Несколько владельцев полноразмерных HomePod (не более новых HomePod mini) сообщили о серьезных, потенциально терминальных проблемах с версией 14.6. программное обеспечение динамика.
Один пользователь с двумя HomePod, спаренными друг с другом в стереорежиме и оба с программным обеспечением HomePod версии 14.6, увидел, что старый из двух динамиков внезапно умер без предупреждения, сообщает 9to5Mac. Пораженному устройству было 18 месяцев; новой модели всего два месяца, и она все еще работает.
«Поддержка Apple не помогла», — сетует владелец. «У меня на шесть месяцев закончилась гарантия, и мне просто сказали, чтобы я просто купил новую».
Другой пользователь отмечает на Reddit, что из 19 (верно, девятнадцати ) устройств HomePod у них дома семь «больше не работают». Четыре работали с бета-версией 15.0, три — с 14.6.
«Либо есть серьезная проблема с ОС, либо что-то в оборудовании построено неправильно», — пишет несчастная жертва. «К сожалению, на все они вышли из гарантии, и я не буду покупать новые, потому что предполагаю, что каждый HomePod рано или поздно сломается».
Несколько респондентов в ветке Reddit сообщают об аналогичных, хотя в некоторых случаях менее серьезных, проблемах с их «OG» (то есть оригинальными) HomePods. Один говорит, что они сказали Apple, что «оба моих OG HomePods на 14.6 случайным образом нагреваются без использования», а другой сообщает «один из моих двух HomePods заблокирован мигающими кнопками регулировки громкости».
Еще один плакат гласит: «У меня два, оба на 14.6. Один из них поджарился пару дней назад. Поддержка не помогла, так как у меня закончилась гарантия».
Интересно, что все затронутые пользователи, похоже, подключили свои динамики к Apple TV под управлением tvOS 14.6. На данный момент неясно, вызваны ли проблемы ошибкой программного обеспечения или отдельными неисправными устройствами. Если это проблема с оборудованием, то новый HomePod mini, похоже, невосприимчив к ней.
Это станет ударом по отделу динамиков Apple, который на этой неделе занимался последствиями еще одной очевидной проблемы с программным обеспечением. Сообщалось, что несколько HomePod перегрелись, а в некоторых случаях полностью «сгорели» после установки бета-версии программного обеспечения HomePod версии 15.0.
Эта статья изначально была опубликована на Macworld Sweden. Перевод и дополнительная отчетность Дэвида Прайса.