В январе 2017 года я написал пост под названием «Вот как вы можете получить бесплатное обновление до Windows 10». Это стало самым популярным постом, который я когда-либо публиковал в ZDNet, и каждый месяц он получает сотни тысяч просмотров страниц.
В течение нескольких месяцев после этой оригинальной публикации я несколько раз перепроверял, исправлял и обновлял сообщение. После первых нескольких обновлений у меня закончились старые ПК для обновления; поэтому я прикрепил примечание в конце статьи, в котором просил читателей, которые попробовали эту технику, использовать контактную форму и сообщить мне, как прошел опыт.
Ответ на этот запрос был ошеломляющим, и он также не показывает никаких признаков остановки.
Только за июль и август я получил 89 сообщений для читателей со всего мира, людей, которые нашли время, чтобы найти контактную форму и отправить подробности о своих попытках обновления до Windows 10. Из этого общего числа 76 (примерно 85%) были сообщения об успешных обновлениях, часто сопровождаемые выражением удивления, что процесс был настолько легким.
В оставшихся 13 сообщениях сообщалось, что обновление не удалось.
Двое пробовали неподдерживаемые сценарии обновления. Один из них пытался обновить ПК под управлением Windows 7 Enterprise (бесплатное обновление доступно только для версий Home и Pro). Другой переустанавливал Windows 7 перед обновлением, но забыл сначала активировать новую установку Windows (бесплатное обновление требует правильной активации базовой копии Windows 7 или Windows 8.1).
Пять читателей сказали мне, что им не удалось выполнить обновление, поскольку программа установки Windows завершилась неудачно с сообщением об ошибке, например «0x80070011, установка не удалась в фазе SAFE_OS с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA». Эти ошибки сложно диагностировать удаленно, но они могут быть вызваны чем-то простым, например, поврежденным установочным файлом. Эти ошибки не связаны с базовой лицензией.
Еще шесть корреспондентов сообщили, что им было запрещено выполнять обновление с помощью другого сообщения об ошибке, обычно начинающегося с «Этот компьютер не может быть обновлен до Windows 10».
Эти сообщения представляют блоки совместимости, которые Microsoft представила ранее в этом году с выпуском мая 2019 года (версия 1903). Если вы можете отследить аппаратный драйвер или программное приложение, которое вызывает блокировку, вы обычно можете обойти это препятствие.
Один читатель преуспел после того, как мы обменялись электронными письмами, и решил, что ему нужно обновить прошивку на своем ПК HP 2014 года. В других случаях виновником является старая программа, которая содержит несовместимый код системного уровня, например антивирусную программу или программу для записи DVD. Удаление приложения-нарушителя обычно позволяет выполнить обновление успешно.
Попробуйте это Если ваше обновление заблокировано
Если вы столкнулись с блоком совместимости, первое, что нужно сделать, это проверить BIOS или обновление прошивки. Это особенно верно для ПК, который был разработан до выпуска Windows 10 в 2015 году. Вам также следует узнать у производителя ПК, есть ли обновленные драйверы для контроллеров хранилища, сетевых адаптеров, адаптеров дисплея и других важных аппаратных устройств. В качестве меры предосторожности отключите все второстепенные внешние устройства перед повторной попыткой.
Возможно, вы сможете использовать инструмент SetupDiag для проверки файлов журнала после неудачного обновления, чтобы определить причину сбоя. Подробнее см. Мой «Совет по Windows 10: используйте файлы журнала установки для устранения проблем установки». Крис Хоффман (Chris Hoffman) из How-To Geek также написал отличную сводку методов устранения неполадок: «Как исправить ошибки, требующие вашего внимания, для установки Windows 10».
За исключением этих исключений, заключение неизбежно. Хотя Microsoft официально прекратила предложение бесплатного обновления в середине 2016 года, через год после первоначального выпуска Windows 10, она по-прежнему делает обновление бесплатным (и безболезненным) для своих розничных клиентов, работающих под управлением Windows 7 и Windows 8.1.
Почему Microsoft делает это? И есть ли подвох?
Ответ на этот первый вопрос прост. Помните, что бизнес Microsoft в Windows основан на партнерстве с производителями ПК, которые платят лицензионный сбор за каждую копию Windows, которую они устанавливают на новый ПК. Эти OEM-производители не слишком довольны идеей продления срока службы старого ПК; они бы предпочли, чтобы вы купили новый компьютер вместо этого.
Итак, чтобы успокоить своих OEM-партнеров, Microsoft установила ограничение по времени на бесплатное обновление, и они просто не говорят об этом сейчас. Маркетинговая команда Windows продолжает продвигать новые модели ПК с Windows, а сотрудники отдела продаж предприятия продолжают продавать корпоративные лицензии на подписки Windows 10 Enterprise и Microsoft 365. Никто не говорит об обновлениях.
Честно говоря, на данный момент единственными людьми, которые все еще заинтересованы в бесплатном обновлении, являются энтузиасты, домашние пользователи и очень малые предприятия, использующие аппаратное обеспечение, которому не менее четырех лет. В некоторых из полученных мной отчетов конкретно упоминается об успешном обновлении ПК с самого начала эпохи Windows 7 в 2009-2011 годах.
Подавляющее большинство ПК с Windows, проданных за последние четыре года, включали лицензии на Windows 10, и компании, которые придерживались Windows 7, обычно делали это, используя права на понижение рейтинга. Они могут свободно устанавливать Windows 10 в любое время, без необходимости перепрыгивать.
На ПК, которые изначально продавались с более старыми версиями Windows, расчеты Microsoft довольно просты: в интересах компании видеть, что эти старые версии Windows устарели, как для целей поддержки, так и для повышения безопасности Windows. экосистема. Нет никакой прибыли в попытках продать обновления для этого рынка, и есть много доброй воли, чтобы пожинать, делая эти обновления легкими.
Но есть ли подвох?
Второй вопрос немного сложнее. Есть ли подвох? В техническом плане нет. ПК, обновленный с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10 в 2019 году, сообщает, что он активирован и имеет цифровую лицензию для Windows 10.
Является ли эта лицензия законной? Как я уже говорил много раз, я не юрист, поэтому я не могу предложить юридическую консультацию. Но у меня большой опыт лицензирования Windows, и это буквально немыслимо (и да, это слово означает именно то, что вы думаете, что оно означает), что Microsoft выберет принудительное применение неоднозначного лицензионного соглашения против своих розничных клиентов. В конце концов, у них есть перспективы подписаться на Office 365, купить оборудование и игры для Xbox, поиграть в Minecraft и в конечном итоге купить новый ПК с Windows 10 у одного из вышеупомянутых партнеров.
Также: 7 способов (возможно) бесплатного получения Microsoft Office 365
И любой копейки боба Microsoft счетчики могли бы выжать из этих обновлений не приблизиться к балансу очень, очень плохой рекламы, которая будет исходить от рассылки угрожающих писем пенсионерам и мамино-популярным компаниям, которые пытаются выжать еще несколько лет жизни из их старого оборудования.
Если вы занимаетесь бизнесом, конечно, расчет будет другим. Вы действительно хотите быть неуверенными в том, что ваши активы программного обеспечения для бизнеса должным образом лицензированы? (Ваш бухгалтер скажет вам «нет».) Но и здесь я убежден, что вероятность того, что полиция по программному обеспечению вытащит кого-либо из-под контроля, решила обновить старый ПК.
В конечном счете, все это связано с новой моделью розничного лицензирования Windows, которую Microsoft представила в Windows 10 в 2015 году. Лицензию нужно купить только один раз, обычно на новом ПК, и после этого все обновления бесплатны, до тех пор, пока аппаратное обеспечение позволяет это. Это официальная политика для Windows 10, и ясно, что неофициальная политика также включает в себя более старые версии Windows.
