На этой неделе у IBM был брифинг о том, как ее продукт Watson AI был использован на US Open, и мне показалось, что что-то может помочь перенапряженным работникам выполнять больше работы.
Я слышу много жалобы на то, что людям приходится участвовать в виртуальных встречах один за другим, и в результате они делают меньше. Пожары на западном побережье, непрекращающаяся пандемия, странная погода и — в США — выборы — все это потрясает людей. На этой неделе меня поразило то, что Watson может служить основой для виртуального помощника, который может посещать собрания (особенно те, которые перекрываются), делать заметки и помогать нам сосредоточиться на вопросах, на которые нам нужно обратить внимание.
Что IBM Watson делала на Открытом чемпионате США, так это предоставляла текстовую обратную связь в реальном времени тем, кто задает вопросы или хочет рассказать о мероприятии. Но если бы его можно было обучить интересам работника, он, скорее всего, мог бы посещать собрания вместо вас, отвечать на простые вопросы и предупреждать вас, когда вам нужно заниматься лично. Он может использовать обработку естественного языка, резюмировать части встречи, которые вас особенно интересуют, и высвободить больше вашего времени для выполнения реальной работы.
Давайте поговорим о том, как ИИ может повысить производительность.
Project Debator для AI лейтенанта
Несколько лет назад мне довелось наблюдать, как Ватсон дебатирует с профессиональным дебатером (Project Debater); Я до сих пор помню, как думал, что компьютер выглядел смешнее, интереснее и симпатичнее, чем профи, даже несмотря на то, что он проиграл обсуждение. (Я думал, что судья был предвзятым, и, что интересно, одна из дискуссий по поводу Открытого чемпионата США была о том, как Watson будет более справедливым судьей или империей.)
Возможность взаимодействовать в реальном времени с огромными базами данных по тренировкам Настройка для обсуждения заставила меня задуматься о более широком применении этой технологии. Например, используя его для встреч, вы, вероятно, сможете создать голосовой интерфейс и аватар, который звучит и выглядит как вы, хотя я бы не рекомендовал этого делать; если компьютер плохо реагирует, это отразится на человеке, которого он эмулирует.
Авторские права © 2020 IDG Communications, Inc.
