Apple необходимо представить бизнес-пакет iCloud для предприятий

Я согласен с CCS Insight в том, что у Apple уже есть строительные блоки, чтобы предложить собственный пакет для повышения производительности бизнеса, основанный на iWork и iCloud. Кажется странным, что он их еще не предоставил.

Содержание статьи

1 Бизнес-услуги Apple
2 Что может предложить эта услуга?
3 А как насчет iWork?
4 Что еще может предложить Apple?
5 Apple — корпоративная компания
6 А как насчет ИИ?

Бизнес-услуги Apple

Аналитики CCS Insight проводят ежегодное мероприятие по прогнозам — 2022 и последующий период — и среди множества интересных будущие возможности Apple, укажите:

«За последние несколько лет сервисное подразделение Apple набирало силу. Во 2К21 на его долю приходилось более 20% общей выручки, а годовой рост составил 33%. Сила подразделения вселяет в компанию все большую уверенность в качестве поставщика веб-услуг, и она запускает пакет продуктов для повышения производительности, основанный на iWork и iCloud, в качестве услуги, предназначенной для небольших компаний, которые хуже обслуживаются Microsoft и чаще используют Google Workspace ».

Что может предложить эта услуга?

Возьмем, к примеру, электронную почту. Недавнее введение Apple поддержки электронной почты на основе домена в iCloud + для семей может быть легко расширено, чтобы предоставить аналогичную (и частную) службу электронной почты для пользователей малого бизнеса. Тогда компания сможет предоставить персоналу доступ к электронной почте, а Apple сможет добавить инструменты для архивирования, управления и поиска электронной почты, необходимые предприятиям, чтобы обеспечить ведение всех необходимых записей. Интеграция должна быть кроссплатформенной, но любой, кто когда-либо настраивал почту iCloud изнутри системы Windows, знает, что она уже есть.

Когда дело доходит до iCloud Drive, почему бы не создать версию «белого ящика». обслуживание? При этом можно использовать существующие решения Apple MDM и существующий iCloud Drive, чтобы предложить компании 2 ТБ общего хранилища iCloud с нулевым доверием и только для учетной записи.

Недавно представленные функции iCloud + для борьбы с фишингом защита, скрытые и одноразовые адреса электронной почты и защита конфиденциальности Safari становятся вишенкой на торте. То, что вы можете использовать хранилище других поставщиков на Диске, — это большая ложка сливок поверх этой глазури. Существующие онлайн-архивы предприятий остаются доступными.

А как насчет iWork?

Инструменты повышения производительности? У Apple они уже есть. Pages, Keychain и Numbers представляют собой прекрасные альтернативы Документам Google или приложениям Office, но почему-то никогда не улавливают дух времени. Большинство людей по-прежнему совместно работают над общими документами в Google Docs.

Apple сделала приложения iWork доступными в онлайн-форме через свой портал iCloud с 2013 года, но реализация почему-то не так удобна для пользователя, как Google Docs. Как Apple может хотя бы сопоставить то, что там предлагается, со своим пакетом iWork?

Один из способов изменить ситуацию — убрать эти приложения из онлайн-пространства iCloud, чтобы сделать их более доступными. Эти приложения могут (и, вероятно, должны) быть бесплатными для всех, но для сохранения работы потребуется учетная запись — например, Документы.

Что еще может предложить Apple?

У Apple есть и другие способы предложить ценность бизнес-пользователям. Возьмите дополненную реальность (AR). Почему у корпоративного служащего на заводе не должно быть возможности использовать видеокамеру на своем iPhone, чтобы поделиться AR-подобным опытом с удаленной программой просмотра?

Возможно, в этом нет необходимости. Решения, которые делают это, уже существуют. Они неоценимы для технической поддержки, но есть и другие инструменты — например, совместное использование экрана, которое компания уже предоставляет, и которые сами могут быть расширены.

А как насчет FaceTime? Apple сделала небольшой шаг к улучшению этой услуги, упростив общение с людьми на других платформах. Но тот факт, что большая часть встреч компании, ориентированных на внешние аспекты, по-прежнему проводится с использованием инструментов других поставщиков, предполагает, что интеграция будет способствовать лучшему пути.

Может ли FaceTime стать подключаемым модулем Zoom? Конечно, Apple так не поступает. Но компании общаются с людьми, используя всевозможные технологии, и если Купертино хочет включить FaceTime в каталог бизнес-услуг, ему нужно будет разместить его там, где есть люди. И их еще нет.

Siri может (это может но требует доработки) еще одним секретным оружием.

Почему бы не создать новое предприятие- сфокусированные домены в ярлыках, которые может использовать малый бизнес, чтобы закрыть заводские двери, подсчитать ящики или найти самые быстрые способы получить товар? А что насчет Материи? Может ли стандарт Matter IoT со временем охватить существующие промышленные системы IoT? И если сможет, сможет ли Apple расширить поддержку Siri на автоматизированные системы, уже существующие на производственных площадках? Или это возможность для третьих лиц задуматься?

Apple — корпоративная компания

Посмотрите на это с другой стороны. Apple уже работает на предприятии. В какой-то момент на компьютеры Mac приходилось 23% всех ПК, приобретаемых бизнес-пользователями, и эта тенденция сохраняется. Снова и снова мы узнаем, что продукты Apple почти всегда являются наиболее популярным выбором в схемах корпоративного выбора. Оценки Apple Net Promoter и Customer Satisfaction показывают, что слухи распространяются. Хотя я знаю, что многие отрицают это, а многие сопротивляются этому, Apple уже работает на предприятии — и ее охват растет.

Теперь у нее есть возможность создавать и предоставлять новые бизнес-ориентированные услуги для поддержки этих бизнес-клиентов. . Многие из уже имеющихся решений нужно просто доработать и расширить в соответствии с конкретными потребностями. (Apple уже делает это, представив сводные таблицы в Numbers.)

Будет ли это сделано в следующем году, как предлагает CCS Insight? По моему опыту, Apple обычно не работает так быстро. Но возможности для бизнес-сервисов из Купертино продолжают расти по одному корпоративному Mac, iPad или iPhone за раз.