Джон П. Мелло младший
4 августа 2020 г., 4:00 по тихоокеанскому времени
Линия продуктов Google Nest для умного дома будет объединена со службами безопасности ADT в рамках партнерства, объявленного в понедельник двумя компаниями .
В рамках сделки Google инвестирует 450 миллионов долларов США в ADT, чтобы приобрести 6,6-процентную долю в поставщике решений для безопасности и умного дома.
Компании также согласились потратить по 150 миллионов долларов каждая на совместный маркетинг, разработку продуктов, технологии и обучение сотрудников.
В своем заявлении пара пояснила, что партнерство объединит аппаратное обеспечение и услуги Google, а также решения ADT DIY и профессионально установленные решения для интеллектуальной домашней безопасности для инноваций в сфере безопасности жилых домов и малого бизнеса.
Ожидается, что будущее решение для домашней безопасности ADT и Google будет способствовать продвижению предложений для умного дома и привлечению новых потребителей, которым нужны первоклассные технологии, комплексные услуги умного дома и надежная безопасность, добавили они.
Содержание статьи
Рискованная ставка
Домашняя безопасность — одна из самых популярных причин, по которой домохозяйства покупают устройства для умного дома, отметила Джессика Экхольм, вице-президент Gartner по исследованиям.
Она процитировала опрос 2018 года, проведенный фирмой, который показал, что 66 процентов респондентов в США заявили, что они, вероятно, будут использовать устройства умного дома для предотвращения доступа к дому во время их отсутствия, в то время как 64 процента отметили, что они, вероятно, будут использовать устройства для безопасность вдали от дома в течение длительного времени.
«Партнерство с ADT поможет Google привлечь потенциальных новых клиентов, которые в настоящее время выбирают управляемые услуги безопасности, и тем самым выйти за рамки обычных клиентов Google Nest», — сказал Экхольм TechNewsWorld.
Фрэнк Э. Джиллетт, вице-президент и главный аналитик Forrester Research, однако, считает это партнерство рискованным шагом.
«Google делает очень большую ставку на то, что физическая безопасность является большой мотивацией для людей, переходящих на продукты Google», — сказал он TechNewsWorld. "Я нахожу это озадачивающим, потому что я не думаю, что потребители хотят еще 50 долларов в месяц, если только Google не сможет перевернуть ценностное предложение ADT и превратить его с надоедливой ежемесячной платы и периодических ценных услуг на постоянно ценную услугу, за которую вы с радостью платите. "
Доступ к ценному каналу
Однако Джиллет признал, что сделка может дать Google преимущество перед ее конкурентами на рынке. «Он нанимает мотивированного партнера, чтобы выделить Google, а не Amazon или Apple как систему управления умным домом», — сказал он.
Сделка также дает Google доступ к важному каналу сбыта своих продуктов для умного дома.
«Сегодня продукция Nest в основном продается в розницу», — пояснил Росс Рубин, главный аналитик Reticle Research.
«Важным каналом для домашней безопасности и домашней автоматизации является профессионально контролируемый сервисный бизнес, где ADT является одним из самых узнаваемых брендов», — продолжил он.
«Делая продукты Nest доступными через ADT, — сказал он TechNewsWorld, — Google может предоставить их клиентам, которые особенно заинтересованы в этой функциональности и активно ищут ее, связавшись с поставщиком услуг мониторинга».
«Google получит лучший доступ к этой клиентской базе, а для ADT, — сказал он, — они получат доступ к более сложным продуктам, имеющим более широкую экосистему, чем продукты, которые они распространяли в прошлом».
Изменение динамики
Адам Райт, старший аналитик по интеллектуальному дому в IDC, заметил, что сделка Google-ADT иллюстрирует меняющуюся динамику рынка умного дома.
«В течение некоторого времени рынок классифицировался как рынок с четко определенными сегментами — самостоятельные услуги или полностью управляемые услуги», — сказал он TechNewsWorld.
«За последние 12 месяцев или около того производители DIY добились дополнительных успехов в областях, которые традиционно были исключительными для поставщиков управляемых услуг», — продолжил он.
"Такие производители, как Nest, Ring, Samsung и другие, запустили услуги по установке и профессиональному мониторингу своих решений домашней автоматизации и безопасности, что существенно стирает границы различий между поставщиками домашних хозяйств и поставщиками управляемых услуг и может повысить привлекательность «Сделай сам подход к решениям для умного дома», — пояснил Райт
Он утверждал, что поставщики управляемых услуг должны реагировать на посягательства на их рынок со стороны DIY-предприятий, изменяя свои стратегии, чтобы обеспечить более гибкий подход к своим решениям и стратегиям привлечения клиентов.
Такая стратегия стояла за запуском ADT в январе Blue от ADT. Предложение по обеспечению безопасности умного дома своими руками позволяет клиентам настраивать систему безопасности умного дома на своих условиях, без необходимости заключения долгосрочных контрактов.
«Предлагая продукты DIY вместе с полным набором решений для управляемых услуг, поставщики управляемых услуг будут лучше оснащены для охвата более широкого круга потребителей, которые поначалу могут не захотеть вкладывать средства в пакет для всего дома», — сказал Райт.
«Таким образом, — добавил он, — для Google эта сделка может значительно расширить линейку решений для мониторинга и безопасности умного дома своими руками за счет более сильной конкуренции с другими конкурентами DIY и другими полностью управляемыми услугами. провайдеры, такие как Vivint, Brinks и другие ».
Cash Welcomed
Вливание Google в ADT в размере 450 миллионов долларов более важно для компании по обеспечению домашней безопасности, чем для поискового гиганта, утверждает Марк Н. Вена, старший аналитик Moor Insights & Strategy.
«Это денежное вливание позволит ADT работать как постоянное предприятие, не нарушая их текущий бизнес», — сказал он TechNewsWorld.
«Это также поможет ADT разработать более совершенные продукты, которые интегрируют функции Google Assistant на более надежном и интуитивно понятном уровне», — сказал Вена.
«Для Google, — добавил он, — это помогает им войти в бизнес по предоставлению услуг для частных лиц и предприятий. Google, вероятно, мог бы сделать это, не вкладывая средства в ADT, но многие клиенты могут опасаться сотрудничать с Google в сфере услуг безопасности из-за того, что Google несколько скомпрометированная репутация конфиденциальности и защиты данных ».
« ADT — это бренд, которому доверяют в этой области, и это поможет Google в попытках расширить свой бренд и линейку продуктов в области услуг безопасности », — пояснил Вена.
Slicker Hardware
ADT, в свою очередь, может выиграть от репутации Google.
«У ADT, как и у большинства профессиональных служб безопасности и кабельных компаний, есть уродливое и плохо спроектированное оборудование», — заметил Джиллетт из Forrester.
«Если ADT будет использовать более удобное оборудование и лучшие приложения Google, это приведет к увеличению продаж Google и привлечению клиентов для ADT», — сказал он.
«ADT хочет выйти за пределы 20% рынка, который платит за профессионально контролируемую безопасность, потому что она и другие компании в отрасли подвергаются нападкам со стороны провайдеров кабельного телевидения и Интернета», — добавил он. «Таким образом, чтобы это партнерство было успешным, ADT необходимо увеличить свою долю рынка».