AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию как ассоциированный и аффилированный партнер Amazon за соответствующие покупки. Эти партнерские отношения не влияют на наши редакционные материалы.
Apple признала некоторые битвы, которые она ведет с движением «Право на ремонт», и впервые будет продавать запчасти и инструменты напрямую потребителям с помощью новой программы «Самостоятельный ремонт».
Объявленная в среду, новая программа будет впервые запущена в начале 2022 года с запчастями для iPhone 12 и iPhone 13. Компания заявляет, что скоро части будут расширяться до Mac с чипами M1.
«Расширение доступа к оригинальным запчастям Apple дает нашим клиентам еще больший выбор, если требуется ремонт», — сказал Джефф Уильямс, главный операционный директор Apple. «За последние три года Apple почти удвоила количество сервисных центров с доступом к оригинальным запчастям, инструментам и обучению Apple, и теперь мы предоставляем возможность для тех, кто хочет выполнить ремонт самостоятельно».
Первоначальный период запуска будет сосредоточен на наиболее часто обслуживаемых модулях, таких как дисплей iPhone, аккумулятор и камера. По словам Apple, дополнительные компоненты будут доступны позже в 2022 году.
Процедура самостоятельного ремонта
Apple также сделает доступными руководства по ремонту. После самодиагностики пользователя покупатель размещает заказ на запчасти и инструменты в специальном интернет-магазине.
Потребители должны будут вернуть «основные» детали так же, как сейчас делают ремонтные мастерские, чтобы получить кредит на первоначальную закупочную цену детали.
Компания также сообщает, что в новом ремонтном магазине будет предложено более 200 отдельных деталей и инструментов, что позволит покупателям выполнить наиболее часто встречающийся ремонт iPhone 12 и iPhone 13.
Apple по-прежнему рекомендует большинству потребителей обращаться за ремонтом либо в магазины Apple, либо в один из более чем 5000 сервисных центров, либо в 2800 пунктов, которые пользуются преимуществами программы Apple Independent Repair Provider.
Эта новая программа действительно сопряжена со скрытыми затратами, не все из которых пока известны. Но, скорее всего, это принесет более прямую выгоду небольшим ремонтным мастерским, а не отдельным лицам.
