Администраторы Apple на рынках предприятий и образования теперь имеют новую возможность удаленного доступа благодаря новой интеграции между Addigy и Splashtop.
Содержание статьи
Splashtop приходит в Addigy
Этот шаг означает, что Splashtop, у которого уже более 30 миллионов пользователей, включая многие компании из списка Fortune 500, теперь является эксклюзивным решением для удаленной поддержки по умолчанию, включенным в Addigy. Это должна быть полезная интеграция, поскольку она позволяет техническим специалистам и администраторам использовать облачное решение Addigy для удаленного устранения неполадок.
Это особенно бесценно, учитывая, что тенденция к гибридной и удаленной работе означает, что все большее число предприятий стремятся к предоставлять удаленную техническую поддержку сильно распределенным командам, иногда в разных часовых поясах.
Учитывая, что новые методы работы останутся частью нового мира работы, когда пандемия в конечном итоге закончится, это полезный инструмент.
Рынок продуктов Apple для администрирования продолжает расширяться. Это не особенно удивительно, учитывая, что при наличии выбора 59% корпоративных сотрудников выбирают Mac — и 79% всей корпоративной активности на мобильных устройствах происходит на iOS.
Согласно опросу Vanson Bourne 71% старшеклассников предпочитают Mac компьютерам. Кроме того, около 81% людей признались, что хотят использовать Mac на работе.
Что он делает?
Джейсон Деттбарн, генеральный директор и основатель Addigy, сказал в заявление: «Технические специалисты Addigy теперь могут управлять своими устройствами Apple удаленно так же легко, как и лично, быстро решая проблемы конечных пользователей и обеспечивая их современные и работающие в оптимальном состоянии компьютеры».
[Такжепрочтите: Apple меняет свою систему MDM в iOS / iPadOS 15]
Эти инструменты означают, что администраторы Apple могут:
- Доступ к управляемым компьютерам удаленно из консоли Addigy, даже если конечный пользователь отсутствует.
- Удаленная печать, передача файлов и настройка сеансов чата с удаленными устройствами.
- Автоматически регистрируемые сеансы удаленного доступа.
Управляемые компьютеры Mac доступны в консоли Addigy, и удаленный сеанс можно запустить одним щелчком мыши. Пользователи Addigy также могут приобрести Splashtop SOS для предоставления специальной удаленной поддержки компьютерам и мобильным устройствам, не управляемым с помощью Addigy.
В реальном мире технические специалисты смогут получить доступ к удаленному Mac, а затем взять на себя управление им. экран, проверка и управление удаленными устройствами с помощью Splashtop.
Как это используется
Мы также слышали от одного пользователя, Creative Techs, руководитель которого, Тим Пирсон, объяснил, как его компания использует Addigy для управления несколькими сотнями компьютеров Mac.
«Нам всегда было необходимо иметь удаленное управление нашими устройствами, — сказал он. «Раньше мы использовали четыре разных метода, которые можно использовать одновременно, поэтому, если что-то не работает, например, не работает VPN, мы можем переключиться с одного инструмента на другой. Но за последние пару лет мы сузили круг вопросов до использования Splashtop и Addigy ».
Отметив, что его решение является кроссплатформенным инструментом, генеральный директор и соучредитель Splashtop Марк Ли написал : «Учитывая, что этот новый гибридный рабочий мир почти наверняка будет включать в себя сочетание устройств Mac, Windows, iOS и Android, компаниям необходимо оценить, насколько хорошо их инструменты для совместной работы, связи и удаленного доступа работают со всеми этими типами устройств»
Каждый поставщик административных услуг Apple, ориентированный на предприятия, готовится к поддержке возникающего удаленного рабочего места. Mosyle недавно представил Screen View для администраторов, а Jamf недавно обновил свои предложения по настройке и сбросу, чтобы упростить управление и развертывание общих устройств iOS в школе и на предприятии, а также новое решение для разблокировки, которое позволяет корпоративным сотрудникам использовать Face ID на своих iPhone для открывать свои Mac.
Между тем, с бумом продаж Mac, рынок интеграции Apple и предприятий становится все более привлекательным местом для работы.
Пожалуйста, подпишитесь на меня в Twitter или присоединяйтесь ко мне в группах Bar & Grill и Apple Discussions на сайте MeWe.
Авторские права © 2021 IDG Communications, Inc.