Первый и единственный беспилотник GoPro — Karma — был основан на техническом сбое.
Хотя фирма-производитель экшн-камер еще не подтвердила причину проблемы, похоже, она связана с GPS и не позволяет запускать дроны, несущие камеру.
Дрон был снят с производства в 2018 году.
Тем не менее, GoPro обязался поддерживать существующие машины необходимыми обновлениями программного обеспечения.
Представитель GoPro заявил BBC, что компания пытается решить эту проблему.
«Мы знаем об этой проблеме, и наша команда инженеров активно занимается поиском и устранением неисправностей», — сказал он.
Эта проблема может быть связана с недавним явлением «переворачивания» часов GPS, которое происходит один раз каждые 1024 недели или каждые 19,7 года.
Программное обеспечение должно быть запрограммировано так, чтобы ожидание перехода на ноль было равно нулю, иначе оно может перестать работать.
Большинство технических фирм предотвращали проблемы с обновлениями программного обеспечения в течение последних нескольких месяцев, но GoPro не обновляла программное обеспечение Karma с сентября 2018 года.
- GoPro или иди домой! Время кризиса для «безумного миллиардера»
- GoPro запускает дрон Karma и управляемый голосом Hero5
Владельцы GoPro Karma начали жаловаться на последнюю проблему Четверг.
«Я недавно получил Карму и у меня возникла проблема с калибровкой компаса» написал владельца GoPro на форуме.
«По некоторым причинам это не так работа: как только я выбираю калибровку компаса в контроллере, в течение полсекунды (не хватает времени, чтобы взять дрон и начать калибровку), я получаю сообщение «калибровка не удалась, попробуйте снова».
" Это также дает сообщение о невозможности калибровки компаса без сигнала GPS. "
Другой владелец сказал, что у них возникла та же проблема, и он останавливал их работу.
GoPro размером с рюкзак Kama, у которого есть специальный слот для экшн-камер компании Hero, был запущен GoPro в сентябре 2016 года.
Продукт, который конкурирует с дронами камер DJI, оказался популярным среди сноубордистов, серферов и других любителей экстремальных видов спорта, которые хотят снимать себя в прямом эфире.
Некоторые YouTubers и Instagrammers также купили устройство, которое продавалось по цене 720 фунтов при запуске.
Однако, вскоре после того, как устройства поступили в продажу, некоторые владельцы жаловались на то, что они теряют мощность в полете, заставляя Карму бесконтрольно падать на землю.
GoPro опубликовал глобальный отзыв о беспилотнике «Карма» в феврале 2017 года, пытаясь решить эту проблему.
В январе 2018 года GoPro объявила о намерении выйти из бизнеса по производству дронов и уволила сотни сотрудников, которые работали над Кармой.
В то время компания заявляла, что продолжит предоставлять услуги и поддержку клиентам Karma.