На грани необоснованного?
В анналах блестящих методов продаж Microsoft не всегда получает хорошие отзывы.
Даже когда у него есть прекрасный товар на продажу.
Последние несколько недель я бился головой о несколько половиц, слушая, как читатели жалуются на то, что они считают коварными маневрами Microsoft. В частности, о новом браузере Edge.
Это очень хороший браузер. Это как Chrome — в конце концов, Редмонд основал его на платформе Chromium — но так лучше.
Microsoft, однако, раздражает пользователей Windows 10 тем, что очень трудно игнорировать — или даже исключить — Edge. Некоторые считают, что Edge крадет их данные Chrome.
Раздражены даже те, кто все еще использует терминальную систему Windows 7.
Один читатель даже охарактеризовал Edge как вредоносное ПО из-за того, как Microsoft пыталась заставить систему его жены использовать Windows 7 новый браузер.
Вы можете представить, что Microsoft могла бы переосмыслить эту стратегию. Вы можете представить себе, как лава совести проплыла по огромной горе Редмонда.
Или вы можете подумать, что есть какая-то пропасть между теми, кто знает, как справляться с этими вещами, теми, кто действительно не заботится или не замечает, и теми, кто просто раздражается, потому что они более склонны к этому. (Иногда со мной такое случается.)
Боюсь, что последний шаг Microsoft в отношении Edge был направлен на последнюю группу. Компания предложила скрытую информацию на своих страницах поддержки.
Заголовок был прямолинейным и неприятным: «Не могу удалить Microsoft Edge».
Мне хотелось верить, что у кого-то возникли проблемы с избавлением своей системы от этого — для них — нежелательного браузера, и он обратился за помощью. Но нет, это было объявление от компании.
Все началось с надежды. Microsoft объяснила, что переносит всех пользователей Windows со старого Edge на новый.
В обновлении добавлено: «Новая версия Microsoft Edge дает пользователям полный контроль над импортом личных данных из устаревшей версии Microsoft Edge».
Ура, я слышу, как ты плачешь. Это, безусловно, святее, чем Google. Microsoft действительно заботится.
Затем были следующие слова: «Новая версия Microsoft Edge включена в обновление системы Windows, поэтому возможность удалить ее или использовать устаревшую версию Microsoft Edge больше не будет».
Те, кто склонен к раздражению, воскликнут: «Что нужно сделать, чтобы не только навязать продукт покупателю, но и убедиться, что он никогда не сможет избавиться от этого продукта, даже если они захотят? Даже кабельные компании в конечном итоге обнаружил, что клиенты находят выход ».
Тем не менее, как любезно заметил мой коллега Эд Ботт, есть причина, по которой вы не можете удалить Edge. Ну, изначально. Это единственный способ загрузить браузер, которым вы действительно хотите пользоваться.
Таким образом, вы можете спрятать Эдж — это несложно, — но не полностью исключить его из своей жизни.
На самом деле это тоже не совсем так.
В мире технологий много больших и извращенных мозгов. Они работают не только в Microsoft. Некоторые сразу же предложили способы вернуть устаревшую версию Edge в Windows 10. Вот один из способов сделать это.
Более того, если вы хотите встретить силу Microsoft с равной и противоположной силой, есть способы заставить новый Edge исчезнуть. Вот вариант, который лучше всего попробовать тем, у кого больше, чем несколько компьютерных навыков.
Хорошие люди делают плохие вещи. Хорошие компании делают ужасные вещи. Я все еще беспокоюсь, что Microsoft запустила Edge крайне несовершенным образом. Он недостаточно подчеркнул достоинства своего нового браузера, которые ощутимы. Вместо этого он использует немного (слишком много) грубых мышц.
Почему бы не заставить людей попробовать Edge с Windows 10? Сказать им, что они не могут удалить его, — это не мило. Почему бы не побудить пользователей использовать Edge в течение недели и посмотреть, улучшит ли он их существующий браузер? Если вы уверены в своем новом продукте — а Microsoft должна доверять — покажите это.
Это не значит, что Microsoft ужасна во всем. Например, меня восхищает Surface Duo, новый складной iPadophone от Microsoft. И как можно не восхищаться попыткой Редмонда спасти детей Америки, купив TikTok?
Тем не менее, стратегия с Edge ясна. Microsoft хочет в спешке увеличить долю рынка. Ему нужен большой кусок Chrome, который, как теперь известно, медленно потребляет память. Он также хочет уничтожить очень хороших людей в Firefox.
Может ли это совпадение, например, то, что Mozilla, создатель гораздо более ориентированного на публику браузера, объявила на прошлой неделе 250 увольнений?
В конечном итоге Microsoft — и это не единственная технологическая компания, которая так думает — кажется, полагает, что большинству людей все равно, они не обратят внимания, и многие с радостью попробуют новый Edge, даже не зная это.
В этом Microsoft может быть полностью прав.
