Живая карта сбоев Zoom с помощью детектора вниз
Служба видеоконференцсвязи Zoom, по всей видимости, в США повсеместно перестала работать, вызывая хаос, поскольку миллионы детей и учителей пытаются начать учебный год онлайн.
Down Detector показывает всплеск числа пользователей Zoom, сообщающих о проблемах со входом в службу видеоконференцсвязи в начале 24 августа, в основном затрагивая пользователей в восточной части США и в Великобритании. В настоящее время существует несколько тысяч отчетов о сбоях или проблемах с Down Detector.
Zoom также признал сбой на своей странице отчета о состоянии. Компания сообщила: «Мы получили сообщения о том, что пользователи не могут посетить веб-сайт Zoom (zoom.us) и не могут начать и присоединиться к Zoom Meetings и вебинарам. В настоящее время мы проводим расследование и будем предоставлять обновления по мере их поступления».
Обновление, 9:50 по восточноевропейскому времени Zoom сообщил: «Мы выявили проблему, из-за которой пользователи не могут пройти аутентификацию на веб-сайте Zoom (zoom.us) и не могут запустить Zoom и присоединиться к нему. Встречи и веб-семинары, и мы работаем над решением этой проблемы ».
Обновление, 10:27 утра по восточному времени Zoom сообщил:« Мы продолжаем работать над исправлением этой проблемы. "
Обновление, 10:58 по восточноевропейскому времени Zoom заявляет, что решает проблему:« Мы в процессе развертывания исправления в нашем облаке. Служба уже восстановлена для некоторых пользователей. Мы продолжают развертывать это, чтобы завершить исправление для всех пользователей, которые все еще затронуты ».
Обновление, 13:10 по восточному времени Zoom сообщает, что исправление завершено:« Мы решили проблему, из-за которой некоторые пользователи не могут начинать и присоединяться к Zoom Meetings и Webinars или управлять аспектами своей учетной записи на веб-сайте Zoom. "
Zoom одной из первых стала бенефициаром бума видеоконференцсвязи, спровоцированного пандемией коронавируса — компания выросла с 10 миллионов участников ежедневных встреч в декабре до более 300 миллионов участников ежедневных встреч сегодня — но в этом году платформа пережила несколько сбоев, что нарушило ее обслуживание пользователей.
Тем не менее, это одна из основных платформ — в дополнение к Google Meet — которая используется школами для онлайн-обучения в этом году, и она продолжает играть ключевую роль в линейке технологий удаленной работы.
