На прошлой неделе, просмотрев журналы сервера этого сайта и некоторые данные из открытых источников из Программы цифровой аналитики правительства США, я обнаружил, что почти 10% из многих миллионов посетителей этих сайтов все еще используют Windows 7. Почему так много людей продолжают использовать эту операционную систему спустя много времени после того, как Microsoft прекратила ее поддержку?
Я решил спросить своих читателей. И мальчик привет, вы все ответили.
На наш опрос ZDNet было получено более 3200 ответов, а также около 50 электронных писем. Результаты впечатляют.
Начнем с двух самых простых вопросов.
Содержание статьи
Планируете ли вы перейти на Windows 10 в ближайшие 12 месяцев?
Ответ на этот вопрос был довольно убедительным. Чуть менее 58% ответили «Нет», а еще 27% ответили «Не уверен». Только 16% ответили утвердительно.
Несколько респондентов возложили вину за медленное обновление на корпоративные ИТ-отделы, при этом двое респондентов заявили, что ответ Covid-19 вызвал проблемы с завершением обновлений в их организациях. Другие указывали на ИТ-отделы, которые «недоукомплектованы», «некомпетентны» и «не торопятся».
В целом, примерно 1% респондентов конкретно упомянули, что им запрещено обновляться, потому что они используют корпоративный компьютер, а не личное устройство.
Вы платите за расширенную поддержку?
Хотя Microsoft прекратила выпуск ежемесячных обновлений для широкой публики, эти обновления по-прежнему доступны для тех, кто приобрел расширенные обновления безопасности (ESU). Они недешевы, и малому бизнесу их нелегко приобрести, как я отмечал в начале этого года. (См. «Вы хотите продолжать использовать Windows 7? Удачи вам, малый бизнес».)
Возможно, это объясняет, почему только 6% респондентов заявили, что платят за ESU, а еще 3% признали они не уверены. Остальные 91%, видимо, обходятся без обновлений безопасности.
В более длинных ответах некоторые люди постарались отметить, что их машины с Windows 7 не подключены к Интернету; другие указали, что у них есть новейшее программное обеспечение безопасности. А некоторые заявили, что, по их мнению, Microsoft преувеличивает угрозу, исходящую от запуска неподдерживаемого программного обеспечения, чтобы выжать из клиентов больше денег.
Какова основная причина того, что вы не обновились?
Здесь все стало интересно.
Первоначальный опрос содержал четыре варианта ответа и поле с надписью «Другое», где респонденты могли заполнить свои собственные ответы. Около тысячи человек выбрали «Другое» и затем написали причину.
Я прочитал каждый из этих ответов и вручную распределил их по категориям — кропотливый процесс. Около 10% ответов нельзя было разделить на категории, потому что причина была неразборчивой или несущественной. Всего осталось 2855 полезных ответов.
Вот как они сломались.
Совместимость (42%)
Причина номер один, по которой люди предпочитают Windows 7? Нет конкурса. «Проблемы совместимости (аппаратное и программное обеспечение)» безоговорочно побеждают. Полностью 40% респондентов выбрали этот ответ, а еще 2% или около того выбрали «Другое», а затем выявили проблему совместимости.
Особенности включают в себя некоторое эзотерическое оборудование, в том числе одного человека с устаревшим фрезерным станком с ЧПУ, множество старых периферийных устройств без драйверов Windows 10 и нескольких человек, которые заплатили за бессрочные лицензии Adobe Creative Suite и не имеют желание обновиться.
Самую большую группу вошли в число поклонников Windows Media Center, которые в совокупности составили примерно 1,5% респондентов. Их лояльность впечатляет.
Не хочу обновляться (32%)
Около 17% респондентов выбрали готовый ответ «Только не хочется обновляться» из форма опроса. Но я насчитал примерно такое же количество людей, которые выбрали вариант «Другое», а затем из их ответа дал понять, что они выбрали Windows 7, а не ее логическую преемницу, Windows 10.
Я отсортировал эти ответы по четырем сегментам, в следующем порядке:
Люди, которым просто не нравится Windows 10, составили наибольшую часть респондентов. Люди называли пользовательский интерфейс, ошибки и, в частности, стабильность.
Примерно каждый четвертый из группы «Мне не нравится Windows 10» использовал достаточно строгий язык, поэтому я создал отдельную категорию «Windows 10 отстой». Многие использовали именно эту фразу, в то время как другие добавляли жаркие слова, такие как «мусор», «дерьмо,« пожар из мусорной корзины », и несколько избранных фраз, которые я не могу здесь повторить.
В общем, эти первые два Группы составили около 10% от общего числа ответов.
Немного меньший лагерь не имел особых проблем с Windows 10, но предпочитал Windows 7. Чуть меньше половины этой группы хвалили Windows 7, потому что «она просто работает» [
Чуть более многочисленная группа заявила, что, по их мнению, «Windows 7 лучше, чем Windows 10.» Они похвалили пользовательский интерфейс («намного удобнее для пользователя», «последняя пригодная для использования версия») и назвали Windows 7 за ее стабильность. . Снова и снова появлялось слово «контроль», особенно в контексте обновлений безопасности. (Подробнее об этом через минуту.)
В целом кажется уместным, что две группы Windows 7 фанаты составили около 7% респондентов.
Обновление слишком дорого (10%)
Я был удивлен, что так много людей выбрали этот вариант, особенно когда обновление до Windows 10 все еще бесплатное. (Подробнее см. «Вот как вы все еще можете получить бесплатное обновление до Windows 10».)
Самый острый пример пришел от читателя из Ирана, который сказал: «В Иране у нас плохая ситуация» и стоимость обновления была слишком высокой.
Обновления слишком навязчивы (5%)
Неудивительно, что количество людей выразило крайнее недовольство «принудительными обновлениями», «ошибочными обновлениями» и «функцией» отток »с обновлениями дважды в год.
Обязательно посмотрите предложение
Установите Windows 10
Вы ищете Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro? Не уверен? Узнайте больше о версиях Windows 10 в Microsoft.
Подробнее
«Мне никогда не приходилось переустанавливать ОС из-за неудачного обновления», — сказал один респондент. «Похоже, что это обычное явление для Win10».
Продолжая тему потери контроля, другой человек сказал: «Я владею своим компьютером и решаю, когда его обновлять, а не Microsoft».
Конфиденциальность / телеметрия / шпионаж (3%)
Я был немного удивлен, что это число было таким низким, но чего им не хватало в цифрах, эта группа сделала за … ну, назовем это страстью используя несколько вариантов слова «шпионаж», а также «конфиденциальность», чтобы выразить свое недовольство «телеметрией» Microsoft, которая, по-видимому, является грязным словом .
Еще 1% или около того специально назвали слово «доверие», а некоторые из них описали свою ненависть к Microsoft, используя язык, который мои редакторы были бы крайне недовольны, если бы я повторил это на этом веб-сайте.
Возможно, лучший ответ в этой группе был такой: «Это БОЛЬШОЙ БРАТ, брат».
Боится обновления, не может обновиться, слишком занят (3%)
Не все, кто ответил на опрос, отвергли идею обновления. Значительное количество людей заявили, что они боятся обновляться, потому что опасаются потери данных или программ в процессе.
В эту категорию также входили люди, которые сказали, что они «слишком заняты» для обновления или что у них нет времени на переустановку программ и перенастройку системных настроек.
Около трети ответов в этой группе сказали, что их оборудование слишком старое для обновления или что они пытались, но потерпели неудачу. Но моим любимым ответом было одно слово: «Лень».
Проблемы с обучением / поддержкой (3%)
Честно говоря, я ожидал, что эта группа ответов будет больше, но похоже, что большинство корпоративных клиентов не особо обеспокоены о способности пользователей адаптироваться к изменениям.
Я перехожу на Linux (1%)
И, наконец … Было бы неправильно, если бы я проигнорировал горстку респондентов (24, если быть точным), которые сказали, что либо перешли на Linux, либо вот-вот сделают это. Я уверен, что мы услышим об этом в комментариях.
