Добро пожаловать в On Tech: AI, всплывающий информационный бюллетень, который расскажет вам об искусственном интеллекте, о том, как он работает и как его использовать.
Несколько месяцев назад мои коллеги Кейд Мец и Кевин Руз объяснили внутреннюю работу ИИ, включая чат-боты, такие как ChatGPT от OpenAI, Bing от Microsoft и Bard от Google. Теперь мы вернулись с новой миссией: помочь вам научиться использовать ИИ в полной мере.
Люди из всех слоев общества — студенты, программисты, художники и бухгалтеры — экспериментируют с тем, как использовать инструменты ИИ. Работодатели публикуют вакансии в поисках людей, которые умеют их использовать. Довольно скоро, если не уже, у вас будет возможность использовать ИИ для рационализации и улучшения своей работы и личной жизни.
Как обозреватель The Times по персональным технологиям, я здесь, чтобы помочь вам понять, как безопасно и ответственно использовать эти инструменты для улучшения многих аспектов вашей жизни.
В сегодняшней рассылке я собираюсь рассказать о двух общих подходах, которые будут полезны в ряде ситуаций.
Затем, в ближайшие недели, я дам вам более конкретные советы по различным аспектам вашей жизни, включая воспитание детей и семейную жизнь, работу, организацию личной жизни, обучение/образование, творчество и покупки.
Несколько здравого смысла для начала:
-
Если вы беспокоитесь о конфиденциальности, не указывайте личные данные, такие как ваше имя и место работы. Технологические компании говорят, что ваши данные используются для обучения их систем, а это означает, что другие люди могут увидеть вашу информацию.
-
Не делитесь конфиденциальными данными. У вашего работодателя могут быть определенные правила или ограничения, но в целом вводить коммерческую тайну или конфиденциальную информацию — очень плохая идея.
-
Галлюцинации: чат-боты основаны на технологии, называемой большой языковой моделью, или LLM, которая получает свои возможности, анализируя огромное количество цифрового текста, взятого из Интернета. Многие вещи в сети неверны, и чат-боты могут повторять эту неправду. Иногда, пытаясь предсказать закономерности на основе своих обширных обучающих данных, они могут что-то придумать.
Содержание статьи
Золотые подсказки
ChatGPT, Bing и Bard — одни из самых популярных чат-ботов с искусственным интеллектом. (Чтобы использовать ChatGPT, вам необходимо создать учетную запись OpenAI, а для ее наиболее продвинутой версии требуется подписка. Bing требует, чтобы вы использовали веб-браузер Microsoft Edge. Для Bard требуется учетная запись Google.)
Хотя они выглядят простыми в использовании — вы вводите что-то в поле и получаете ответы! — неправильные вопросы приведут к общим, бесполезным, а иногда и совершенно неверным ответам.
Оказывается, вводить точные слова и создавать наиболее полезные ответы — это искусство. Я называю это золотыми подсказками.
Люди, которые получают максимальную отдачу от чат-ботов, используют варианты этих стратегий:
«Поступай так, как будто». Если вы начнете подсказку с этих волшебных слов, бот будет подражать эксперту. Например, набрав «Действуй, как если бы ты был репетитором для SAT» или «Действуй, как если бы ты был личным тренером», боты будут моделировать себя вокруг людей этих профессий.
Эти подсказки предоставляют AI дополнительный контекст для генерации ответа. ИИ на самом деле не понимает, что значит быть репетитором или личным тренером. Вместо этого подсказка помогает ИИ использовать определенные статистические закономерности в своих обучающих данных.
Слабая подсказка без руководства приведет к менее полезным результатам. Если вы напечатаете только «Что мне есть на этой неделе?» чат-бот предложит общий список блюд для сбалансированной диеты, например, жареную индейку с красочными овощами на ужин (что, на мой взгляд, звучит очень «ах»).
— Скажи мне, что еще тебе нужно для этого. Чтобы получить более персонализированные результаты — например, советы по здоровью для вашего конкретного типа телосложения или состояния здоровья — пригласите бота запросить дополнительную информацию.
В примере с личным тренером подсказка может быть такой: «Веди себя так, как будто ты мой личный тренер. Составьте для меня еженедельный режим тренировок и план питания. Скажи мне, что еще тебе нужно для этого». Затем бот может запросить у вас возраст, рост, вес, ограничения в питании и цели в отношении здоровья, чтобы составить для вас недельный план питания и фитнес-программу.
Если вы не получили хороших ответов с первой попытки, не сдавайтесь сразу. Еще лучше, по словам Итана Моллика, профессора Уортонской школы Пенсильванского университета, обращаться с ботом так, как если бы он был стажером-человеком: «Когда он совершает ошибку, укажите на нее и попросите исправить ее. ». Будьте снисходительны и терпеливы, и вы, вероятно, добьетесь лучших результатов.
Обсуждайте разговоры с чат-ботом
После того, как вы освоите подсказки, вы сможете со временем сделать своего чат-бота более полезным. Ключевым моментом здесь является то, чтобы не рассматривать ваш чат-бот как веб-поиск и каждый раз начинать с нового запроса. Вместо этого держите несколько веток бесед открытыми и со временем добавляйте их.
Эта стратегия проще всего с ChatGPT. Bing требует, чтобы вы периодически сбрасывали свои разговоры, а Bard не позволяет так легко переключаться между потоками разговоров.
Натали Чопрасерт, предприниматель из Сиднея, Австралия, которая консультирует компании по использованию ИИ, использует ChatGPT в качестве бизнес-тренера и помощника руководителя. Для каждой из этих ролей она поддерживает отдельные разговоры.
В ветке бизнес-тренера она делится мыслями о своем профессиональном опыте, целях и проблемах компании. Для потока исполнительного помощника она делится информацией о расписании, например, клиентами, с которыми она встречается.
«Он строится и тренируется должным образом, поэтому, когда я позже задам ему вопрос, он будет в правильном контексте и даст мне ответы, близкие к тому, что я ищу», — сказал Чопрасерт.
Она поделилась бонусной золотой подсказкой, которая научила ее помощников быть очень полезными: применить структуру. Недавно она прочитала «Заводной механизм», книгу о создании бизнеса. Когда она попросила бизнес-тренера ChatGPT дать совет, используя структуру «Заводной механизм», она была рада увидеть, что принципы из книги могут быть включены в план действий по расширению ее компании.
Поделитесь своими подсказками
Каковы ваши золотые подсказки, которые принесли вам самые впечатляющие и полезные результаты от ИИ? Напишите нам свои примеры. Мы можем использовать ваши материалы в будущих выпусках этого информационного бюллетеня.
