Генеральный директор Apple Тим Кук добавил свой голос к хору бизнес-лидеров, которые теперь ожидают, что будущее рабочее место будет гибридной средой, в которой удаленные и локальные сотрудники работают вместе.
Содержание статьи
Добро пожаловать в офис как услуга
Он, конечно, прав. IDC прогнозирует, что к 2024 году 60% рабочей силы в США будут работать удаленно. По данным Slack's Future Forum, только 12% работников умственного труда хотят вернуться в офис, а 72% хотят использовать гибридную модель удаленного офиса в будущем.
Однако Кук не занимается удаленной работой. В разговоре с журналом People Кук сказал, что, хотя он думает, что Apple станет более склонной к удаленной работе, он также считает, что объединение людей в физическом смысле важно, по крайней мере, для некоторых вещей, которые делает его компания. (Это включает, я полагаю, секретную разработку продукта.)
«Моя интуиция говорит, что для нас по-прежнему очень важно физически поддерживать связь друг с другом, потому что сотрудничество не всегда является запланированной деятельностью, — сказал Кук.
Удаленные инновации требуют времени
Это действительно отражает некоторый опыт, о котором я читал, когда команды пытаются совместно внедрять инновации. Чтобы добиться успеха, удаленная работа требует тщательного планирования и, как отмечает Кук, не всегда возможно спланировать следующую отличную идею. Иногда они возникают, когда люди просто сталкивают более мелкие идеи вместе о стену.
«Инновации — это не всегда запланированная деятельность, — сказал он. — Они натыкаются друг на друга в течение дня и продвигают идею. что у вас только что было. И для этого вам действительно нужно быть вместе ».
[Такжепрочтите: 14 единиц оргтехники заменены на iPhone]
Генеральный директор Apple не не уникальна в этом: генеральный директор JP Morgan Джейми Даймон, среди прочих, также считает, что личное присутствие важно для развития корпоративной культуры и развития соответствующих навыков.
Вполне возможно, что оба мужчины могут оказаться впереди всех ». Гибридные модели удаленной работы, вероятно, сохранятся после пандемии в основном для высокообразованного, хорошо оплачиваемого меньшинства рабочей силы », — говорит Глобальный институт McKinsey.
Большинство руководителей бизнеса теперь согласны с этим. сотрудники могут отлично выполнять многие из своих задач, работая удаленно. Действительно, некоторые отделы кадров начинают изучать преимущества привлечения талантов из глобальной конюшни потенциальных сотрудников, вместо того, чтобы ограничиваться одной областью или географией.
Хорошие люди нужны хорошее программное обеспечение
Таким образом, мы наблюдаем внедрение асинхронных методов работы во многих компаниях, с растущей интернационализацией команд и увеличением развертывания мобильных технологий.
Эти шаги также побуждают к принятию новых программные решения для поддержки удаленной работы, от инструментов роботизированной автоматизации процессов (для повышения эффективности взаимодействия) до чат-ботов, таких как Apple Business Chat, и мощных инструментов управления проектами, таких как инструменты Merlin Project.
Это программное обеспечение Решения становятся такими же важными, как и использование Webex или Zoom для предприятий, пытающихся выполнить свою работу. Вот почему так много разработчиков инструментов для совместной работы с видео теперь интегрируются с Trello, Slack, Dropbox, Otter или Zendesk. Будущие сотрудники будут поддерживаться сочетанием дополнительных технологий, удаленной ИТ-поддержки и конфигурации с нулевым касанием.
Тем не менее, Кук сказал, что, хотя Apple все еще думает, как вернуть людей в офисов, теперь он согласен с тем, что удаленная работа подходит для многих задач, и полон похвалы за то, что его команды достигли за последний год. «Я действительно отдаю должное команде за то, что она действительно оказалась на высоте».
Идите, когда хотите
Гибридная работа должна стать более добровольной.
Как сказал Дин Хагер, генеральный директор Jamf, присутствие в офисе перестанет быть требованием при приеме на работу, но может стать преимуществом. Я подозреваю, что большинство рабочих будут приходить в офис из-за ресурсов, которых им не хватает дома, или — как предполагает модель Кука — просто для того, чтобы сотрудничать в тесном контакте с другими для решения и решения наиболее сложных проблем.
Это приведет к смене офиса. требования к пространству, конечно. Недавнее исследование Partnership of New York показало, что крупнейшие работодатели города ожидают, что к сентябрю только 45% сотрудников вернутся на работу в офисы. Это, конечно же, знаменует большие изменения как в расположении офисов, так и в сфере услуг, которая существует в деловых районах по всему миру.
Пожалуйста, подпишитесь на меня в Twitter или присоединитесь ко мне в гриль-баре AppleHolic и Apple Дискуссионные группы на MeWe.
Авторские права © 2021 IDG Communications, Inc.
