Следующим важным событием, похоже, станет концепция общего виртуального коллектива, более известного как Метавселенная. На следующей неделе на Siggraph будут приложены значительные усилия, чтобы привлечь к этой идее сотни тысяч разработчиков и тысячи компаний. И один из первых продуктов для совместной работы в виртуальной реальности, о котором я знаю, — это Артур. (Кристоф Флейшманн, основатель и генеральный директор Arthur, ожидает, что мы сможем достичь критической массы всего за два года.)
Итак, давайте поговорим о том, как сотрудничество VR и Метавселенная могут сойтись, чтобы создать Матрицу. как мир — и почему нам нужно, наконец, решить неудовлетворенную потребность в построении отношений.
Каких инструментов для совместной работы еще не хватает
Обычные инструменты совместной работы, как правило, хороши для презентаций, личных встреч и ответов на вопросы. Фактически, вопросы часто лучше решать удаленно, потому что инструменты предоставляют возможность «поднять руку» и обычно задают последовательность запросов. Личные встречи часто оставляют застенчивых людей неузнаваемыми и предпочитают самый громкий голос в комнате.
Современное программное обеспечение для совместной работы также предлагает функции перевода в реальном времени и преобразования речи в текст, которые улучшаются быстрее, чем аналогичные инструменты для личных встреч, — и появляются такие функции, как автоматическое ведение заметок и автоматическое суммирование. Тем не менее, большим стимулом для личных встреч является не сама встреча, а побочные разговоры, обеды и социальные взаимодействия, которые обычно их окружают.
Люди, которые едут на мероприятие, похоже, укрепляют отношения, открывают для себя больше возможностей и лучше узнают своих удаленных коллег. Попытки обходного пути в прошлом включали в себя размещение большого 4K-телевизора вертикально в дверной раме и использование его для сторонних разговоров. Но обе стороны должны иметь физический доступ к почти идентичным реализациям, и я сомневаюсь, что сотрудникам нужны эти виртуальные двери в своих домах.
Метавселенная как ответ?
Метавселенная в конечном итоге может создать «цифрового двойника» большей части мира, но давайте начнем с офиса. Люди могли перейти в виртуальный конференц-зал для встреч, сидя за виртуальным представлением проекта или за столом, которые в противном случае они бы увидели лично. Тогда эти люди могут не только использовать любую форму общения при отключенном звуке, чтобы вести побочные разговоры. Вы не можете сделать это лично, пока все в комнате не увидят, как вы это делаете. А для более глубокого взаимодействия без ведома широкой аудитории, вы можете открыть отдельный индивидуальный видеочат и постоянно поболтать с одним коллегой или, возможно, сплоченной подгруппой, которая также входит (но не должна быть) встреча.
По мере развития существующих 2D-инструментов, я ожидаю, что в приложении появятся функции, позволяющие открывать окна в другие сеансы по мере необходимости, автоматически отключая главное событие. (Я также могу представить себе, как не заглушите себя, не сделайте грубый комментарий о говорящем и внезапно обнаружите, что возможности вашей карьеры сузились.
Но как вы вообще создаете эти отношения?
С цифровыми близнецами и Метавселенной вы можете попросить кого-нибудь виртуально перейти в другую часть симуляции, как выйти в коридор для разговора, или предложить социальную деятельность, подобную киберспорту, которая станет частью опыта. Вы бы хотели сделать это в инструменте (а не просто просить кого-то поиграть в Fortnight), чтобы убедиться, что действие одобрено HR. И вы не заставите кого-то за пределами компании слушать ваш разговор, который может передать инсайдерскую информацию или привести к тому, что кто-то будет использовать ненормативную лексику, как это делается в типичных онлайн-играх.
Во многом это потребует от пользователей изменения текущего поведения. Тем не менее, продолжающаяся пандемия уже вынуждает большинство из нас встречаться удаленно. 40% сотрудников категорически заявляют, что у них нет желания возвращаться в офис, и этот процент, я думаю, занижен.
Сами по себе эти два фактора, пандемия и популярность удаленной работы, показывают необходимость хорошо развитой Метавселенная. Вот почему я думаю, что следующая эволюция инструментов для видеосвязи выйдет за рамки виртуальных, как сейчас делает Author, и будет включать инструменты для более эффективного построения и развития личных отношений.
Усилия Metaverse должны помочь в этом, потому что они могут предоставить знакомый опыт для сторонних разговоров, чтобы создать и укрепить отношения, а затем мотивировать пользователей более эффективно проводить события построения отношений.
Отрасль должна прекратить использовать драйверы для личных встреч, таких как тесты с множественным выбором, и более серьезно относиться к построению отношений, если мы действительно хотим заменить личные встречи чем-то удаленным. Пришло время сделать шаг вперед и наконец создать законченное решение, чтобы мы могли продолжить работу в новом постпандемическом мире.
Авторские права © 2021 IDG Communications, Inc.