17 ноября 2021 г.
ПРЕСС-РЕЛИЗ
Apple объявляет о самостоятельном ремонте
Части, инструменты и руководства Apple — начиная с iPhone 12 и iPhone 13 — доступны отдельным потребителям
КУПЕРТИНО, КАЛИФОРНИЯ Сегодня Apple объявила о самостоятельном ремонте, который предоставит клиентам, которым удобно выполнять ремонт самостоятельно, доступ к оригинальным запчастям и инструментам Apple. Доступный сначала для линейки iPhone 12 и iPhone 13, а вскоре за ним последуют компьютеры Mac с чипами M1, Self Service Repair будет доступен в начале следующего года в США и расширится на другие страны в течение 2022 года. Клиенты присоединяются к более чем 5000 авторизованным клиентам Apple Поставщики услуг (AASP) и 2 800 независимых поставщиков услуг по ремонту, которые имеют доступ к этим деталям, инструментам и руководствам.
На начальном этапе программа будет сосредоточена на модулях, которые чаще всего обслуживаются, таких как дисплей iPhone, аккумулятор и камера. Возможность дополнительного ремонта будет доступна позже в следующем году.
«Расширение доступа к оригинальным запчастям Apple дает нашим клиентам еще больший выбор, если требуется ремонт», — сказал Джефф Уильямс, главный операционный директор Apple. «За последние три года Apple почти удвоила количество сервисных центров с доступом к оригинальным запчастям, инструментам и обучению Apple, и теперь мы предоставляем возможность для тех, кто хочет выполнить ремонт самостоятельно».
Apple создает прочные продукты, рассчитанные на суровые условия повседневного использования. Когда продукту Apple требуется ремонт, его могут обслуживать обученные техники с использованием оригинальных запчастей Apple в тысячах мест, включая Apple (в магазине или по почте), AASP, независимых поставщиков услуг по ремонту, а теперь и владельцев продуктов, способных выполнить ремонт. сами
Самостоятельный ремонт
Чтобы клиент мог безопасно выполнить ремонт, важно сначала ознакомиться с Руководством по ремонту. Затем покупатель разместит заказ на оригинальные запчасти и инструменты Apple в интернет-магазине самостоятельного ремонта Apple. После ремонта клиенты, возвращающие использованные детали на переработку, получат кредит на их покупку.
В новом магазине будет представлено более 200 отдельных запчастей и инструментов, что позволит покупателям выполнить самый обычный ремонт iPhone 12 и iPhone 13.
Самостоятельный ремонт предназначен для отдельных технических специалистов, обладающих знаниями и опытом в области ремонта электронных устройств. Для подавляющего большинства клиентов посещение профессионального сервисного центра с сертифицированными специалистами, использующими оригинальные запчасти Apple, — самый безопасный и надежный способ получить ремонт .
Расширенный доступ к ремонту Apple
За последние три года Apple почти удвоила количество сервисных центров с доступом к оригинальным запчастям, инструментам и обучению Apple, включая более 2800 независимых поставщиков услуг по ремонту. Быстро расширяющаяся программа независимых поставщиков услуг по ремонту, первоначально запущенная в США в 2019 году, с тех пор расширилась до более чем 200 стран, что дает независимым ремонтным мастерским доступ к тем же курсам обучения, запасным частям и инструментам, что и другим авторизованным поставщикам услуг Apple.
Кроме того, Apple продолжает предлагать клиентам удобные варианты ремонта через свою глобальную сеть из более чем 5000 AASP, которые помогают миллионам людей обслуживать все продукты Apple как в гарантийный период, так и вне его.
Разрабатывая продукты, рассчитанные на надежность, долговечность и повышенную ремонтопригодность, покупатели получают долговечный продукт, который сохраняет свою ценность в течение многих лет. Apple также предлагает годы обновлений программного обеспечения, чтобы представить новые функции и возможности.
Об Apple
Apple произвела революцию в персональных технологиях, представив Macintosh в 1984 году. Сегодня Apple является мировым лидером в области инноваций с iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV. Пять программных платформ Apple — iOS, iPadOS, macOS, watchOS и tvOS — обеспечивают бесперебойную работу на всех устройствах Apple и предоставляют людям революционные сервисы, включая App Store, Apple Music, Apple Pay и iCloud. Более 100 000 сотрудников Apple посвящают себя созданию лучших продуктов на земле и стремлению сделать мир лучше, чем мы его представляли.
Контакты для прессы
Ник Лихи
Apple
(408) 862-5012
Габи Кондарко-Кесада
Apple
(408) 862-9834
Горячая линия Apple Media
(408) 974-2042
