Джон П. Мелло младший
21 июля 2021 г., 4:00 утра по тихоокеанскому времени
Защитник конфиденциальности потребителей DuckDuckGo во вторник объявил о развертывании бета-версии функции в своих мобильных и настольных приложениях который удалит трекеры из входящей электронной почты своих пользователей.
Эта функция, получившая название «Защита электронной почты», будет первоначально распространяться через список ожидания, в который каждый сможет добавить свое имя.
Потребители, выбранные из списка, смогут создать бесплатный личный адрес электронной почты @ duck.com. Электронная почта, отправленная на адрес @duck, будет исключена из трекеров перед отправкой на основной адрес электронной почты потребителя.
«Чтение вашей электронной почты должно быть личным делом», — заявила DuckDuckGo в своем блоге Spread Privacy.
«Вы можете быть удивлены, узнав, что 70 процентов электронных писем содержат трекеры, которые могут определить, когда вы открыли сообщение, где вы были, когда открыли его, и какое устройство вы использовали», — поясняется в нем.
«Если этого недостаточно, — добавил он, — эти данные электронной почты можно использовать для профилирования вас, в том числе для таргетинга на вас с помощью рекламы и влияния на контент, который вы видите в Интернете».
Содержание статьи
Одноразовые адреса электронной почты
Согласно DuckDuckGo, ее подход к удалению трекеров из электронной почты имеет некоторые преимущества по сравнению с конкурирующими сервисами. Например, пользователям не нужно переключать почтовый сервис, чтобы использовать его, и им не нужно терять все изображения во входящем электронном письме.
Личный адрес Duck можно использовать везде, где потребитель использует адрес электронной почты в Интернете. Это может быть удобно для сокрытия основного адреса веб-сайта, который подозревается в рассылке спама или передаче адресов маркетологам.
«Так как сайты часто загружают ваш адрес электронной почты в Google и Facebook для таргетинга рекламы или утечка вашей электронной почты в результате утечки данных, этот дополнительный уровень защиты личности, к сожалению, сейчас необходим», — написал в блоге DuckDuckGo.
«Вы можете думать об этом как о том, что нельзя повторно использовать один и тот же пароль повсюду», — добавил он.
Утиные адреса не нужно использовать повторно, потому что новые могут быть созданы по запросу, и их можно так же легко деактивировать.
DuckDuckGo подчеркнула, что никогда не сохранит электронную почту пользователя, обрабатываемую Email Protection. Когда почта проходит через серверы компании, она лишается трекеров и отправляется прямо по назначению без сохранения.
Довольно безобидно
Электронные трекеры часто используются маркетологами для измерения эффективности своих почтовых кампаний.
«Они позволяют маркетологам видеть, кто открывает их электронные письма, когда они открываются, используемое устройство, где и взаимодействуют ли пользователи с помощью ссылок или вложений», — пояснил Грег Стерлинг, вице-президент по анализу рынка в Uberall. , производитель решений для геолокационного маркетинга из Берлина.
«Отслеживание электронной почты также может использоваться для ретаргетинга рекламы», — сказал он TechNewsWorld.
«Наряду с коммерческими сценариями использования организации могут использовать средства отслеживания или уведомления о прочтении, чтобы узнать, обращают ли сотрудники, клиенты или партнеры внимание на важные сообщения и объявления», — добавил Чарльз Кинг, главный аналитик Pund-IT, технологического консультанта фирма в Хейворде, Калифорния
«Ценность для конечных пользователей менее очевидна», — сказал он TechNewsWorld.
Лиз Миллер, вице-президент и главный аналитик Constellation Research, исследовательской и консультационной фирмы в Купертино, Калифорния, объяснила, что трекеры в основном используются для отслеживания производительности, а не для получения конфиденциальных данных.
«Они позволяют маркетологам видеть подробности отслеживания основ эффективности кампании по электронной почте», — сказала она TechNewsWorld. «У маркетологов не было способа извлекать информацию так же, как файлы cookie или другие решения извлекают поведенческие данные», — продолжила она.
«Они довольно безобидны, но в мире, где DuckDuckGo стремится увеличить свою долю на рынке поиска, удаление трекеров — еще одно усовершенствование, которое говорит потребителям, что в DuckDuckGo на одну проблему конфиденциальности меньше, — добавила она.
Угроза конфиденциальности?
Миллер утверждал, что DuckDuckGo нацеливается на трекеры, потому что конфиденциальность является частью его бренда. «Он рассматривает отслеживание электронной почты как злонамеренную атаку на конфиденциальность, поэтому собирается ее заблокировать», — сказала она.
Кинг отметил, что включение блокировки по умолчанию является отличительным признаком продукта DuckDuckGo. «Это означает, что у пользователей есть одна вещь, о которой нужно думать меньше», — заметил он.
«Тем не менее, — продолжил он, — существует множество других способов блокировать трекеры, поэтому я не уверен, насколько это будет ценно для бизнеса компании».
Стерлинг добавил: «Новая функция DuckDuckGo могут привлекать новых пользователей и в дальнейшем связывать свой бренд с конфиденциальностью потребителей, что является их широким ценностным предложением ».
Являются ли трекеры угрозой конфиденциальности?
« В некоторых случаях да », — сказал Стерлинг
В общих чертах, добавил Кинг, трекеры квалифицируются как своего рода персонализированный инструмент наблюдения, который некоторые пользователи считают инвазивным.
«Кроме того, — продолжил он, — многие трекеры используют HTML, который часто играет роль в утечке информации о конфиденциальности. Electronic Freedom Foundation рекомендует отключить использование HTML в почтовых ящиках, что также эффективно отключает большинство трекеров».
Однако Миллер утверждал, что будут ли электронные трекеры угрозой для конфиденциальности, зависит от того, кого вы спрашиваете.
«Для обычного пользователя DuckDuckGo, который видит во всем, что связано с ним, угрозу конфиденциальности, они представляют собой абсолютную угрозу», — сказала она.
«Но по большому счету, если они представляют собой угрозу, то они второстепенные, во всяком случае, — утверждала она. «Я не видела никаких реализаций отслеживания электронной почты, которые действительно угрожали бы конфиденциальности».
«Есть люди, которые думают, что любое вторжение разрушает ткань конфиденциальности, — продолжила она, — и отрасль должна быть чуткой к этой реакции. Вот где вы видите, как такие приложения, как DuckDuckGo, делают себе имя ».
« Считаю ли я, что отслеживание электронной почты является вторжением в мою частную жизнь? Нет, — добавила она. «А мой муж, который пользуется DuckDuckGo? Совершенно верно».
Маркетологи остаются устойчивыми
Функция защиты электронной почты DuckDuckGo — это всего лишь последний шаг некоторых игроков отрасли, таких как Apple, чтобы дать потребителям больше инструментов для защиты своей конфиденциальности за счет маркетологов. Однако эти расходы пока не кажутся слишком высокими.
«Негативное воздействие не кажется значительным, не говоря уже о огромном», — заметил Кинг.
«В течение многих лет различные поставщики создавали препятствия для защиты конечных пользователей», — продолжил он. «Пока маркетологи и другие заинтересованные лица ценят чувства и поведение пользователей, они будут находить способы преодолеть, преодолеть эти барьеры или обойти их».
«Это часть гонки вооружений, — сказал Рассел Ньюман. доцент Института свободных искусств и междисциплинарных исследований в Эмерсон-колледже в Бостоне.
«Как только такая сущность, как DuckDuckGo, создает стену, люди начинают строить лестницы, чтобы перебраться через стену». он сказал TechNewsWorld.
«Нам всем дают эти новые инструменты, которые дают нам некоторый контроль, — добавил он, — но это форма контроля, которая на самом деле довольно минимальна и на самом деле не является ответом на более широкий вопрос о конфиденциальности, который мы сталкиваемся с этим прямо сейчас, если эти данные должны быть собраны в первую очередь ». 
