Как удалить вирус с iPhone или iPad

iPhone имеет давнюю репутацию надежных и безопасных устройств в отношении вирусов и вредоносных программ. Хотя это заслужено, ни одно электронное устройство не застраховано полностью от хакеров и других цифровых бездельников. Итак, вот как узнать, есть ли на вашем iPhone вирус, и что с ним можно сделать.

Как проверить, есть ли на вашем iPhone вирус

Маловероятно, что ваш iPhone заражен вирусом. App Store отлично справляется с проверкой потенциальных угроз, что обычно защищает iOS от любых вредоносных агентов. Если у вас возникли проблемы с производительностью или в некоторых приложениях наблюдается сбой, всегда стоит запускать любые обновления, доступные как для iOS, так и для приложений, чтобы сначала посмотреть, устранит ли это проблему. Если после этого у вас все еще есть подозрения, вы можете выполнить некоторые из шагов, описанных ниже.

Имейте в виду, что большинство успешных атак вирусов и вредоносных программ на iPhone обычно направлены на модели, которые были взломаны их владельцами. Если это вы, то выход из обнесенного стеной сада Apple может быть причиной того, что вы столкнулись с зараженным программным обеспечением, поскольку другие магазины приложений, как известно, страдают от вирусов и приложений, загруженных вредоносным ПО.

Хорошая новость в любом случае заключается в том, что структура песочницы iOS должна предотвращать доступ вредоносной атаки к другим приложениям (с целью распространения) или к базовой операционной системе.

Недавно возникла проблема с приложениями, которым удавалось получать спамерские встречи в приложении «Календарь», обычно путем обмана пользователей для регистрации в сторонних календарях. Если вы столкнулись с этим, вы можете прочитать, как удалить вирусный спам календаря iPhone.

Подробнее об этой теме читайте в статье «Заражают ли iPhone вирусы?»

Возможные признаки наличия вредоносного ПО на вашем iPhone

Вредоносные программы и вирусы не сообщают о своем присутствии, чтобы вы не узнали, что они находятся в вашей системе, но есть некоторые причуды или отклонения, которые могут указывать на их работу. Стоит помнить, что некоторые из перечисленных ниже факторов обычно могут быть применимы и к аппаратным проблемам или сбоям в программном обеспечении, поэтому если вы их видите, это не означает, что у вас есть вирус.

Резкое падение заряда батареи:

Если время автономной работы быстро уменьшается, это может указывать на то, что вредоносное ПО использует системные ресурсы, что, в свою очередь, истощает энергию. Попробуйте проверить состояние батареи в Настройки> Батарея> Состояние батареи чтобы узнать, проблема ли это в оборудовании или потенциальное заражение.

Копаем глубже, чтобы найти причину проблемы

Основные вопросы при попытке выяснить, что случилось с вашим неисправным iPhone или iPad, следующие:

Вы взломали свое устройство?

Если да, то устанавливали ли вы приложение из неофициального источника, подлинность которого сомнительна? Если ответ на оба вопроса утвердительный, возможно, на вашем устройстве установлено вредоносное программное обеспечение, и вам следует попытаться изолировать и удалить виновника.

Проявляется ли неожиданное поведение при использовании только определенных приложений?

Если дело обстоит именно так — и особенно если это только одно приложение — тогда вы, вероятно, столкнулись с проблемой, связанной с конкретным приложением, и мы рассмотрим ее в свое время. Как показывает практика, к обычному поведению взломанных приложений относятся перенаправление на незнакомую веб-страницу в Safari, а также открытие App Store без разрешения.

Проявляется ли неожиданное поведение при использовании какого-либо приложения?

Если проблема продолжает возникать независимо от того, какие приложения открыты, есть вероятность, что ваше устройство плохо себя ведет из-за аппаратной проблемы, изменения iOS, к которому вы еще не привыкли, или из-за того, что вы или другой пользователь устройство изменило настройку, возможно, случайно. Крайне маловероятно, что вредоносное ПО проникло в самое сердце операционной системы и вызывает проблемы во всей системе; это было бы беспрецедентным по сути. В любом из этих случаев мы возьмем устройство с Apple Genius Bar.

Не вызывает ли проблему взломанное приложение?

Вместо вируса, поражающего саму iOS, возможно, у вас просто проблемное приложение.

Это не обязательно означает, что приложение плохое или виноваты разработчики; и наоборот, тот факт, что приложение является законным или создано уважаемой компанией, не означает, что оно не может быть взломано вредоносными программами или хакерами.

Поскольку хакеры не могут взломать саму iOS, одна из их наиболее распространенных стратегий — взломать комплект разработчика, который, в свою очередь, может быть использован невольными разработчиками приложений. Таким образом, мошенники получают возможность перенаправить вас на хитрый веб-сайт, когда вы используете приложение, созданное с помощью взломанного инструмента.

Когда виновато одно конкретное приложение, это обычно очевидно, потому что проблемы возникают только при его использовании. Обычным признаком раздачи является то, что когда у вас открыто это приложение, вы будете периодически перенаправляться на веб-страницу или в App Store без вашего разрешения.

Если вы считаете, что проблема связана с одним приложением, прежде всего проверьте, доступна ли обновленная версия приложения, поскольку проблема могла быть обнаружена и исправлена. Также проверьте веб-сайт приложения (если он есть) и / или ленту Twitter разработчиков (если он у них есть), чтобы узнать, не сообщалось ли или обсуждалась ли проблема в этих местах.

Если с разработчиками можно связаться, вы должны сообщить им о проблеме. Они могут предложить решение сразу же, но даже если они не смогут этого сделать, они с большей вероятностью найдут решение, если узнают о нем.

Предполагая, что обновление приложения не решает проблему, удалите его и попробуйте обойтись без него в течение некоторого времени. Если проблема исчезнет, ​​значит, вы нашли своего виновника, и пора решить, сможете ли вы обойтись без приложения в долгосрочной перспективе. Однако даже если вы все же решите удалить приложение навсегда, помните, что вы можете время от времени связываться с разработчиками и проверять, появилось ли удовлетворительное обновление.

Очистить историю и данные веб-сайтов

Вот небольшой совет, который может решить проблемы с перенаправлением веб-страниц. Выберите Настройки> Safari> Очистить историю и данные веб-сайтов затем нажмите Очистить историю и данные для подтверждения.

Выключите и перезапустите

Еще один распространенный способ решить проблему с программным обеспечением — выключить устройство и перезапустить его еще раз. Это не обязательно избавит от вируса, но может помочь, если это просто приложение, которое начало работать.

Для этого удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения громкости, пока экран не изменится и не появится ползунок «Сдвиньте для выключения». На iPhone с Touch ID вам просто нужно удерживать кнопку питания, пока не появится ползунок. В любом случае это займет от четырех до пяти секунд. Наконец, выключите устройство с помощью ползунка.

Чтобы перезагрузить телефон, снова нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку. На этот раз это займет около 10 секунд. Появится логотип Apple; в этот момент вы можете отпустить кнопку. Подождите, пока не появится экран ввода пароля (вам нужно ввести пароль вместо использования Touch ID / Face ID при первой разблокировке телефона после включения), а затем разблокируйте устройство.

Это устранило проблему? В противном случае вам, возможно, придется принять более решительные меры.

Восстановите iPhone из резервной копии

Мы надеемся, что вы регулярно выполняете резервное копирование своего iPhone. В таком случае будет легко восстановить iPhone из последней резервной копии и посмотреть, устранена ли проблема.

Если это не удается, возможно, вы создали резервную копию содержимого вашего iPhone, включая вредоносное ПО, имеющее другую проблему, поэтому выполните восстановление из второй самой последней резервной копии, затем из предыдущей и так далее. Надеюсь, вы найдете резервную копию, которая предшествует возникновению проблемы, и сможете продолжить работу оттуда.

Подробнее о том, как это сделать, читайте в нашей статье о восстановлении iPhone или iPad из резервной копии iCloud или iTunes.

Восстановите iPhone как новое устройство

Если ни одна из ваших резервных копий не свободна от вредоносных программ или единственные резервные копии, не содержащие вредоносных программ, непригодны для использования по какой-либо другой причине, тогда вам может быть лучше начать с нуля.

Протрите свой iPhone, выбрав Настройки> Общие> Перенос или сброс iPhone> Стереть все содержимое и настройки затем введите свой пароль и подтвердите процесс. Дождитесь завершения стирания, а затем настройте iPhone как новое устройство.

Как защитить свой iPhone от вредоносных программ

Регулярно обновляйте iOS или iPadOS. Мы рекомендуем не делать джейлбрейк, и если вы это сделаете, вам нужно быть особенно осторожным с программным обеспечением, которое вы устанавливаете, и с источниками, из которых вы его загружаете. И будьте осторожны с атаками «социальной инженерии» — не открывайте ссылки, если не знаете, откуда они.

Следует ли мне использовать антивирусное программное обеспечение на моем iPhone или iPad?

Одним из очевидных соблазнов, когда дело касается безопасности, является использование антивирусного программного обеспечения. Это нормально для Android, Windows и macOS, но изолированная природа iOS означает, что сторонние приложения не имеют общесистемного доступа, необходимого для полной защиты устройства. Apple, конечно, возразит, что это причина того, почему iOS так безопасна.

В связи с этим у iPhone и iPad не так много специального антивирусного программного обеспечения. Тем не менее, есть несколько пакетов, среди которых нашими фаворитами являются пакеты от Kaspersky и Bitdefender, которые охватывают контроль конфиденциальности, мониторинг использования данных, предупреждение о потенциально подозрительных веб-сайтах или VPN для защиты вас при использовании общедоступного Wi-Fi.

Самой слабой частью любой системы обычно является человек, использующий устройство. В наши дни хакеры часто пытаются обманом заставить людей предоставить информацию или войти на поддельные сайты, чтобы они могли собирать ваши данные. Итак, вы должны всегда сохранять бдительность при использовании iPhone, если хотите, чтобы он был в безопасности. Чтобы получить более общие советы по защите себя от хакеров, авторов вредоносных программ и других злоумышленников, прочтите наши советы по безопасности iPhone.