Почти в течение шести месяцев Apple тестировала свою новую настольную операционную систему. Однако выход macOS Big Sur нельзя назвать гладким. С первых дней пользователи сталкиваются с проблемами. Причем некоторые из них не решены даже через пару недель после релиза финальной версии. В этом материале мы расскажем как бороться с проблемами при установке macOS Big Sur.
Содержание статьи
Что делать, если загрузка macOS Big Sur остановилась (bad gateway)
Если судить по отзывам, то одной из самых часто встречаемых ошибок является зависание загрузки и появление на экране надписи «bad gateway». В большинстве случаев она возникает из-за проблем на серверах Apple. Особенно часто она проявляется в первые часы после начала распространения обновления. Однако в случае с Big Sur пользователи сталкиваются в этой ошибкой и сегодня. Кроме проблем на серверах Apple ошибка «bad gateway» также может быть связана с нестабильным подключением к Интернету. Поэтому при возникновении каких-либо сложностей с загрузкой апдейта стоит в начале проверить свое интернет-соединение.
В случае если подключение к сети работает отлично, а загрузить апдейт все еще не получается решить проблему можно с помощью безопасного режима. Для этого нужно:
- Полностью выключить Mac.
- Подождать несколько секунд.
- Запустить компьютер, удерживая кнопку Shift.
Ошибка при установке macOS Big Sur
Также пользователи сообщают и о других проблемах. Например, в ряде случаев при установке обновления процесс может неожиданно прерываться ошибкой. Причем некоторые отмечают, что перезапуск установки не исправляет положение.
Для того, чтобы справиться с этой неприятностью нужно:
- Принудительно выключить Mac, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
- Отпустить кнопку и отключить от компьютера все аксессуары, внешние накопители, мониторы и другие периферийные устройства.
- Включить Mac.
После этого можно попробовать установить macOS Big Sur повторно.
macOS Big Sur не загружается / не удается войти в систему
У некоторых пользователей проблемы возникают и после установки апдейта. В частности, владельцы яблочных компьютеров отмечают, что вскоре после обновления они не смогли войти в систему. У некоторых macOS Big Sur и вовсе отказывает загружаться. Попытаться решить эти проблемы можно следующим образом:
- Принудительно перезагрузить Mac, удерживая кнопку питания 10 секунд.
- Выключить Mac, отключить все внешние аксессуары и периферийные устройства, подключить компьютер к источнику питания и снова попытаться запустить систему.
- Использовать для входа другую учетную запись.
В случае если проблема сохраняется, то остается только запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать переустановить систему.
