Чиновники Microsoft говорят, что компания наблюдала увеличение спроса на облачные сервисы на 775% в регионах, обеспечивающих социальное дистанцирование и / или защиту на месте из-за COVID-19. 28 марта официальные лица также подробно остановились на некоторых временных ограничениях облачных сервисов, которые Microsoft ввела в результате пандемии.
В сообщении в блоге от 28 марта официальные лица заявили, что спрос на его новое использование Windows Virtual Desktop вырос более чем в три раза. Они также заявили, что государственное использование публичной Power BI для совместного использования приборных панелей COVID-19 выросло на 42% за неделю. (Как и в случае с общей цифрой облачных сервисов Microsoft, у нас нет базового числа для WVD и Power BI, из которого можно рассчитать эти проценты.)
Также: Основные облачные провайдеры в 2020 году: AWS, Microsoft Azure и Google Cloud, гибридные, плееры SaaS
На прошлой неделе Чиновники признали, что компания ограничивает некоторые «второстепенные» услуги Office 365, чтобы продолжать удовлетворять спрос. Ряд клиентов Azure в Европе также применяют ограничения при попытке ускорить работу виртуальных машин и некоторых других служб, поскольку Microsoft уделяет приоритетное внимание рабочим нагрузкам, связанным со здоровьем, с учетом пандемии COVID-19.
В сообщении от 28 марта представители Microsoft немного подробнее рассказали о том, как критерии приоритетов влияют на клиентов Azure. Из поста:
«Мы внедряем несколько временных ограничений, призванных сбалансировать наилучший возможный опыт для всех наших клиентов. Мы установили ограничения на бесплатные предложения для определения приоритетов емкости для существующих клиентов. У нас также есть ограничения на определенных ресурсах для новых подписок. Это «мягкие» ограничения квоты, и клиенты могут подавать запросы на поддержку, чтобы увеличить эти ограничения. Если запросы не могут быть удовлетворены немедленно, мы рекомендуем клиентам использовать альтернативные регионы (из наших 54 действующих регионов), которые могут иметь меньше скачок спроса. Чтобы справиться с скачками спроса, мы ускорим создание новых мощностей в соответствующем регионе ».
(Или, как официальные лица публично заявили с прошлого года, когда Azure уже сталкивался с проблемами пропускной способности в восточной части США: «Мы всегда добавляем емкость».)
В дополнение к емкости виртуальной машины проблемы, с которыми сталкивались некоторые клиенты Azure, другие пользователи по всему миру сообщали в течение последних нескольких недель, что они сталкиваются с ограничениями емкости при попытке создать базы данных SQL Server в Azure. На форумах поддержки Microsoft есть несколько тем, в которых содержатся сообщения о клиентах, использующих бесплатную пробную версию SQL Server, которые достигли этого предела, а также о других существующих клиентах, использующих платные версии SQL Server. Некоторые пользователи сказали, что они продолжают превышать этот предел независимо от регионов.
Некоторые пользователи в своих публикациях говорили, что им было интересно, не происходит ли в Azure сбой, из-за которого они не могут создать базу данных SQL в Azure. Когда я спросил чиновников Microsoft об этих SQL-проблемах с Azure, они указали мне на пост в блоге Azure на прошлой неделе, в котором обсуждалась необходимость расстановки приоритетов в медицинских задачах. У официальных лиц не было никаких дополнительных комментариев, кроме этого поста.
Официальные представители Microsoft заявили в сообщении от 28 марта, что, несмотря на значительное увеличение спроса, у компании не было существенных сбоев в работе облачных сервисов. Они отметили, что в некоторых регионах они "наблюдают за развертыванием некоторых типов вычислительных ресурсов в этих регионах, которые ниже наших типичных показателей успеха в 99,99 процента". Они также отметили, что они отслеживают модели использования, чтобы продолжать оптимизировать игровые сервисы таким образом, чтобы не создавать нагрузку на общую емкость Azure.
Представители Microsoft заявили, что будут продолжать регулярно предоставлять обновления производительности облачных сервисов, и посоветовали пользователям проверять их панели мониторинга работоспособности служб Azure, Microsoft 365 Service и Xbox Live, чтобы получать обновления по вопросам производительности.