Amazon Sidewalk — это новая сетевая технология с низкой пропускной способностью, которая использует Bluetooth для подключения устройств Amazon. Цель состоит в том, чтобы предоставить надежное и недорогое решение для подключения, которое покрывает большие площади за пределами зоны действия большинства пользовательских сетей Wi-Fi.
В настоящее время существует множество статей о том, как отключить эту относительно безопасную службу, что будет проблематично для ее успеха, учитывая, что для правильного или вообще правильного функционирования требуется критическая масса сетей.
Пока я читал новости об этом, моя старая подруга из Microsoft, Кэтлин Холл, была признана Каннскими львами Маркетологом года. Это объявление сосредоточило меня на реальной проблеме Sidewalk, а не на технологии. Это отсутствие умного маркетинга.
Давайте исследуем одну из устойчивых слабостей технологического рынка — отсутствие критической маркетинговой проницательности. Мы снова закончим с моим продуктом недели, который является альтернативой самой популярной видеокамере Ring для тех, кому требуется решение с батарейным питанием, но которые нервничают по поводу использования Ring правоохранительными органами. Кроме того, это устройство может стать быстрым и легким подарком ко Дню отца.
Содержание статьи
Компетентность в маркетинге
Кэтлин Холл, вице-президент корпорации Microsoft по бренду, рекламе и исследованиям
Кэтлин Холл представляет редкую разводить в технологических компаниях тщательно обученного и опытного специалиста по маркетингу на руководящей должности.
Маркетинг является важной частью любой компании, потому что именно эта функция определяет спрос на продукты, услуги и ценные бумаги компании в целом. Но в технологических компаниях слишком часто люди, не имеющие основных маркетинговых навыков, продвигаются в маркетинг, потому что тем, кто их продвигает, также не хватает маркетинговых знаний.
Хуже того, в технологических компаниях часто руководит инженерия, и инженеры склонны думать, что их опыт в разработке программного или аппаратного обеспечения также делает их экспертами в области маркетинга. Короче говоря, очень часто в этом критически важном навыке для обеспечения того, чтобы доходы компании соответствовали их потенциалу, на высших должностях не только часто работают люди, у которых нет опыта для выполнения работы, но и те, у кого есть опыт, слишком часто отвергаются более влиятельными людьми. люди, которые тоже не понимают своей работы.
Часто эта вынужденная некомпетентность на уровне принятия решений делает карьеру квалифицированных старших маркетологов относительно короткой, особенно на высших уровнях компании, потому что они устают биться головой о «глупую стену» и перемещаются куда-нибудь, где их навыки и опыт ценится, и они могут иметь значение.
Этот типичный результат делает успех Кэтлин Холл относительно уникальным, так как она работает в Microsoft в течение некоторого времени и добилась там достаточного успеха, чтобы получить заслуженное признание, что делает ее отличным источником совета о том, как любой другой квалифицированный менеджер по маркетингу могут выжить и процветать во враждебной структуре большинства технологических компаний.
Проблема с тротуаром
Проблема с тротуаром не в его безопасности (сообщается, что он сильно зашифрован); дело не в том, сколько пропускной способности это потребует от вас, потому что сомнительно, что вы это заметите; и дело не в том, что Amazon использует Sidewalk для сбора ваших личных данных (это не так).
Однако маркетинг Amazon не сделал задел до его выпуска, и Amazon не просил вас принять участие; они просто включили службу без разрешения пользователей. Опытный маркетолог объяснил бы необходимость управлять общественным восприятием, завоевать доверие общественности, а затем заставить людей официально подписаться на услугу, чтобы избежать негативной реакции.
Например, с этой услугой устройство слежения за домашним животным или ребенком могло бы работать дольше, быть более надежным и быть намного дешевле, чем то, что сейчас есть на рынке. (Частично из-за роста числа бездомных, кражи участились, и очевидно, что кража домашних животных становится все более распространенным явлением.) В итоге вы получите устройства, похожие на плитки, которые работают на гораздо больших расстояниях в густонаселенных районах и лучше определяют местоположение и возвращение вашего помеченного и украденного имущества, а также вашего сбежавшего или украденного домашнего животного.
Датчики воды для вашей постоянно обновляющейся ирригационной системы будут проще в установке и более надежными. Кроме того, датчики температуры для наблюдения за вашими растениями, домашними животными или даже детьми было бы намного проще установить и при этом дешевле. Вы даже можете поместить надежный датчик в свой удаленный почтовый ящик, который прослужит несколько месяцев и надежно сообщит вам, когда ваша почта пришла, и датчик в пакете, содержащем какой-то дорогой гаджет, который вы купили, который позволил бы вам выследить пилота крыльца, который его украл. .
Но все, что мы слышим о Sidewalk, — это соображения конфиденциальности и безопасности, которые заставляют постоянно рекомендовать отказаться от услуги, в основном из-за отсутствия знаний о том, что делает эта технология, и ее реальных рисках, которые незначительны по сравнению с преимуществами услуги. .
В результате эта потенциально ценная (для безопасности наших детей, домашних животных и имущества) услуга, скорее всего, выйдет из строя, потому что Amazon не контролировал восприятие услуги.
Заключение: восприятие — это реальность
Хотя я не занимаюсь маркетингом, у меня есть образование в области маркетинга, и я работал в маркетинговых организациях в прошлом. Я наблюдал, как компании, в которых я работал, терпят неудачу или почти терпят неудачу, потому что они либо не нанимают квалифицированных специалистов по маркетингу, либо подчиняют их повторяющимся примерам эффекта Даннинга-Крюгера.
Apple, которой когда-то руководил специалист по маркетингу Стив Джобс, продемонстрировала, что возможно, когда компанией руководит человек, понимающий, как работает маркетинг.
Луи Герстнер, который практически ничего не знал о технологиях, в значительной степени преуспел в реорганизации IBM, потому что он использовал свои знания Nabisco для создания одной из самых эффективных маркетинговых организаций, которые когда-либо существовали. Его преемник распустил эту организацию и продал подразделение компании, занимающееся ПК, которое было наиболее заметным использованием бренда IBM, что сделало Lenovo широко известным мировым брендом и подорвало рост IBM.
Отсутствие у Apple нового успешного продукта после смерти Стива Джобса объясняется, прежде всего, значительным сокращением возможностей и компетенции их маркетинговой организации после его кончины. Тем не менее, одна повторяющаяся ошибка, которую совершают технологические компании, заключается в том, что они не нанимают и не поддерживают (оба важны) руководителей по маркетингу и не принимают во внимание маркетинг и маркетинговые исследования при первоначальном создании новых продуктов
.
Тротуар, который имеет тенденцию быть неудачным, не обязательно должен быть разрушен. Тем не менее, до тех пор, пока технологические компании не поймут, что самым мощным оружием продаж в масштабе является умный маркетинг, ошибка, которую мы наблюдаем с Amazon Sidewalk, скорее всего, повторится. Наконец, чтобы было ясно, хорошие продажи — это как иметь команду снайперов, которые в каком-то смысле хороши; маркетинг похож на ядерную бомбу, которая может выиграть войну, а при неправильном использовании — проиграть.
Есть о чем подумать на этой неделе.
Видеодомофон Eufy Security Video Doorbell 2K
Многие люди сейчас нервничают по поводу Amazon, но все же хотят, чтобы дверной звонок безопасности был оснащен видеокамера для защиты от растущего числа пиратов на крыльце.
Комплект Eufy Video Doorbell 2K стоит разумные 199 долларов (прямо сейчас он продается за 169,99 долларов на сайте Eufy), не требует подписки для захвата изображений и работает с Amazon Echo (показывает изображение того, кто находится на ваша дверь на Echo Show и отправьте тональное оповещение всем Echos). Он имеет ограниченное количество звуков дверного звонка, некоторые из которых (например, вой волков) являются странными и забавными.
Поскольку в нем есть аккумулятор, вам не нужно подключать его к существующей системе дверного звонка. В зависимости от того, как долго используется камера, срок службы батареи может составлять до шести месяцев.
Предположим, вы решили подключить его к существующей системе дверного звонка с питанием. В этом случае вы получите массивную систему резервного питания от батареи, если ваш Интернет и приемник также подключены к системе резервного питания от батареи ИБП. Но вам нужно использовать прилагаемый металлический штифт, чтобы выключить камеру для подзарядки. Обычно он полностью заряжается за ночь.
Приложение для смартфона легко установить и позволяет вам разговаривать с людьми, которые подходят к вам, когда вас нет, и включать сигнализацию, если вы видите, что кто-то крадет ваш пакет. Разрешение 2K более чем достаточно, чтобы читать номерные знаки или четко видеть, кто или что находится у вашей двери.
Я использую свою уже около года, и она со значительным отрывом превзошла систему Arlo, которую я заменил. (По какой-то странной причине дверной звонок Arlo Video не очень хорошо интегрировался с остальными моими камерами Arlo.)
Так что, если вы ищете альтернативу дверному звонку Ring с питанием от батареи — и особенно если вам нужно решение, к которому не нужно подключать питание — видеодомофон Eufy Security Video Doorbell 2K — мой продукт недели. 
Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения ECT News Network.
