Клиенты Microsoft заблокировали доступ к службам Azure и M365 из-за ошибки геолокации

Некоторые клиенты Microsoft не смогли получить доступ к службам Azure и Microsoft 365 компании в четверг из-за проблемы со службами геолокации Microsoft.

Сразу после 12:00 по Гринвичу учетная запись Microsoft 365 Status в Twitter опубликовал твит предупреждая клиентов о том, что «исследуется проблема, из-за которой пользователи с определенными политиками условного доступа могут не иметь доступа к какой-либо службе Microsoft 365», добавляя, что Microsoft пытается отменить недавнее изменение, чтобы смягчить последствия.

В результате изменения у некоторых пользователей, у которых была политика условного доступа на основе IP, возникли проблемы со входом в систему, поскольку служба геолокации Microsoft непреднамеренно показывала, что трафик исходит из Ташкента, Узбекистан, а не из подлинной страны происхождения.

«Не круто. Направление трафика из США в Узбекистан неприемлемо на многих уровнях», — написал пользователь Twitter @brianwilson вместе со скриншотами трафика, направляемого в Ташкент (местное название Ташкента).

«Второй раз в этом МЕСЯЦЕ это случилось. Ранее в этом месяце Azure AD сообщал, что некоторые из наших пользователей находятся в Индии; сегодня сообщается, что некоторые из них находятся в Ташкенте, Узбекистан (включая меня). Мы на 100% базируемся в Канаде!» Энди Мэтьюз, пострадавший клиент, сказал в твит.

Хотя проблема была в конечном итоге решена примерно через восемь часов, в нескольких ответах на первоначальный твит Microsoft говорилось, что проблема началась за много часов до того, как компания впервые обратилась к социальным сетям, чтобы предупредить своих клиентов.