Существует множество причин, по которым вы можете обнаружить, что ваш Mac не включается или MacBook не запускается, но вы, вероятно, просто хотите, чтобы он снова заработал. Мы проведем различные проверки и внесем изменения, чтобы ваш Mac загрузился, чтобы вы могли снова начать его использовать.
Прочтите несколько простых советов, которые помогут вашему Mac заработать, от очевидных вещей, таких как проверка подключения к источнику питания, до выполнения цикла включения питания, запуска в режиме восстановления и проверки файловой системы. И если ваш Mac действительно мертв, мы также подскажем, что делать дальше.
Исправления в этой статье относятся к самым последним версиям macOS. Меню и интерфейсы могут немного отличаться в зависимости от того, какая ОС вы работаете, но их функции, по сути, одинаковы. Точно так же, если у вас Mac M1, есть некоторые изменения в способе выполнения определенных функций — например, запуск компьютера в безопасном режиме или восстановление, мы подробно расскажем об этом ниже.
Содержание статьи
- 1 1. Убедитесь, что ваш Mac включается
- 2 2. Выполните цикл включения питания
- 3 3. Проверьте свой дисплей
- 4 4. Загрузите Mac в режиме безопасной загрузки
- 5 5. Сбросьте PRAM / NVRAM
- 6 6 . Сбросьте SMC
- 7 7. Запустите дисковую утилиту в режиме восстановления
- 8 8. Оживите M1 Mac
- 9 9. Проверьте файловую систему
- 10 10. Используйте режим целевого диска для копирования файлов
- 11 11. Переустановите macOS
- 12 12. Назначить встречу в адвокатуре Genius
1. Убедитесь, что ваш Mac включается
Во-первых, давайте выясним, проблема в том, что ваш Mac не запускается или он не включается — это может звучать как то же самое, но на самом деле есть большая разница.
Нажмите кнопку питания на Mac. Если вы не слышите звуковой сигнал при запуске, не слышите шума вентилятора или привода, а также на вашем дисплее нет изображений, видео или визуальных эффектов любого рода, значит, ваш Mac вообще не включается. Вы даже не дойдете до того момента, когда он откажется запускаться.
Mac, который не запускается, требует другого подхода к тому, который не запускается. Если ваш компьютер не включается, вам необходимо сделать следующее:
i) Проверьте подключение к электросети
Не будьте клише: убедитесь, что питание включено и Mac подключен правильно. Или, если это ноутбук, убедитесь, что аккумулятор не разряжен — и, если он нуждается в зарядке, дайте ему время, чтобы попытаться зарядить, прежде чем сделать вывод, что он не будет работать. Если ваш MacBook не заряжается, прочтите это.
ii) Попробуйте другой кабель питания или адаптер
Возможно, неисправен кабель питания. Если у вас есть друг с кабелем питания Mac, который подходит к вашей машине, попробуйте его, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это так, это может быть простое решение, которое включает в себя поиск подержанного кабеля питания на eBay (хотя мы не советуем покупать сторонние силовые кабели, которые не производятся Apple, так как они с большей вероятностью будут неисправными и, возможно, опасными. ).
Если у вас недавно отключили электричество, это может быть причиной: ваш адаптер питания мог быть поврежден в результате скачка напряжения, и вам может понадобиться новый.
Наконец, возможно, что кабель ослаблен, и его выдергивание и повторное подключение решат проблему. Но мы сомневаемся, что это будет так просто.
Apple продает различные кабели для зарядки Apple Mac и ноутбуков. Здесь вы должны найти тот, который вам нужен: адаптеры питания Apple. Также читайте: Какое зарядное устройство для MacBook мне нужно?
iii) Отключите все аксессуары
Отключите все аксессуары (например, принтеры и концентраторы USB), подключенные к вашему Mac. Возможно, одно из ваших периферийных устройств вызывает проблемы с последовательностью запуска.
Если вы недавно установили новую RAM или новый жесткий диск, убедитесь, что они установлены правильно и совместимы. (Если возможно, переустановите старую память или жесткий диск и посмотрите, поможет ли это.)
Если ни один из этих шагов не помог, пора переходить к следующему этапу.
2. Выполните цикл включения питания
Если вы не слышите никаких признаков жизни, вы можете выполнить цикл включения питания, который включает принудительную перезагрузку Mac после отключения питания.
- На MacBook нужно удерживать кнопку питания в течение десяти секунд. Обычно вы слышите писк, когда питание Mac принудительно отключается. Надеюсь, после десяти секунд ожидания и перезапуска все будет хорошо.
- Если ваш Mac представляет собой настольный компьютер, вам необходимо отключить его от сети и оставить отключенным хотя бы на десять секунд перед тем, как снова подключить его и попытаться перезагрузить.
- Для Mac M1, если вы нажмете и удерживаете кнопку питания, вы в конечном итоге увидите Загрузка параметров запуска — при условии, что Mac работает правильно. Если нажатие и удерживание кнопки питания позволяет вам получить доступ к параметрам запуска, вы можете запустить эти параметры ниже, чтобы запустить Mac. Мы обсудим это ниже. Мы также обсудим, как оживить ваш M1 Mac с помощью второго Mac и приложения Configurator ниже.
Если выполнение цикла включения питания на Mac не помогает или если нажатие кнопки питания на Mac M1 не открывает параметры запуска, есть еще несколько простых вещей, которые можно попробовать перед перемещением. переходим к более сложным шагам.
3. Проверьте свой дисплей
Если вы используете настольный компьютер Mac, например Mac Pro или Mac mini, это может относиться к вам. Если у вас не подключен отдельный дисплей, вы можете пропустить этот шаг.
Возможно, проблема связана с подключенным дисплеем, а не с самим Mac. Послушайте свой Mac, чтобы узнать, не издает ли он каких-либо звуков во время загрузки.
4. Загрузите Mac в режиме безопасной загрузки
Безопасная загрузка ограничивает количество проверок и функций, на которых Mac фокусируется во время запуска, и выполняет определенную диагностику. Это редко, но иногда вы можете заставить свой несчастный Mac успешно запуститься с помощью безопасной загрузки, а затем перезапустить его в обычном режиме, и все вернется в нормальное состояние. Если вам нужна дополнительная помощь на этом этапе, прочтите: Как запустить Mac в безопасном режиме.
- Чтобы войти в безопасный режим на Mac с процессором Intel: запустите Mac, удерживая нажатой клавишу Shift. Запуск безопасной загрузки может занять некоторое время (если она вообще работает).
- Чтобы войти в безопасный режим на Mac с процессором M1: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся варианты запуска. Выберите загрузочный диск. Теперь нажмите и удерживайте Shift, а затем нажмите «Продолжить в безопасном режиме». Затем отпустите клавишу Shift. Вы увидите слова «Безопасный режим» в меню в правом верхнем углу экрана.
- Чтобы получить больше отзывов о том, что происходит, вы можете запустить Mac с процессором Intel, удерживая нажатыми клавиши Shift, Command и V: это входит как в безопасную загрузку так и во что-то, что называется Verbose Mode. сообщения о том, что на самом деле пытается сделать Safe Boot.
Теперь вы в безопасном режиме, и мы обсудим, как использовать безопасный режим для устранения проблем с запуском Mac.
В безопасном режиме интерфейс будет выглядеть немного иначе, с блоками цвета, а не с прозрачностью. Самым большим подарком является док-станция в нижней части экрана, например, как на изображении ниже.
5. Сбросьте PRAM / NVRAM
Во времена PowerPC мы говорили о сбросе PRAM. На компьютерах Intel Mac термин сбрасывает NVRAM. NVRAM в M1 Mac сбрасывается автоматически, но есть способ сбросить NVRAM на M1 Mac — мы обсуждаем это здесь: Как сбросить NVRAM на M1 или Intel Mac.
Это название относится к специальным разделам памяти вашего Mac, в которых хранятся данные, которые сохраняются даже при выключенном Mac, например настройки громкости и разрешение экрана.
Сброс этих данных не вреден, но, честно говоря, он редко бывает по-настоящему полезным. Но это не повредит.
Возможно, вам понадобится отрастить лишний палец или два для этого, или попросите друга помочь вам. Вот как сбросить PRAM / NVRAM на вашем Mac с процессором Intel:
- Удерживая все эти клавиши: Command, Option (Alt), P и R, включите Mac (эти же клавиши используются для сброса PRAM).
- Удерживайте клавиши нажатыми, пока не услышите, что Mac снова перезагружается.
- Дождитесь второй перезагрузки, а затем отпустите клавиши.
На M1 Mac сброс NVRAM означает использование Терминала, метод обсуждается в статье, указанной выше.
В некоторых случаях после выполнения этого шага ваш Mac перезапустится в обычном режиме. В других случаях вместо этого вы можете увидеть индикатор выполнения при запуске. Если индикатор выполнения заполняется, а затем Mac запускается, вероятно, все в порядке. Однако в некоторых случаях, которые мы видели, Mac выключается примерно на полпути на индикаторе выполнения.
6 . Сбросьте SMC
В некоторых ситуациях вам может потребоваться сбросить SMC (Контроллер управления системой) вашего Mac. Это в значительной степени последняя попытка исправить текущую версию macOS перед попыткой восстановления данных и переходом к переустановке ОС.
SMC отсутствует в M1 Mac, поэтому вы не можете его сбросить. Однако вы можете изменить настройки, за которыми следил SMC. Мы обсуждаем, как это сделать, здесь: Как сбросить SMC Mac.
Вот что делать, если вы хотите сбросить SMC (Intel Mac):
На ноутбуке Mac:
- Выключите MacBook.
- Отключите, а затем снова подсоедините кабель питания.
- Одновременно нажмите клавиши Shift + Ctrl + Option / Alt и кнопку питания.
- Теперь отпустите все эти клавиши и кнопку питания одновременно.
- Вы можете увидеть мерцание индикатора на кабеле питания.
- Перезагрузите MacBook.
На рабочем столе Mac:
- Выключите Mac.
- Отключите его.
- Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
- Подключите Mac снова.
- Включите Mac.
7. Запустите дисковую утилиту в режиме восстановления
Если ваш Mac загружается, но операционная система не загружается, возможно, у вас поврежден диск. К счастью, это можно исправить в режиме восстановления. У нас есть подробное руководство по использованию режима восстановления, но мы подробно рассмотрим основы ниже.
И снова доступ к режиму восстановления на Mac M1 немного отличается (прочтите статью «Все новые способы работы на компьютерах Mac M1»).
Первый шаг — запустить Дисковую утилиту. На Mac под управлением Mountain Lion или более поздней версии, а это будет подавляющее большинство компьютеров Mac, вы можете запустить Дисковую утилиту, загрузившись в режиме восстановления.
- На Intel Mac необходимо убедиться, что Mac выключен. Если он не реагирует, потому что застрял на сером, синем или белом экране, просто удерживайте кнопку питания Mac в течение нескольких секунд, пока он не сработает и не выключится. (Вот что нужно сделать, чтобы исправить синий экран смерти на Mac.) Удерживая клавиши Command и R, снова включите Mac. Во время загрузки Mac удерживайте нажатой Cmd + R, пока не увидите логотип Apple.
- На Mac M1 нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Mac не запустится и в конечном итоге не отобразятся параметры запуска. Выберите Параметры> Продолжить, чтобы войти в Восстановление.
Теперь вы находитесь в режиме восстановления, вот что нужно делать:
- Как только ваш Mac запустится в режиме восстановления, вы получите доступ к служебным программам. Нажмите на опцию Disk Utility.
8. Оживите M1 Mac
Если у вас есть Mac M1, и вы все еще не можете его оживить, следующий вариант, который можно попробовать, — это использовать второй Mac, на котором установлен Apple Configurator 2, для обновления прошивки.
Вам понадобится второй Mac, кабель USB-USB, подключение к Интернету и программное обеспечение Apple Configurator 2.
- Подключите два Mac с помощью кабеля USB-C к USB-C или USB-C к USB-A.
- Откройте программу «Конфигуратор 2» на работающем Mac.
- Теперь на неработающем Mac нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая следующую комбинацию клавиш: Right Shift, Left Option / Alt, Left Control. Вам понадобится помощь, если у вас нет гигантских рук, потому что вам также нужно одновременно нажимать кнопку питания.
- Примерно через 10 секунд отпустите клавиши, но продолжайте нажимать кнопку питания. Надеюсь, к этому моменту M1 Mac появится в приложении Configurator на вашем втором Mac (хотя M1 Mac по-прежнему не будет отображать никаких действий на экране).
Процесс немного отличается для M1 Mac mini.
- В этом случае вам нужно отключить его и подождать примерно 10 секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Подключите его снова, удерживая кнопку питания.
- Отпустите кнопку питания.
Как использовать программное обеспечение Configurator для восстановления Mac M1.
- M1 Mac должен отображаться в программном обеспечении конфигуратора на другом Mac. Выберите Mac M1, который хотите оживить.
- Щелкните Действия> Дополнительно.
- Выберите Revive Device.
- Это оживит прошивку на M1 Mac.
9. Проверьте файловую систему
Этот шаг на самом деле доставляет удовольствие — по крайней мере, когда не ваш Mac находится в плохой погоде. Это весело, потому что кажется таким вызывающим .
Если вы не слишком взволнованы, это не вариант для Mac M1.
- Выключите Mac и запустите его снова, удерживая Cmd + S для запуска в однопользовательском режиме. Вы можете отпустить клавиши, когда появится устрашающий черный экран с сообщениями в белом тексте.
- Подождите, пока не появится приглашение командной строки, когда весь текст будет прокручен. Затем введите fsck -fy и нажмите Return. И ждать. Возможно, на несколько долгих минут.
- В конце концов, после пяти различных проверок, которые занимают разное время, вы должны получить одно из двух сообщений: «Том [your Mac’s name] в норме» или «ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА БЫЛА ИЗМЕНЕНА».
- Если вы получили первое сообщение, введите reboot и нажмите Return.
- Если вы видите последнее сообщение, вам нужно снова запустить fsck -fy. Вы можете повторно ввести команду и нажать Return или нажать стрелку вверх один раз и затем нажать Return.
Если это не сработает, и ваш Mac по-прежнему не запускается, переходите к следующему шагу.
10. Используйте режим целевого диска для копирования файлов
Этот шаг необходимо выполнить перед переустановкой macOS, и это зависит от ситуации с резервным копированием. Вы действительно делаете регулярные резервные копии или, по крайней мере, синхронизируете важные документы, музыку и фотографии в облаке, верно?
Если вы сейчас не потеете и уверены в своей Time Machine или другом решении для резервного копирования, перейдите к шагу 11 ниже. Но если вы хотите, чтобы вы сделали резервную копию своего Mac, то сейчас самое время посмотреть, что вы можете спасти от машины.
Для этого вам понадобится второй Mac. Если у вас его нет, спросите друга. Чтобы использовать режим целевого диска, выполните следующие действия:
- Соедините оба Mac вместе с помощью кабеля Apple Thunderbolt (39 фунтов стерлингов от Apple). Если у вас старый Mac, этот же процесс работает с кабелями FireWire.
- Выключите Mac.
- Включите Mac, удерживая нажатой кнопку T на клавиатуре.
- Удерживайте кнопку T, пока услышите звуковой сигнал запуска, и удерживайте ее, пока на экране не появится значок Thunderbolt.
Это переводит ваш Mac в режим целевого диска. В режиме целевого диска ваш Mac работает как внешний диск. Надеюсь, теперь вы увидите жесткий диск неисправного Mac в Finder второго Mac.
У вас должна быть возможность загружать нужные файлы с зависшего Mac или даже клонировать весь жесткий диск на другой внешний диск.
11. Переустановите macOS
Это довольно радикально, но если вы попробовали все остальное, переустановка операционной системы могла бы устранить проблему, мешающую правильному запуску Mac.
Помните восстановление macOS из шага выше? Вы также можете использовать его для переустановки macOS.
- Загрузитесь в режиме восстановления, как указано выше (удерживайте клавиши Command и R при запуске или нажмите и удерживайте кнопку питания, если вы используете Mac M1).
- В Recovery щелкните, чтобы установить последнюю версию ОС, и следуйте инструкциям на экране.
В нашей статье о восстановлении заводских настроек Mac содержится дополнительная информация о очистке данных Mac и переустановке macOS.
12. Назначить встречу в адвокатуре Genius
Если вы зашли так далеко, а ваш Mac по-прежнему не работает, вам нужно отнести его в Apple Genius Bar, чтобы узнать, могут ли они помочь вам исправить это (или организовать ремонт на гарантии). Надеюсь, у вас достаточно данных с вашего Mac, чтобы иметь возможность выполнить резервное копирование или продолжить работу на новом Mac.
Хотите знать, сколько лет прослужит вашему Mac? Прочтите: Как долго прослужат Маки?
