесла операцию» или «Почему я не узнал об этом раньше?» Или с точки зрения хирурга: «Я попытался сделать что-то подобное в своей практике, но у меня не было времени или ресурсов для этого».
«Эти типы комментариев говорят нам о том, что обе группы пациентов и отрасли это необходимо; такие комментарии каждый день напоминают нам о нашей миссии по улучшению здравоохранения, по одному пациенту за раз », — заявил он
.
Их выбор в ежегодном списке Forbes подчеркивает важность работы, которую еще предстоит проделать Rightdevice, добавил соучредитель Фрэнк.
«Это обозначение Forbes напоминает нам обо всей работе, которую нам предстоит проделать, чтобы создать что-то, что окажет долгосрочное воздействие на медицинское сообщество, — сказал он TechNewsWorld.
Содержание статьи
Цели программы
]
Эта программа PatientPartner предназначена для оказания помощи хирургам, больницам и производителям устройств в создании долгосрочной сети направлений для пациентов путем создания уникального опыта работы с пациентом. Одноранговый подход к пациенту Адвокация дает пользователям возможность учиться на реальном опыте. Она также помогает пациентам добиваться более успешных результатов за счет подключения.
Миссия PatientPartner заключается в расширении возможностей и обучении пациентов путем предоставления индивидуальной индивидуальной поддержки посредством соответствующих — отметил Фрэнк. Делая это, соучредители надеются создать сеть уполномоченных и образованных пациентов в паре с группой врачей мирового уровня.
«Мы хотим получить опыт пациентов. — сказал Фрэнк.
Соучредители надеются расширить эту миссию в этом году на несколько хирургических дисциплин и планируют к концу 2021 года привлечь более 500 пациентов-партнеров. Программа «Пациент-партнер» — это Крамб отметил, что это идеальное сочетание того, что нужно хирургам, что предоставляют больницы и как отрасль может участвовать в привлечении пациентов.
Как добраться
Пара предпринимателей узнала о своем выборе в списке Forbes «30 до 30 лет» 2021 года в 5:00 утра, когда Крамб отправил поздравительное текстовое сообщение по телефону.
Он понятия не имел, для чего. Процесс Forbes очень секретный. До тех пор, пока Крамп не прочесал раздел технологий на веб-сайте Forbes, чтобы найти свою фотографию и фотографию Фрэнка, он начал понимать, что эти двое были выбраны среди тысяч претендентов.
Процесс подачи заявки определенно непростой; и, по словам Фрэнка, потребовало много работы, размышлений и усилий.
«Чтобы попасть в список, вам действительно нужно пройти несколько шагов! Да, вы должны подать заявку, и в случае, когда вашим соучредителям меньше 30 лет, вы оба должны подать заявку», — сказал он.
Если вы продвинетесь вперед в этом процессе, кандидаты должны написать личные эссе, которые варьируются от обсуждения бизнеса, мыслей о состоянии экономики и личного опыта, такого как «худший совет, который вы когда-либо получали».
Затем вы должны предоставить ссылки. В некоторых случаях соискатели проходят дополнительное собеседование.
За кулисами
TechNewsWorld продолжил изучение концепции Правого устройства с Крамбом и Фрэнком, а также способы создания и развития PatientPartners.
TechNewsWorld: Как ваш выбор Forbes может способствовать развитию программы Rightdevice?
Фрэнк: Выбор в категорию Under 30 влияет на нас в потрясающий способ. Потребительские технологии в здравоохранении — это отрасль, которая всегда скептически относится к новичкам. Особенно, когда основателям еще не за двадцать.
Это обозначение помогает подтвердить то, что мы делаем, и дает нам доверие при разговоре с наемными руководителями отрасли. Это чувство доверия также необходимо пользователям наших платформ, чтобы знать, что то, что мы предлагаем, хотя и ново, заслуживает доверия.
TNW: Откуда у вас возникла идея разработки платформы Rightdevice?
Kramb: До того, как основать Rightdevice, я был представителем медицинского оборудования, который потребовал, чтобы я был в операционной, помогая хирургу проводить операцию. Я перенес сотни операций и даже имел возможность познакомиться и познакомиться с несколькими пациентами.
Это заставило меня увидеть огромную неудовлетворенную потребность в хирургическом мире. Из этих терпеливых разговоров я увидел, сколько стресса, страха и неуверенности было в этом опыте, и захотел это изменить. Именно тогда я объединился с Патриком, чтобы создать компанию, которая радикально изменит то, как пациенты проводят свой хирургический путь.
TNW: Как ваше прошлое особенно приспособлено к медицинским потребностям или потребностям пациентов?
Kramb: Всю свою карьеру я проводил как по уходу за пациентами, так и в ролях, работающих напрямую Что касается хирургов, у меня есть уникальный аспект отрасли, в отличие от многих других. Мне удалось поговорить с пациентами, перенесшими эти операции как до, так и после операции.
Работая в хирургическом отделении, я понимаю, как работают больницы и хирургические центры, что их мотивирует и как сделать их более эффективными. Работая с хирургами, я знаю их болевые точки, что нужно улучшить и как использовать для этого технологии.
Опыт Патрика в большей степени связан с потребительскими технологиями и расширением возможностей потребителей с помощью технологий. Поскольку наши потребители в конечном итоге были пациентами, это оказалось идеальным сочетанием того, что нам было нужно для создания нашей платформы.
TNW: Как работает программа PatientPartner?
Фрэнк: Мы соединяем предоперационных пациентов с полностью выздоровевшими пациентами, которые уже перенесли ту же операцию — — и во многих случаях одним и тем же хирургом. Мы используем запатентованную систему сопоставления, в которой используется искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы находить наиболее подходящие связи для пациентов, которые готовятся к операции.
Наши пациенты-партнеры не получают компенсации и добровольно жертвуют своим временем другим. Из-за этого мы хотим сохранить чувство альтруизма и отдачи. Вот почему мы жертвуем благотворительной организации по выбору PatientPartner для каждого разговора с новым пациентом на нашей платформе.
TNW: Какие дополнительные услуги вы запланировали на будущее?
Крамб: Мы планируем реализовать несколько функций в 2021 году. о создании опыта мирового уровня на нашей платформе. Мы автоматизируем функции планирования как для звонков, так и для записи на прием к хирургу.
Кроме того, в дополнение к нашим стандартным предложениям по телефону мы будем разрешать различные типы подключений через Zoom, текстовые сообщения и электронную почту. Последним дополнением будет портал для пациентов, на котором пациенты смогут находить и отслеживать все, что им нужно для наилучшей подготовки к операции и послеоперационного восстановления.
TNW: С какими препятствиями вы столкнулись при разработке платформы Rightdevice?
Фрэнк: Самым большим препятствием, с которым мы столкнулись, является то, что ничего подобного никогда не существовало . Это то, что несколько пациентов уже сделали со своими близкими. Но не у всех есть такая роскошь.
При этом, это препятствие — обучение пациентов и построение доверия с пациентами. В сфере здравоохранения всегда скептически относятся к новым идеям и к тому, чтобы пациенты знали, что мы здесь для них бесплатно, а советы, которые они получают, исходят не от тех, кому платят. Этот вопрос стал для нас самым важным препятствием на пути преодоления. 
