Компания Apple выпустила новые документы поддержки с рекомендациями по устранению потрескивающих шумов в AirPods Pro, на которые владельцы наушников жалуются с момента их выхода.
Apple рекомендует выполнить следующие действия при наличии проблемы в AirPods Pro:
- Убедитесь, что на подключённом iPhone, iPad, iPod touch или Mac установлена последняя версия программного обеспечения;
- Убедитесь, что подключённое устройство находится рядом с наушниками и между ними нет преграждающих объектов;
- Прослушайте звук в другом приложении. Возможно, это программная ошибка.
Если наушники продолжают трещать после вышеперечисленных действий, необходимо обратиться в службу поддержки Apple для выполнения гарантийной замены устройства.
В случае возникновения проблем с функцией активного шумоподавления Apple рекомендует обновить операционную систему до последней версии и очистить сетку на верхней части AirPods Pro с помощью сухого ватного тампона. Apple заявляет, что на эффективность шумоподавления может повлиять скапливание ушной серы на сетке наушников.
Редакция Digger ведёт канал в «Яндекс.Дзене». Подписывайтесь!
