Завис Айфон при установке обновления и пишет «Проверка ответа на угрозы». Что делать

Apple наконец выпустила первое обновление iOS в рамках Rapid Security Responses — небольшой апдейт безопасности, в котором разработчики исправили существующие ошибки. Но первый блин, как известно, комом, тем более, у Apple: тысячи пользователей по всему миру столкнулись с тем, что патч безопасности долгое время не скачивался или не устанавливался на Айфон. Но если с этой проблемой удалось справиться, не прилагая никаких усилий, то как быть с тем, что Айфон завис при обновлении? Согласитесь, Быстрый ответ iOS на угрозы явно того не стоит. Рассказываем, что делать, если попали в такую ситуацию.

ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАС В ДЗЕНЕ - БУДЕТ ИНТЕРЕСНО

Почему Айфон зависает на обновлении

Проблема с установкой обновления безопасности решились быстро: в примечании к нему Apple указала, что развертывание происходит постепенно и может занять до 48 часов. У большинства читателей нашего Телеграм-чата проблема исчезла буквально спустя полчаса — достаточно было нажать на «Установить», после чего iPhone быстро перезагружался и сообщал об успешной инсталляции.

Вот только некоторые столкнулись с тем, что Айфон завис при проверке обновления на несколько часов. Случаи редки, однако могут затронуть как новые модели Айфонов, так и более возрастные. Почему это происходит?

• На Айфоне мало памяти: из-за нехватки места в хранилище нельзя скачать обновление, а все системные процессы начинают зависать.
• Емкость батареи iPhone слишком низкая и ее пора заменить. Из-за этого смартфон начинает чаще зависать, в том числе, при проверке обновлений.
• Проверьте скорость подключения к Wi-Fi или переключитесь на сотовые данные.

Иногда зависание Айфона во время обновления объясняется тем, что включена экономия заряда: в этом режиме чип начинает работать медленнее, а приложения грузятся не так быстро — мы даже сравнивали производительность Айфонов в таком состоянии. Но судя по скриншоту, здесь он выключен. Впрочем, решение есть.

5 полезных приложений для Apple Watch, которые нужно установить сразу после покупки

Что делать, если Айфон не реагирует на касания

Наша читательница объяснила, что из-за «вечной» проверки обновлений экран Айфона не реагирует на нажатия, из-за чего нельзя нельзя ни закрыть его, ни отключить будильник, ни перезагрузить устройство. Речь об обычном выключении, но можно попробовать сделать жесткую перезагрузку Айфона.

• На моделях iPhone с кнопкой «Домой» нужно зажать клавиши регулировки громкости и включения на некоторое время, после чего смартфон должен перезагрузиться.
• На iPhone с Face ID нужно поочередно нажать кнопку увеличения громкости, затем — уменьшения громкости, после чего удерживать кнопку включения до тех пор, пока не появится логотип Apple на экране.

После этого ваш Айфон перезагрузится и снова начнет работать. На мой взгляд, у нашей читательницы смартфон завис из-за нехватки памяти, поэтому настоятельно рекомендую удалить файл обновления и почистить хранилище.

Как пользоваться Live Photo на Айфоне. Здесь все секреты, о которых не скажет Apple

Как удалить обновление с Айфона

Несмотря на то, что Айфон завис, Быстрый ответ iOS на угрозы может установиться даже в таком состоянии. Новый тип обновлений iOS отличается тем, что его можно удалить прямо с Айфона, не прибегая к помощи компьютера. Также не нужна переустановка iOS.

• Зайдите в Настройки Айфона.
• Выберите «Основные» — «Об этом устройстве».


Удалите обновление и установите его заново

• Нажмите «Версия iOS», а затем выберите «Удалить быстрый ответ на угрозы» и введите код-пароль.
• Дождитесь окончания процесса и нажмите «Перезагрузить».

Дело в том, что из-за зависания Айфона апдейт мог установиться неправильно, что в дальнейшем отразится на работе всей системы. Поэтому его лучше удалить и переустановить заново, предварительно удалив память.

ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ "СУНДУК АЛИ-БАБЫ", ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ КРУТЫХ АКСЕССУАРОВ ДЛЯ СМАРТФОНА

Но иногда файл обновления iOS остается в памяти в нераспакованном состоянии и занимает место хранилище. Удалите его и скачайте заново.

• Зайдите в Настройки — «Основные».
• Нажмите «Хранилище iPhone».


У некоторых пользователей обновление весит чересчур много

• Найдите в списке «Быстрый ответ iOS на угрозы», выберите и нажмите «Удалить».
• После этого очистите память, перезагрузите Айфон, зайдите в «Обновление ПО» и выполните поиск апдейта заново, после чего установите.

ЗАДАВАЙ СВОИ ВОПРОСЫ В НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТЕ

Как видите, проблема легко решается, а в ее появлении зачастую виноваты сами пользователи, которые устанавливают новую iOS без разбору. Меньшее, что вы можете сделать, чтобы оградить Айфон от зависания — освободить память: лучше всего, чтобы в хранилище было свободно минимум в 2 раза больше места, чем весит апдейт. Для оптимальной работы я рекомендую всегда иметь на Айфоне 1-2 Гб свободного пространства на диске, чтобы не возникало проблем с установкой ПО.