Как исправить проблемы с Wi-Fi на iPhone XS и iPhone XS Max

В данной статье мы расскажем вам о нескольких способах исправить проблемы с Wi-Fi на своём новом iPhone XS или iPhone XS Max. Советы ниже действенные и не раз помогали нашим читателям.

В обзоре iPhone XS Max мы писали о том, что на новых моделях есть дополнительная антенна на корпусе. Она должна была улучшить связь на смартфонах, но некоторые пользователи пишут, что у них всё равно возникают проблемы с подключением к сети и Wi-Fi.

Некоторые не могут подключаться к сетям Wi-Fi, у некоторых интернет работает очень медленно. Иногда появляется сообщение о неправильном вводе пароля, хотя он правильный, или же секция Wi-Fi в Настройках вообще не открывается.

Если у вас тоже возникают подобные проблемы, воспользуйтесь нашими советами ниже.

1. Перезагрузите роутер

Перед тем как приступать к попыткам решить проблему на самом устройстве, нужно убедиться, что проблема не в вашем роутере.

Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к сети ещё раз.

Роутер – это мини-компьютер с процессором, памятью и т.п. Как и с компьютером, перезагрузка роутера может исправить некоторые проблемы. Рекомендуем подождать минимум 10 секунд перед тем, как включать роутер заново. Проверьте, чтобы все кабели были вставлены плотно, а также проверьте системные настройки роутера – их даже можно сбросить и настроить заново.

2. Обновите прошивку роутера

При возможности обновите прошивку своего роутера до последней доступной версии. Некоторым пользователям это помогло.

3. Принудительная перезагрузка

Некоторые проблемы может решить принудительная перезагрузка. Способ сделать принудительную перезагрузку на новых моделях поменялся.

На iPhone XS и iPhone XS Max нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения, пока на экране не появится логотип Apple.

4. Переподключитесь к сети Wi-Fi

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, или возникает ошибка ввода пароля, хотя он введён верно, попробуйте забыть сеть, а затем подключиться к ней заново.

Чтобы это сделать, выберите сеть Wi-Fi в Настройки > Wi–Fi, а затем нажмите «Забыть эту сеть». Всплывёт окошко, где нужно будет подтвердить своё действие.

Теперь вернитесь в Настройки > Wi–Fi, выберите эту же сеть, введите пароль и попытайтесь к ней подключиться.

5. Сбросьте настройки сети

Большинство проблем с сетью можно решить сбросом настроек. Это очистит кэш, настройки DHCP и другие данные. Чтобы это сделать, зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить настройки сети.

6. Отключите VPN

Если у вас в Настройках включен VPN, или вы используете VPN-приложение, попробуйте всё отключить. Если вы не можете отключить VPN полностью, сделайте это хотя бы на время, чтобы выяснить, не это ли является причиной проблемы.

7. Отключите системные службы Wi-Fi

Многим пользователям помогает отключение системных служб Wi-Fi в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы.

8. Поменяйте DNS-сервер

Часто проблемы могут возникать из-за неполадок DNS-сервера. В таком случае можно подключиться к серверу Google DNS или CloudFlare’s DNS. О том, как это делается, вы можете почитать по ссылке ниже.

➤ Как ускорить интернет на iPhone, iPad и Mac с помощью Cloudflare DNS

9. Запрос на подключение

Можете попробовать включить функцию Запрос на подключение в Настройки > Wi–Fi. Это не лучшее решение, поскольку вам нужно будет подтверждать подключение к каждой новой сети, но оно может помочь решить проблему с подключением.

10. Помощь Wi–Fi

В iOS есть функция Помощь Wi-Fi, которая обеспечивает более надёжное подключение к интернету. Некоторые пользователи утверждают, что отключение и включение функции может помочь решить проблемы с сетью. Чтобы выключить «Помощь Wi-Fi», зайдите в Настройки -> Сотовая связь, пролистайте вниз экрана и нажмите на переключатель рядом с Помощь Wi–Fi.

11. Восстановление iPhone

Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработает, последним спасением остаётся настроить свой смартфон через iTunes заново. Перед этим нужно будет сделать копию, с которой потом можно будет восстановиться. Подробнее об этом читайте в данной статье.

12. Обратитесь к специалисту

Если ни один из способов выше не сработал, и проблемы не были устранены, то лучше обратиться к специалисту. Возможно, дело в какой-нибудь детали.